Windows 11 Updates zerschießen Netzwerk

Problembeschreibung

Nach bestimmten Updates wird das Netzwerk des Benutzers lahmgelegt und es besteht kein Internetzugriff. Die Deinstallation der Updates stellt die Netzwerkverbindung wieder her.

Technische Daten

• Intel I211 Gigabit Network Connection
• Intel Wi-Fi 6 AX200 160 MHz
• Realtek PCIe 2.5GbE Family Controller
  

Lösungsversuche

Der Benutzer hat bereits folgende Updates deinstalliert:

• KB5031354 - Netzwerkzugriff wiederhergestellt nach Deinstallation
• KB5031455 - Netzwerkzugriff wiederhergestellt nach Deinstallation
• KB5032190 - Netzwerkzugriff wiederhergestellt nach Deinstallation
• KB5033375 - Netzwerkzugriff wiederhergestellt nach Deinstallation
• KB5034123 - Netzwerkzugriff wiederhergestellt nach Deinstallation (verschiedene Versionen, inklusive 23H2)
• KB5034204 - Netzwerkzugriff wiederhergestellt nach Deinstallation
  

Der Benutzer hat auch versucht, IPv6 in der Fritzbox zu deaktivieren, was jedoch keine Verbesserung brachte. Andere Rechner und Laptops im Netzwerk funktionieren einwandfrei.

Ein Inplace-Upgrade von Windows 11 wurde durchgeführt, jedoch wurde das Netzwerk nach dem Upgrade auf die Version 23H2 erneut deaktiviert.

Fazit

Nach zahlreichen Versuchen und Deinstallationen von Updates bleibt der Benutzer vorerst auf der Version 22H2 (22621.1) von Windows 11, da alle weiteren Updates das Netzwerk weiterhin deaktivieren. Eine dauerhafte Lösung wurde bisher nicht gefunden und der Benutzer erwägt den Kauf eines neuen PCs.

Screenshots

 

[A.]

Lösungsvorschläge für das Windows 11 Netzwerkproblem

Lösung 1: Netzwerkkonfiguration und IP-Stack überprüfen

• Überprüfen, ob die Netzwerkkonfiguration noch vorhanden ist
• Eingabeaufforderung öffnen und Ausgabe von "ipconfig /all", "nslookup computerbase.de" und "ping computerbase.de" kopieren und teilen
• IP-Stack per "netsh int ip reset" in einer Admin-Eingabeaufforderung zurücksetzen

Lösung 2: DNS-Server und IPv6-DNS überprüfen

• Überprüfen, ob die DNS-Server richtig konfiguriert sind
• Überprüfen, ob die DNS-Server manuell für den Adapter "Ethernet 3" eingetragen wurden oder vom DHCP-Server mitgegeben werden
• Überprüfen der IPv6-DNS-Server

Lösung 3: Neue Installation oder Inplace-Upgrade versuchen

• Neue Installation oder Inplace-Upgrade durchführen
• Problem in der Windows 11 Community posten

Lösung 4: Treiber und Powermanagement überprüfen

• Überprüfen des Treibers für den i219-V Netzwerkadapter
• Überprüfen der Einstellungen im Powermanagement, ob der Computer den Adapter ausschalten darf

Lösung 5: Problem bei Microsoft melden

• Problem bei Microsoft melden
• Suche im Internet nach dem KB5034204 Update

Lösung 6: Netzwerkkarte mit Realtek Chipsatz verwenden

• Netzwerkkarte mit Realtek Chipsatz verwenden, wenn das Problem weiterhin besteht
• Geräte im Gerätemanager als ausgeblendete Geräte überprüfen

Lösung 7: Problem an Microsoft und Intel melden

- Bei Problemen auf 22H2 bleiben und das Problem an Microsoft und Intel melden