Verbindung zu allen Druckern über das Netzwerk herstellen „Windows konnte keine Verbindung zum Drucker herstellen“

[W.]

Ich habe ein Problem mit meinem PC. Ich versuche, eine Verbindung zu einigen Netzwerkdruckern herzustellen, aber das Ergebnis ist „Windows konnte keine Verbindung zum Drucker herstellen“.

Ich habe versucht, den Druckspooler neu zu starten, die Datei mscms.dll zu kopieren, den Drucker und den Treiber zu löschen, dann die Registrierungsdatei des Client Side Rendering Print Providers zu löschen, eine Verbindung mit //domain oder //ip_address herzustellen, einen neuen Port zu erstellen und den PC-Namen zu ändern , aber alles ohne Erfolg.

GELÖST:

– Für Windows 10 entferne/deinstalliere ich das kumulative Update KB5006670, falls vorhanden.

- Für Windows 11 suche ich immer noch nach einer Lösung.

 

[A.]

Hallo, ich bin unabhängiger Berater A&K. Ich freue mich, Ihnen helfen zu können.

Im letzten Windows-Update ist ein Fehler aufgetreten, der dazu geführt hat, dass der Netzwerkdrucker keine Verbindung herstellen konnte. Haben Sie das System kürzlich aktualisiert?

 

[W.]

Hay, vielen Dank für Ihre Antwort, Sir.

Ja, ich habe Windows erst letzte Woche aktualisiert, ich habe KB5006670 bereits entfernt, weil ich in diesem Artikel gelesen habe Das Windows 10-Update KB5006670 macht Netzwerkdrucker kaputt – So beheben Sie es verursacht Probleme mit Netzwerkdruckern, genau wie Update KB5005565. Und jetzt kann ich mich wieder mit dem Netzwerkdrucker verbinden.

Aber auf einem anderen Computer mit dem gleichen Problem unter Windows 11, wenn ich Windows Update überprüfe, gibt es nur KB5006746 und KB5006363, kein KB5006670. Aber ich werde noch einmal versuchen, KB5006746 zu entfernen, könnte das gleiche Problem verursachen.

 

[A.]

Bitte versuchen Sie es: Öffnen Sie den Registrierungseditor und geben Sie [HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print] ein.

Erstellen Sie einen neuen DWORD-Wert (32-Bit) und benennen Sie ihn in „RpcAuthnLevelPrivacyEnabled“ um.

Ändern Sie den Schlüsselwert auf „0“.

 

[W.]

Ja, das habe ich, aber es funktioniert immer noch nicht, aber RpcAuthnLevelPrivacyEnabled und das Entfernen von KB5005565 haben mein anderes Problem mit dem Fehlercode 0x0000011b gelöst. Dafür gibt es aber keinen Fehlercode, es wird lediglich ein Text wie im Bild angezeigt

 

[A.]

Haben Sie den Computer nach Abschluss des Vorgangs neu gestartet?

 

[W.]

Ja, aber keine Wirkung. Oh, ich habe vergessen, dass KB5006746 wegen eines Problems mit einem Netzwerkdrucker kam, aber den Fehler, den ich habe, nicht behoben hat. Immer noch „Windows konnte keine Verbindung zum Drucker herstellen“, obwohl der PC bereits neu gestartet wurde.

 

[A.]

Es tut mir sehr leid, die Ursache könnte ein Problem sein, von dem ich nichts weiß.

Möglicherweise habe ich keine weiteren Optionen mehr. Würden Sie mir erlauben, die Hilfe meiner Expertenkollegen in Anspruch zu nehmen und dieses Problem an einen anderen erfahrenen Experten weiterzuleiten?

 

[W.]

Kein Problem, Sir, ich danke Ihnen für Ihre Freundlichkeit, die mir geholfen hat.

Natürlich ist es hilfreich, vielleicht arbeiten einige Leute bereits an diesem Problem.

 

[A.]

Danke für Ihr Verständnis. Ich hoffe, dass Ihr Problem bald gelöst werden kann.

 

[G.]

Hallo Willy. Ich bin Greg, seit 10 Jahren ausgezeichneter Windows MVP, spezialisiert auf Installation, Leistung, Fehlerbehebung und Aktivierung, und bin hier, um Ihnen zu helfen.

Ich würde den Drucker sauber installieren, was immer funktioniert, länger hält und tatsächlich Zeit spart. Windows benötigt immer noch die Software mit vollem Funktionsumfang, um alle Funktionen eines Druckers/Scanners ordnungsgemäß auszuführen. Nur der Treiber reicht nicht aus und die neuen Apps sind nicht ausreichend entwickelt, um absolut zuverlässig zu sein.

Folge diesen Schritten:

1) Schalten Sie den Drucker ein. Falls er verkabelt ist, ziehen Sie das USB-Kabel vom PC ab.

2) Gehen Sie zu Einstellungen > Apps > Apps und Funktionen, um Druckersoftware zu finden und zu deinstallieren.

3) Verwenden Sie eine dieser Methoden, um alle alten Druckertreiber zu entfernen:

https://www.tenforums.com/tutorials/101274-unin.. .

https://helpdeskgeek.com/how-to/remove-uninstal...

4) Geben Sie nun „Systemsteuerung“ in „Suche starten“ ein, öffnen Sie CP und wählen Sie „Symbolansicht“. Öffnen Sie in der Systemsteuerung „Geräte und Drucker“ und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Drucker, um den Drucker und alle gleichnamigen Scanner oder Faxgeräte zu löschen. Starten Sie den PC neu.

5) Gehen Sie zur Support-Downloads-Webseite des Druckermodells, um das neueste vollständige Softwarepaket herunterzuladen und zu installieren. Jetzt ist es auch an der Zeit, zu prüfen, ob eine neuere Drucker-Firmware installiert werden kann, was sehr wichtig ist. Hier erfahren Sie, wie Sie die Firmware aktualisieren:

https://support.hp.com/us-en/document/ish_17766...

6) Extrahieren Sie die Druckersoftware, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Setup-Datei, um sie als Administrator auszuführen. Befolgen Sie die Setup-Bildschirme genau, während Sie die Software installieren. Bei USB sollte eine Meldung angezeigt werden, wann der Drucker angeschlossen werden muss.

Ältere Software muss möglicherweise im Kompatibilitätsmodus installiert werden, damit sie ordnungsgemäß funktioniert:

https://www.windowscentral.com/how-install-non-...

https://www.windowscentral.com/how-install-olde...

Wenn Sie weitere Probleme haben, antworten Sie mit den Ergebnissen jedes Schritts.

Sobald es installiert ist und Sie einen Testdruck ausgeführt und es dann gescannt haben, um zu sehen, dass es auf dem Desktop geöffnet wird, öffnen Sie die Druckersoftware und gehen Sie zu den Einstellungen, um den gewünschten Speicherort für das Scannen in die Datei sowie die gewünschte E-Mail-App festzulegen Gegebenenfalls für „Scannen in E-Mail“ geöffnet.

Basierend auf den Ergebnissen, die Sie zurücksenden, kann ich bei Bedarf weitere Vorschläge machen.

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