Windows 11 lässt sich nicht herunterfahren.

[S.]

Seit gut zwei Wochen habe ich immer wieder das Problem, dass sich mein Computer nach ca. 8 Stunden Arbeit nicht herunterfahren lässt. Ich kann nichts mehr drücken bzw reagiert das System nicht mehr sodass ich es über den Powerknopf ausschalten muss. Ich habe schon Diverses versucht was ich über das Problem im Internet gefunden habe, doch es hat bis jetzt nichts gebracht. Eventuell kann man mir hier weiter helfen weil ich denke, dass es auf Dauer auch nicht so gut sei, wenn man jedes Mal den Computer über den Powerknopf ausschalten muss.

Edit: Neuerdings Hängt das System auch relativ lange im Startbildschirm wenn ich mein Passwort eingegeben habe.

 

[M.]

Hallo Sixset666,

Willkommen in der Windows 11-Community!

Durch Ihre Beschreibung verstehen wir, dass Sie sich in einer Situation befinden, in der Windows nicht reibungslos heruntergefahren werden kann, und wir verstehen Ihren Kummer und Ihre Gefühle.

Es gibt viele mögliche Gründe, warum das Herunterfahren nicht reibungslos funktioniert, und wenn es bequem ist, möchte ich Sie einladen, mir genau mitzuteilen, was Sie ausprobiert haben, was uns helfen kann, die möglichen Ursachen weiter zu analysieren.

Da ich mir nicht sicher bin, welche Methoden Sie zu diesem Zeitpunkt verwendet haben, probieren Sie bitte eine der folgenden Optionen aus, die Sie noch nicht ausprobiert haben:

1. Win+R-Tastenkombination zum Öffnen Ausführen --- Geben Sie gpedit.msc ein --- klicken Sie auf Enter --- im Fenster Editor für lokale Gruppenrichtlinien öffnen, doppelklicken Sie auf die Optionen für die Computerkonfiguration --- die administrativen Vorlagen --- System- --- Herunterfahren --- doppelklicken Sie auf die Deaktivieren Sie die automatische Beendigung, die das Herunterfahren verhindert oder abbricht --- in der oberen linken Ecke der Funktionsauswahl, klicken Sie auf die Auswahl der nicht konfigurierten --- klicken Sie auf die Anwendung --- OK.

2. Deaktivieren Sie den Schnellstart

Suchen Sie in der Windows-Suchleiste und öffnen Sie die "Energie- und Energiespareinstellungen" --- anderen Energieeinstellungen --- wählen Sie die Funktion des Netzschalters aus (wenn die Schnellstartoption in den Einstellungen zum Herunterfahren ausgegraut ist, klicken Sie bitte auf "Einstellungen ändern, die derzeit nicht verfügbar sind (Wenn die Schnellstartoption in den Einstellungen zum Herunterfahren ausgegraut ist, klicken Sie bitte zuerst auf "Einstellungen ändern, die derzeit nicht verfügbar sind") ---Deaktivieren Sie "Schnellstart aktivieren" --- Speichern Sie die Änderungen.

3. Installieren Sie den Grafikkartentreiber neu

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windows-Symbol---wählen Sie Geräte-Manager---Grafikkarten---klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Treiber und wählen Sie Deinstallieren---nachdem Sie den Scan abgeschlossen haben, um Hardwareänderungen zu erkennen oder den Computer neu zu starten, was dazu beitragen kann, dass der Computer automatisch den Standard-Grafikkartentreiber lädt.

4. Versuchen Sie, Ihren Computer im abgesicherten Modus herunterzufahren.

Ich schlage vor, dass Sie in den abgesicherten Modus wechseln, um zu sehen, ob das System selbst ein Problem hat. Wir können dies verwenden, um das Problem zu isolieren, da der abgesicherte Modus eine minimale Anzahl zusätzlicher Dienste oder Apps ermöglicht, um das Problem auszuschließen. Zusätzliche Dienste oder Apps, um Probleme auszuschließen, die durch personalisierte Einstellungen und Apps von Drittanbietern verursacht werden.

Besuchen Sie Starten Sie Ihren PC im abgesicherten Modus, um die einzelnen Schritte anzuzeigen. Bitte befolgen Sie diese der Reihe nach und berichten Sie, was Sie entdecken.

Hoffentlich helfen Ihnen die obigen Schritte, die Ursache Ihres Problems zu finden, und wenn die Situation anhält, haben Sie bitte Verständnis dafür, dass wir einige Maßnahmen ergreifen müssen, um den Umfang des Problems einzugrenzen. Wenn es weitere Updates gibt, lassen Sie es mich bitte wissen.

Mit freundlichen Grüßen ,

Mr. Morning | Community für den technischen Support von Microsoft

 

[S.]

Hallo und danke schonmal für die Antwort

Über gpedit.msc habe ich "Deaktivieren Sie die automatische Beendigung, die das Herunterfahren verhindert oder abbricht" gar nicht sondern nur "Verwendung des Schnellstarts erforderlich" mehr nicht, also kann ich diese Option nicht einstellen.

Der Schnellstart ist in meinem System deaktiviert.

Wenn ich ich den abgesicherten Modus wechseln möchte, habe ich nur ein schwarzen Bildschirm und ein Ladesymbol bei der Maus, es tut sich aber nichts.

 

[S.]

Was ich jetzt noch getan habe ist, dass ich mal mein Bios auf die aktuelle Version geupdatet habe, vielleicht bringt das ja etwas.