Windows 11: Anwendungsabsturz iGoSwServer.exe

[P.]

Die Anwendung ist abgestürzt, wodurch mein Konto gesperrt wurde. Ich kann mich wieder anmelden, aber es sieht so aus, als ob meine Sitzung aufgrund der abgestürzten App neu gestartet wurde.

Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x0x1D9BFB7D321DE3E

Fehlerhafter Anwendungspfad: C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\igoaudioservice.inf_amd64_5480d357b22325cc\iGoSwServer.exe

Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\System32\ucrtbase.dll

Berichts-ID: f2edcfdc-5d64-47cf-bfdc-19d83e8c467e

Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:

Fehlerhafte paketbezogene Anwendungs-ID:

Liegt das am Windows 11-Update?

Muss ich erneut formatieren oder nicht?

 

[D.]

Hallo Patrick,

Ich bin Dave, ich werde Ihnen dabei helfen.

iGoSwServer.exe ist Teil der Intelligo Audio-Verbesserungssoftware. Ist diese auf Ihrem PC installiert?

Wenn dies der Fall ist, deinstallieren Sie die Anwendung und testen Sie, ob Ihr PC stabil ist.

 

[P.]

Es ist Teil des Treibers, der im Lieferumfang meines Laptops enthalten ist: Acer Aspire 7 A715-42G

Meinen Sie beide IntelliGo-Treiber? Hat es überhaupt keine Auswirkungen auf meinen Laptop?

 

[D.]

Sie haben Realtek Audio auf Ihrem Laptop. Sie sollten in der Lage sein, mit der rechten Maustaste auf diese beiden Intelligo-Gerätetreiber zu klicken und sie zu deaktivieren. Deinstallieren Sie sie nicht, da Windows sie einfach neu installiert

 

[P.]

Danke für den Hinweis. Werde versuchen, es auszuprobieren.

 

[b.]

Meines ist auch abgestürzt. Hat das Deaktivieren das Problem behoben?

 

[c.]

Hallo Patrick,

Könnten Sie bitte den Ausnahmecode angeben, der in der Ereignisanzeige zu finden ist?

Könnten Sie bitte außerdem die Version des APO-Treibers bestätigen?

Sie finden es in der APO-Komponente im Geräte-Manager.

 

[M.]

Ich habe das gleiche Problem. Ich habe das Programm deinstalliert, auch die damit verbundenen Dienste deaktiviert und die Treiber unter Audio- und Softwarekomponenten im Geräte-Manager deaktiviert, aber ich habe immer noch das gleiche Problem. Ich bin auf einem Alienware M18

 

[c.]

Hier sind die Schritte zum Deaktivieren des Dienstes:

1. Drücken Sie die Windows-Taste und geben Sie „services.msc“ ein.

2. Suchen Sie nach „intelliGo Audio Service“.

3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Eigenschaften“.

4. Wählen Sie in der Option „Starttyp“ die Option „Deaktiviert“.

5. Drücken Sie erneut die Windows-Taste und geben Sie „taskschd.msc“ ein.

6. Suchen Sie in der Taskplaner-Bibliothek nach „iGoAudioTask“ und „iGoAudioTaskSession“.

7. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf diese Aufgaben und wählen Sie „Deaktivieren“.

Ich habe einige Probleme mit iGoSwServer.exe festgestellt. Ich hoffe, dass sie diese Probleme in zukünftigen Updates beheben werden.