Schwarzer Bildschirm mit dünner Desktoplinie oben

[s.]

Sie haben einen schwarzen Bildschirm oben auf dem Desktop und können mit dem Desktop und dem Computer selbst sowie mit dem Cursor interagieren, jedoch nur im dünnen Bereich.

Ich weiß nur, dass ich damit interagiere, weil sich die Farbe ändert und der Cursor im freien Bereich oben erscheint, aber ein Nachbild von sich selbst hat.

Wie kann ich das beheben?

Was könnte dies verursacht haben?

Ich habe meinen PC mit dem Netzschalter heruntergefahren und den Monitor ausgeschaltet, dann HDMI und Monitor-Netzkabel für ca. 20 Minuten abgezogen, und als ich sie wieder angeschlossen und alles wieder eingeschaltet habe, ist das Schwarz auf dem Bildschirm ganz oben verschwunden und wieder aufgetaucht ein paar Mal.

Ich habe das Glas vom PC-Gehäuse genommen, um zu sehen, ob irgendwelche Kabel lose waren, und das Schwarze hat noch einmal dasselbe gemacht, bis es ganz verschwunden ist.

Dann wurde es nach etwa 3-5 Minuten wieder schwarz.

(Beim Start) Alles ist klar, zuerst erscheint Schwarz auf dem Anmeldebildschirm.

 

[D.]

Hallo w9,

Ich bin Dave, ich werde Ihnen dabei helfen.

Starten Sie Ihren PC, während Windows versucht zu laden (rotierende Punkte), und halten Sie die Ein-/Aus-Taste 5–10 Sekunden lang gedrückt, um einen harten Shutdown durchzuführen

Tun Sie dies zweimal

Beim dritten Start startet Windows in die Wiederherstellungsumgebung und von dort aus können Sie auf Systemreparatur, abgesicherten Modus, Eingabeaufforderung usw. zugreifen.

Gehen Sie zu Fehlerbehebung – Erweiterte Option – Starteinstellungen und klicken Sie auf Neu starten

Drücken Sie beim Neustart 5, um in den abgesicherten Modus zu gelangen

Öffnen Sie im abgesicherten Modus den Geräte-Manager, erweitern Sie dann den Abschnitt „Anzeigeadapter“ und deinstallieren Sie von dort aus die Grafikkartentreiber.

Starten Sie Ihren PC neu und prüfen Sie, ob Windows normal startet und ob der schwarze Bildschirm verschwunden ist.

 

[s.]

Hallo, danke für deine Antwort.

Ich habe alle oben genannten Schritte befolgt und beim Neustart nach der Deinstallation des Grafiktreibers war der schwarze Bildschirm verschwunden, aber dann, vielleicht 30 Sekunden bis 1 Minute später, wurde mein kabelgebundenes Headset getrennt und wieder angeschlossen, und derselbe Bildschirm erschien genau so, wie ich ihn in meinem letzten Beitrag beschrieben habe.

 

[D.]

Hallo w9,

Haben Sie Software installiert, die Ihre Treiber möglicherweise automatisch aktualisiert?

 

[s.]

Hallo

Ich habe selbst keine installiert, aber auch nicht deaktiviert. Wenn NZXT also über eine automatische Installation für Treiber und andere Dinge verfügt, kann ich das tun.

Ich könnte mir vorstellen, dass ein vollständiges Zurücksetzen von Windows dieses Problem lösen würde.

Empfehlen Sie, so etwas auszuprobieren, oder gibt es eine bessere Möglichkeit?

Dank im Voraus

 

[D.]

Hallo w9,

Bitte versuchen Sie Folgendes, bevor Sie sich für eine Neuinstallation von Windows entscheiden:

Führen Sie die oben genannten Schritte erneut aus

Rufen Sie dann die Support-Seite für Ihren PC auf der Website des Herstellers auf, um die empfohlene Version des Grafikkarten-Gerätetreibers herunterzuladen und zu installieren.

Eine etwas ältere Version dieses Treibers ist stabiler als die neueste Version.

 

[s.]

Hallo

Nach der Installation des veralteten Treibers und dem Neustart war er immer noch da.

Setzen Sie Windows zurück und es scheint, dass alles in Ordnung ist.

Vielen Dank für Ihre Hilfe und Vorschläge

 

[J.]

Hey, kann ich in der gleichen Situation Hilfe bekommen? Ich habe die gleiche Situation, aber ich kann meinen Bildschirm nicht sehen