Whea, nicht korrigierbarer Fehler bsod

[B.]

Hallo, ich bekomme ständig BSOD mit Whea-Fehler, wenn ich Spiele spiele. Das passiert meistens, wenn ich Online-Spiele spiele, die grafisch aufwändig sind. Hier ist eine Minidump-Datei: https://files.catbox.moe/ux3fl9.zip

Ich habe einen Ryzen 5 5600x mit/Asus ROG Strix B350-F Mobo (mit dem neuesten BIOS).

Handelt es sich um ein Speicher-, CPU- oder Motherboard-Problem? Für jede Hilfe wäre ich dankbar. Ich bin mit meiner Weisheit am Ende

 

[R.]

Hallo,

R. Cord hier, unabhängiger Experte. Ich hoffe es geht dir gut.

Ein BSOD „WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR“ hängt normalerweise mit Hardwareproblemen zusammen und kann durch verschiedene Faktoren wie fehlerhafte Hardwarekomponenten, Treiberprobleme und Softwarekonflikte verursacht werden. Die Fehlermeldung weist darauf hin, dass ein Hardwarefehler aufgetreten ist, den das Windows-Betriebssystem nicht beheben kann.

Basierend auf den von Ihnen bereitgestellten Informationen könnte der Fehler durch ein Hardwareproblem, insbesondere die CPU oder den Speicher, verursacht werden. Hier sind einige Schritte zur Fehlerbehebung, die Sie ausprobieren können:

Überprüfen Sie die CPU-Temperatur: Überhitzung kann zu Fehlfunktionen der CPU führen und zum WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR führen. Sie können ein Softwaretool wie HWMonitor verwenden, um Ihre CPU-Temperatur zu überprüfen.

Testen Sie Ihr Gedächtnis: Sie können ein Tool wie MemTest86 verwenden, um Ihr Gedächtnis auf Fehler zu testen. Dies kann Ihnen dabei helfen, festzustellen, ob Ihr Speicher den BSOD verursacht.

Suchen Sie nach Treiberaktualisierungen: Veraltete oder beschädigte Treiber können den WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR verursachen. Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Treiber auf dem neuesten Stand sind, einschließlich des Grafikkartentreibers.

Entfernen Sie jegliche Übertaktung: Übertaktung kann zu Instabilität führen und zum WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR führen. Wenn Sie Ihre CPU oder Ihren Speicher übertaktet haben, versuchen Sie, die Übertaktung zu entfernen.

Suchen Sie nach BIOS-Updates: Stellen Sie sicher, dass das BIOS Ihres Motherboards auf dem neuesten Stand ist. Ein BIOS-Update kann manchmal Hardwarekompatibilitätsprobleme beheben.

Silberne thermische Masse ist auch eine tolle Empfehlung für die CPU- oder GPU-Kühlung

Wenn keiner dieser Schritte hilft, sollten Sie für weitere Unterstützung einen Fachmann konsultieren.

Mit freundlichen Grüßen,

R. Cord

 

[R.]

Hallo, ich habe Fehler in Ihren Minidump-Dateien behoben, habe jedoch einen Fehler darin gesehen

PSHED.dll PSHED.dll+10c0 fffff805`72070000 fffff805`7208b000 0x0001b000 0xc81d7731 22.05.2076 11:57:37 Uhr

ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+4f43bb fffff805`6dc00000 fffff805`6ec47000 0x01047000 0x9adc6fbf 01.05.2052 00:56:31 Uhr

Die Datei PSHED.dll steht im Zusammenhang mit dem plattformspezifischen Hardwarefehlertreiber, der für die Behandlung von Hardwarefehlerbedingungen in Windows verantwortlich ist. Die Datei ntoskrnl.exe hingegen ist eine Kernkomponente des Windows-Betriebssystems und für die Verwaltung der Systemressourcen und die Bereitstellung verschiedener Dienste für andere Systemkomponenten verantwortlich.

Die spezifischen Speicheradressen, an die diese Dateien geladen werden, und die zugehörigen Zeitstempel lassen darauf schließen, dass der Fehler in der Zukunft aufgetreten ist, was nicht möglich ist. Es ist möglich, dass dies auf ein Problem mit der Systemuhr zurückzuführen ist oder dass es sich um ein falsch positives Ergebnis handelt.

