Windows 11 stürzt auch nach einer Neuinstallation weiterhin zufällig ab?

[g.]

Hallo,

Mein Windows stürzt immer noch ab, obwohl ich erst kürzlich eine Neuinstallation durchgeführt habe. Als es zum ersten Mal passierte, stürzte es ab, nachdem ich alles über Windows Update aktualisiert hatte, und es läuft in einer Schleife ab, wobei es nur ein paar Minuten lang auf dem Desktop im Leerlauf war, BSOD > NEUSTART > LOGIN > DESKTOP/IDLE > BSOD. Nochmals neu installieren und beschlossen, dieses Mal NICHT zu aktualisieren. Es passiert immer noch, aber es gibt eine große Lücke zwischen der Luftdurchlässigkeit und der Nutzung meiner Fenster. Mein alter Fix funktioniert immer noch. Lesen Sie die Informationen unten zu meinem „Fix“.

Mehr Info :

- Seit 1 Jahr damit konfrontiert

- Ich habe schon einmal versucht, hierher zu gelangen, und mein letzter Rat war, einen Memtest durchzuführen, aber ich bin nicht zum Update zurückgekehrt, da ich enttäuscht war, keinen Fehler gefunden zu haben, was trotz unzähliger Versuche mehr Recherche und Versuch und Irrtum bedeutet

- Windows stürzt NUR ab, wenn weniger Ressourcen verwendet werden. Das Surfen im Internet reicht nicht aus.

- Ich habe meine „Lösung“ gefunden, indem ich jedes Spiel im Hintergrund laufen ließ, um meine CPU-/RAM-Auslastung jederzeit über 60 % zu halten

- Wollte Linux ausprobieren, habe es ausprobiert und hatte 6 Stunden Bildschirmzeit ohne Abstürze (ich habe eine Neuinstallation durchgeführt, was bedeutet, dass alle verwendeten Laufwerke vollständig gelöscht wurden)

- Ich bin davon überzeugt, dass es sich nicht um Hardwareprobleme handeln kann, also bin ich bereit, es noch einmal zu versuchen

- Oder ich muss möglicherweise komplett auf Linux umsteigen

- Ich bin zu Windows zurückgekehrt und hier bin ich ...

Hier ist mein aktueller Minidump, falls er hilfreich sein könnte.

032723-6093-01.dmp

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Bitte teilen Sie mir alles mit, was ich tun oder tun kann, um Ihnen besser zu helfen und mir zu helfen. Vielen Dank im Voraus!

 

[S.]

Hallo g,

Ich bin Sumit und hier, um Ihre Anfrage in der Windows 11-Community zu beantworten.

Bei den Unfällen wurden keine Fahrer genannt. Wahrscheinlich handelt es sich um eine Hardwarekomponente.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start > Ausführen.

Geben Sie msinfo32 ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Machen Sie einen Screenshot des Systemzusammenfassungsfensters und veröffentlichen Sie ihn in der nächsten Antwort.

 

[g.]

Hallo g, ich bin Sumit und hier, um Ihre Anfrage in der Windows 11-Community zu beantworten. Bei den Unfällen wurden keine Fahrer genannt. Wahrscheinlich handelt es sich um eine Hardwarekomponente. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start > Ausführen. Geben Sie msinfo32 ein und drücken Sie die Eingabetaste. Machen Sie einen Screenshot des Systemzusammenfassungsfensters und posten Sie ihn in der nächsten Antwort.

Hallo Summit,

Hier ist der Screenshot, den Sie angefordert haben:

 

[S.]

Dank. Alles gut da.

Bitte deaktivieren Sie die Übertaktungs- und XMP-Profile, bis wir die Fehlerbehebung abgeschlossen haben. Wenn Sie sich mit Übertakten nicht auskennen, ist es auf Ihrem Gerät wahrscheinlich nicht aktiviert.

Auch,

Es sieht so aus, als wäre ein Gedächtnistest erforderlich.

Ich empfehle Ihnen, einen Gedächtnistest über mindestens 8 Durchgänge durchzuführen, vorzugsweise über Nacht.

https://www.tenforums.com/tutorials/14201-memte...

Wenn der Test abgeschlossen ist, senden Sie das Bild zurück (Sie können die Kamera Ihres Telefons verwenden).

Der Inhalt des oben genannten Blogs wurde von einem Windows MVP geschrieben und ist daher sicher. Achten Sie jedoch auf die Werbung.

 

[g.]

Hallo Sumit,

Über Nacht scheint eine Untertreibung zu sein, haha, ich bin mit nur zwei Pässen aufgewacht. Aber fast 18 Stunden später ist es soweit:

 

[S.]

Eindrucksvoll! Weiter zum nächsten.

Um das Problem besser zu verstehen, lesen Sie bitte den folgenden Artikel zum Teilen von Systemprotokollen.

http://www.yourwindowsguide.com/2017/12 /how-to-...

Der Inhalt des oben genannten Blogs wurde von einem Windows MVP geschrieben und ist daher sicher. Achten Sie jedoch auf die Werbung.

 

[g.]

Bitte beachten Sie den untenstehenden Link.

syslog1.evtx

 

[S.]

Danke g. Das Ereignisprotokoll besagt, dass TPM einen Fehler aufweist. Möglicherweise ist das TPM defekt.

