Win32k-Power-Watchdog-Timeout, blauer Bildschirm

[m.]

Ich bekomme alle paar Tage einen BSOD unter Windows 11 auf meinem Dell XPS 9360 und weiß nicht, wie ich ihn beheben kann. Ich habe alle Update-Manager von Dell und Intel ausgeführt und auf Malware usw. überprüft.

Minidump- und System.nfo-Daten finden Sie hier ... Transfer - Dropbox

Kann mir bitte jemand helfen?

Danke

mjf

 

[D.]

Hallo mjf

Ich bin Dave, ich werde Ihnen dabei helfen.

Ihre Minidump-Dateien weisen darauf hin, dass es der Gerätetreiber Ihrer Grafikkarte ist, der den Systemabsturz verursacht

Sie sollten den aktuellen Grafikkarten-Gerätetreiber mithilfe des allgemein erhältlichen kostenlosen DDU-Dienstprogramms vollständig entfernen, dann Ihren PC neu starten und die Support-Seite für Ihren PC auf der Dell-Website aufrufen, um die empfohlene Version des Grafikkarten-Gerätetreibers herunterzuladen und zu installieren.

 

[m.]

Danke, Dave

Ich habe Ihre Anweisungen befolgt und werde sehen, ob es in den nächsten Tagen erneut auftritt, da es regelmäßig vorkommt. Ich verstehe jedoch nicht, was mit meinem Treiber nicht stimmte – es sieht so aus, als wäre der Treiber, den ich deinstalliert habe, tatsächlich neuer als der, den ich gerade installiert habe? Hatte ich den falschen Treiber?

Danke noch einmal

mjf

 

[D.]

Hallo mjf

Manchmal ist der neueste Taucher nicht die beste Option, etwas ältere Versionen des Grafikkarten-Gerätetreibers sind normalerweise stabiler.

 

[m.]

Hallo

Das scheint den BSOD gestoppt zu haben. Seit ich diese Änderung vorgenommen habe, hatte ich keine mehr.

Vielen Dank!

mjf