Warum erhalte ich ständig die Fehlermeldung „schlechtes Bild“.

[T.]

Das alles begann vor einem Monat, der PC zeigte bei JEDER App, die ich öffne, den Fehler „schlechtes Bild“ an, sogar Microsoft-Apps haben das Problem, manchmal werden die Apps gestartet und geben gleichzeitig den Fehler aus, und manchmal wird die App nur gestartet Sobald Sie bei jeder angezeigten Nachricht auf „OK“ geklickt haben. Der Fehler tritt bei fast jedem einzelnen Prozess auf, den eine App ausführt. Wenn ich beispielsweise Chrome öffne, werden einige angezeigt. Eine umfangreichere App wie Steam wird mich jedoch mit mindestens 50 Meldungen des gleichen Fehlers „schlechtes Bild“ spammen . Ich habe versucht, eine Systemprüfung durchzuführen, dabei wurden beschädigte Dateien gefunden und repariert, aber das Problem besteht weiterhin. Irgendwelche Ideen?

Der betreffende PC:

Windows 11: 22H2

CPU: i9 10900k

GPU: 3080

RAM: 64 GB 3200 MHz

SPEICHER: 8 TB (2x 4 TB-Laufwerke + 256 GB NVME-Laufwerk)

 

[P.]

Hallo Temoneem,

Ich bin Paul und ich bin hier, um Ihnen bei Ihrem Anliegen zu helfen.

Können Sie die Anwendungsprotokolle teilen?

> Öffnen Sie die Ereignisanzeige.

> Klicken Sie auf Windows-Protokolle.

> Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Anwendung

> Klicken Sie auf „Alle Ereignisse speichern unter“

> Wählen Sie den Speicherort aus, benennen Sie die Datei und klicken Sie auf Speichern.

> Wählen Sie „Informationen für diese Sprachen anzeigen“, klicken Sie auf „Englisch“ und dann auf „OK“.

> Laden Sie die gespeicherte Protokolldatei auf OneDrive hoch und teilen Sie den Link hier.

Danke.

 

[T.]

Onedrive kooperiert nicht mit meinem Versuch, die Datei hochzuladen, daher finden Sie hier stattdessen einen Google Drive-Link.

bad image error.evtx

 

[Z.]

Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Mein Name ist Zadee. Ich bin ein unabhängiger Berater und ein Microsoft-Benutzer wie Sie. Gerne helfe ich Ihnen noch heute.

Ich verstehe, dass Sie jedes Mal, wenn Sie eine App öffnen, die Fehlermeldung „schlechtes Bild“ erhalten. Tut mir leid das zu hören.

Ein fehlerhafter Bildfehler hängt mit einer Dateibeschädigung im System zusammen, die tatsächlich durch Malware verursacht werden kann. Können Sie bitte zu Testzwecken ein neues lokales Benutzerprofil auf Ihrem Computer erstellen? Wechseln Sie dorthin und testen Sie dort Apps und prüfen Sie, ob Sie die gleichen Ergebnisse erhalten.

Sie sollten in der Lage sein, das Profil unter „Einstellungen“ > „Konto“ > „Andere Benutzer“ zu erstellen. Klicken Sie unter „Andere Benutzer“ auf „Konto hinzufügen“ > „Ich habe keine Anmeldeinformationen für diese Person“ > „Benutzer ohne MS-Konto hinzufügen“. Füllen Sie dann einfach die Felder aus, um dem Testkonto einen Namen zu geben, und befolgen Sie den Vorgang, um die Erstellung des Kontos abzuschließen.

Beste grüße,

 

[T.]

Hallo

Vielen Dank für all die Hilfe, das neue Testkonto hat das Problem mit dem schlechten Bild nicht. Ich habe sogar versucht, einige Apps zu starten, aber der Fehler scheint nicht wieder aufgetreten zu sein.

Was sind die nächsten Schritte, die ich unternehmen sollte, da ich das Hauptkonto, das ich auf meinem Computer verwende, behalten möchte?

Danke

 

[Z.]

Lassen Sie uns die In-Place-Reparatur durchführen. Dadurch werden keine Daten gelöscht oder Windows zurückgesetzt, sondern lediglich beschädigte Systemdateien auf Ihrem Computer korrigiert. Laut Gerätebeschreibung in diesem Beitrag verwenden Sie Windows 11.

Bitte befolgen Sie diese Schritte für die Reparatur von Windows 11:

1. Gehen Sie zu diesem Link: https://www.microsoft.com/en-us/software-downlo. ..

2. Unter „Win 11-Installationsmedium erstellen“. Klicken Sie auf Jetzt herunterladen.

3. Führen Sie die Datei „MediaCreationToolW11.exe“ aus, die Sie gerade heruntergeladen haben.

4. Den Bedingungen zustimmen.

5. Ändere nichts. Weiter klicken.

6. Wählen Sie ISO-Datei. Und speichern Sie es auf Ihrem Desktop oder an einem beliebigen Ort auf Ihrem Computer, wo Sie es leicht finden können.

7. Sobald der Download abgeschlossen ist. Doppelklicken Sie auf die ISO-Datei und führen Sie die Datei „Setup“ aus.

8. Akzeptieren Sie die Bedingungen erneut.

9. Stellen Sie sicher, dass Sie die Einstellung „Windows 11 installieren“ und „Persönliche Dateien und Apps behalten“ belassen.

10. Warten Sie, bis die Installation abgeschlossen ist.

 

[T.]

Hallo und Entschuldigung für die späte Antwort

Ich habe die Datei heruntergeladen und installiert, wie Sie sagten, das Problem besteht weiterhin.