Unscharfe Bildwiederholfrequenz im geteilten Bildschirmmodus – Windows 11

[J.]

Ich suche ein wenig Hilfe – ich habe letzten Herbst einen HP Pavilion mit einem kostenlosen Windows 11-Upgrade gekauft, das ich im Dezember installiert habe. Wenn ich seitdem die Option „Geteilter Bildschirm“ verwende und mein Mauszeiger nur die Oberkante oder den Rand des oberen Bildschirms berührt, um ein Fenster zu minimieren oder zu schließen, verschwimmt der Text jedes Mal, wenn der Cursor bewegt wird, und mein Bildschirm schaltet sich aus und aus weiter ins Schwarze, bis ich den Deckel schließe und von vorne anfange. Ich habe Treiber-/Windows-Updates ausprobiert, alles ohne Erfolg. Irgendwelche Hilfe oder Vorschläge? Danke schön.

 

[D.]

Hallo

Willkommen in der Windows 11-Community.

Vermuten Sie, dass es sich um ein Problem mit Ihrem Grafikkartentreiber handelt.

Sie könnten zunächst einen Neustart, um zu sehen, ob es funktioniert? Die Beeinträchtigung durch das Drei-Parteien-Programm können wir ausschließen.

(Haftungsausschluss: Ein „sauberer Neustart“ startet Windows mit einem minimalen Satz an Treibern und Startprogrammen. Dies hilft festzustellen, ob ein Hintergrundprogramm Ihr Spiel oder Programm stört, und die Ursache eines Problems zu isolieren. Diese Schritte eines „sauberen Neustarts“ mögen auf den ersten Blick kompliziert erscheinen. Um jedoch Probleme für Sie zu vermeiden, befolgen Sie sie bitte der Reihe nach und Schritt für Schritt, damit Sie wieder auf den richtigen Weg kommen.)

Um zunächst festzustellen, wo das Problem liegt, können Sie Folgendes versuchen: in den abgesicherten Modus wechseln und den geteilten Bildschirmmodus erneut verwenden, um zu sehen, ob das gleiche Problem immer noch auftritt?

Wir freuen uns darauf, weiterhin von Ihnen zu hören. Dies wird uns helfen, Ihnen bei der Beurteilung zu helfen.

Sie können jederzeit auf dieses Thema antworten und bedanken uns herzlich für Ihre Unterstützung von Microsoft-Produkten und -Diensten.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie uns gerne zurückschicken. ^.^

Beste grüße

Derrick Qian | Windows 11 Community-Spezialist

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