Webcam wird nicht erkannt

[M.]

Hallo!
Habe mir eine Full HD Webcam mit eingebautem Mikro von Moskee für die Verwendung mit meinem Desktop gekauft. Micro funktioniert nur die Webcam bleibt dunkel. Beim Anstecken an egal welchen USB wird kein Gerät erkannt, im Gerätemanager steht Integrated Camera wenn Sie angesteckt ist. Bei Video-Konf. schaltet sie sich sofort wieder ab. Treiber sind aktualisiert.

any ideas ?

LG, Markus

 

[c.]

Moin,

hast du der Kamera vielleicht bei den Einstellungen->Datenschutz alle Berechtigungen entzogen?
Gruß,

Carsten

 

[C.]

Hallo,
geh mal ins Startmenü und starte mal das Programm "Kamera" und schau ob Du ein Bild darüber hast. Wenn ja welches Programm verwendest Du für das Video ?

 

[M.]

1., Camera und Micro "on"
2., Kamera funktioniert (Happy).
3., Blizz-Konferenzprogramm

Frage: kann es an der Kameraeinstellung für die Auflösung liegen ? Oberes Bild 1080p unteres 720p, Bildschirm 1920x1080

 

[C.]

Wie sehen die Einstellungen bei Blizz aus ?
TeamViewer Meeting Options - TeamViewer Support

 

[M.]

Erkennt die Kamera scheinbar nicht ....

 

[C.]

Was steht da noch bei der Videoquelle ? ist da nur diese Kamera gelistet
Was kann man bei der Videotreiber Einstellungen ändern ?
Was geht bei der Qualität wenn man da was ändert ?

 

[M.]

1., Man kann nur wählen zwischen Integr. Camera oder kein Video.
2., Die Videotreibereinstellung kann man nur in der Einstellung "Qualität optimieren oder Geschwindigkeit optimieren" aktivieren.

 

[C.]

Es liegt am Programm, die Kamera geht ja. Würde mich an den Support wenden, vielleicht kennen die eine Lösung.

 

[M.]

Servus!
Habe ich gerade gemacht. Sag, was ist der "DirectShow Driver"? Ist das ein Treiber der automatisch geladen werden sollte?

 

[M.]

Habe mittlerweile auf Anfrage beim Verkäufer wo man Herstellertreiber herunterladen kann eine Adresse für zwei *.exe files bekommen: videocap(1) und zoom. Irgendwie glaub' ich aber nicht dass das Treiber sind.

 

[M.]

Habe mittlerweile Zoom ausprobiert und alles lief wie am Schnürchen. Ich kann es mir zwar nicht erklären aber das Problem scheint beim Blitz zu liegen.