Um dieses Problem zu beheben, sollten Sie versuchen, Ihre Systemtreiber zu aktualisieren und einen Malware-Scan durchzuführen, um sicherzustellen, dass Ihr System nicht infiziert ist. Darüber hinaus können Sie versuchen, eine Systemwiederherstellung auf einen früheren Wiederherstellungspunkt oder eine Neuinstallation von Windows durchzuführen, um softwarebezogene Probleme auszuschließen.

Sie können es auch versuchen:

sfc /scannow

Beginn des Systemscans. Dieser Vorgang wird einige Zeit dauern.

Beginn der Überprüfungsphase des Systemscans.

Verifizierung zu 100 % abgeschlossen.

Der Windows-Ressourcenschutz hat keine Integritätsverletzungen gefunden.

dism /online /cleanup-image /scanhealth

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

 

[B.]

Hallo, ich habe sichergestellt, dass meine Systemuhr synchronisiert ist. Der Malware-Scan hat nichts gefunden. Windows ist auf dem neuesten Stand. Der GPU-Treiber ist auf dem neuesten Stand. Ich habe den AMD-Chipsatztreiber heruntergeladen, daher glaube ich, dass mein CPU-Treiber auf dem neuesten Stand ist. Ich habe DISM und SFC ausgeführt. Ich bekomme immer noch regelmäßig WHEA. Ich bin mir nicht sicher, ob diese Informationen hilfreich sind, aber es scheint jedes Mal zu passieren, wenn eine Naraka-Partie endet und ich zurück in die Lobby gehe. Aber es passiert auch bei anderen Spielen, nur nicht so regelmäßig. Ich verwende ein B350-Motherboard, von dem ich weiß, dass es älter ist, und das Problem schien kurz nach dem Upgrade auf Ryzen 5 5600x und der Installation eines M.2-Laufwerks aufzutreten, was vor ca. 5 Monaten der Fall war. Glauben Sie, dass ein Upgrade auf ein B550-Motherboard das Problem beheben würde?

Hier sind weitere Minidumps: https://files.catbox.moe/c4aixr.zip

 

[R.]

Hallo,

Ich habe den Minidump erneut gesehen und es scheint der gleiche Fehler zu sein

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR mit dem Fehlercode 0x00000124

Eine mögliche Ursache für den von Ihnen genannten Fehler ist das Motherboard. Der B350-Chipsatz wurde für die Ryzen-Prozessoren der ersten Generation veröffentlicht und ist möglicherweise nicht vollständig mit Ihrer Ryzen 5 5600x-CPU kompatibel. Ein Upgrade auf ein neueres B550-Motherboard, das mit Ihrer CPU kompatibel ist, kann zur Behebung des Problems beitragen, wenn das aktuelle Motherboard das Problem verursacht.

Bevor Sie mit dem Motherboard-Upgrade fortfahren, können Sie einige andere Schritte zur Fehlerbehebung ausprobieren, um das Problem einzugrenzen:

Überprüfen Sie die Temperatur Ihrer CPU und stellen Sie sicher, dass sie während des Spiels nicht überhitzt. Sie können Software wie HWMonitor verwenden, um die CPU-Temperatur zu überwachen.

Überprüfen Sie Ihren RAM auf Fehler, indem Sie ein Speicherdiagnosetool wie Windows Memory Diagnostic oder Memtest86 ausführen.

Überprüfen Sie Ihr Netzteil (PSU), um sicherzustellen, dass es Ihre Komponenten ausreichend mit Strom versorgt. Stellen Sie sicher, dass es mindestens eine Nennleistung von 80 Plus hat und ausreichend Wattleistung für Ihre Komponenten bietet.

Ein guter Vorschlag zur Fehlerbehebung:

Versuchen Sie, Ihr System im abgesicherten Modus auszuführen, und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Auf diese Weise können Sie feststellen, ob Software oder Treiber von Drittanbietern das Problem verursachen.

Wenn keiner dieser Schritte das Problem behebt, ist möglicherweise ein Upgrade auf ein B550-Motherboard, das mit Ihrer Ryzen 5 5600x-CPU kompatibel ist, eine gute Option. Überprüfen Sie vor dem Kauf unbedingt die Spezifikationen und die Kompatibilität des Motherboards.

Beste grüße,

R. Cord