Bleiben die Abstürze bestehen, wenn Sie es im BIOS deaktivieren?

 

[g.]

Das ist nicht gut. Der einzige Grund, warum ich Windows derzeit dual boote, besteht darin, ein Spiel zu spielen, für das tatsächlich TPM aktiviert sein muss.

Die Abstürze kommen derzeit (bei aktiviertem TPM) nicht mehr so häufig vor wie zuvor. Selbst ohne die in meinem Hauptbeitrag erwähnte „Reparatur“ treten die Abstürze nicht sofort auf. Es gibt jetzt eine große Lücke, etwa 30 Minuten bis 3 Stunden, bevor es abstürzt. Anders als zuvor stürzt es alle paar Minuten ab, bis der „Fix“ bereitgestellt wird.

Ich lasse meinen PC über Nacht laufen und prüfe per TMR, ob ein Minidump gespeichert ist.

Gibt es eine Lösung für den Fall, dass das TPM defekt ist?

 

[S.]

Vielen Dank für die zusätzlichen Details.

>Gibt es eine Lösung für den Fall, dass das TPM defekt ist?

Sie müssen den TPM-Chip ersetzen.

 

[g.]

Hallo Sumit,

Die gute Nachricht ist, dass mein PC über Nacht nicht abgestürzt ist. Ich habe einen 24/7-Stream eingeschaltet gelassen, der immer noch aktiv war, als ich aufwachte, und dafür gesorgt, dass es auch keinen Minidump gab.

Ich denke vielleicht über einen Ersatz meines TPM-Moduls nach, habe aber eine Option, die ich mit großer Sorge prüfen möchte.

Bearbeiten: Ich habe beschlossen, es einfach wegzuhängen und habe meine Option geprüft, die darin besteht, mit ausgeschaltetem TPM zu Win10 zurückzukehren.

Allerdings stürzt Win10 immer noch ab, obwohl TPM ausgeschaltet war. Ziemlich schnell haben sie das in einer Schleife erledigt, aber ich schaffe es, den Minidump zu ergattern, bevor er unmittelbar danach abstürzt. Ich werde den Weg zurück zu Win11 finden, aber könnten Sie zunächst einen Blick darauf werfen, was möglicherweise zum Absturz von Win10 führen könnte?

Dies ist der Minidump;

https://drive.google.com/file/d/1iALCqVbyxfxZUKruqkNgn76eszDHcWdQ/view?usp=sharing

Vielen Dank für Ihre Hilfe, helfen Sie Sumit,

 

[S.]

Ich fürchte, der letzte Dump hat mir nicht wirklich geholfen. Normalerweise deuten die nicht eindeutigen Absturzdumps auf ein Hardwareproblem hin, aber da Windows 11 einwandfrei funktioniert hat, war ich ehrlich gesagt ratlos.

Sie können die folgenden Schritte verwenden, um 11 zu installieren:

Laden Sie Windows 11 herunter

https://www.microsoft.com/en-in/software-downlo...

Verwenden Sie den Installationsassistenten, um Windows 11 herunterzuladen

https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2171764

Alternativ können Sie eine ISO-Datei herunterladen und Setup.exe ausführen, um das Upgrade mit dem Windows 11 Media Creation Tool zu starten.

https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2156295

Alle Schritte, einschließlich MCT und Installationsassistent, werden hier behandelt:

https://www.yourwindowsguide.com/2022/09 /instal...

Ich hoffe, das hilft und halte uns auf dem Laufenden.

Der Inhalt des oben genannten Blogs wurde von einem Windows MVP geschrieben und ist daher sicher. Achten Sie jedoch auf die Werbung.

 

[g.]

Hallo sumit,

Ich habe kein Problem damit, Windows 11 neu zu installieren, da ich herausgefunden habe, dass meine alte externe SSD die ISO enthält, die ich brauche. Deshalb habe ich sichergestellt, dass die Installation sauber war, und jetzt bin ich wieder bei Win11 (Win11_22H2_English_x64v1) mit allen installierten neuesten Updates.

Ich habe vielleicht zu früh gesprochen, da ich den Absturz heute offenbar auch bei ausgeschaltetem TPM erlebt habe, allerdings nur ein paar Mal innerhalb kurzer Zeit. Zwei Abstürze innerhalb einer Stunde und reibungslose Fahrt für die nächsten 7+ Stunden.

Möglicherweise finden Sie dies als Referenz:

032923-9359-01.dmp

032923-9625-01.dmp

Auch hier habe ich immer noch keine Ahnung, was los ist. An diesem Punkt bete ich nur, dass einer meiner RAM-Sticks einfach ausfällt und ein Ersatz irgendwie alles in Ordnung bringt, weil dieser Wahnsinn zu lange anhält.

 

[S.]

Meiner Meinung nach handelt es sich wahrscheinlich auch um ein Hardwareproblem, da die Probleme auch bei einer Neuinstallation bestehen bleiben.

Wir haben so viel wie möglich getan. Meiner Meinung nach wäre es klug, ein Hardware-spezifisches Forum wie Tom's Hardware Forum um bessere Hilfe zu bitten.

Zählen Sie bei Fragen auf uns und melden Sie sich auch gerne bei uns.