K
K.
WinUser
- Windows Hello (Kamera) funktioniert nicht
- #1
Nach einer Neuinstallation von Windows 11 über bootfähigen USB in meinem Dell Inspiron 7535 2-1 funktioniert die Gesichtserkennung nicht.
Die Gesichtserkennung funktionierte in Windows 10 vor der Formatierung ordnungsgemäß.
Wenn ich in den Einstellungen versuche, die Gesichtserkennung einzurichten, heißt es: „Wir konnten keine Kamera finden, die mit Windows Hello Face kompatibel ist“, aber die Kamera ist es!
Außerdem gibt es im Geräte-Manager keine biometrischen Geräte, aber in der Kamera werden 2 Kameras angezeigt.
Nach der Überprüfung mit dem Software Quick Assist von Dell funktioniert die biometrische Kamera ordnungsgemäß.
Darüber hinaus gibt es im Ordner „C:\Windows\System32\WinBioPlugIns“ keine Datei „HelloFace.inf“ oder den Ordner „amd64“.
Schließlich gab es nach der Installation keine „Gruppenrichtlinien“-App, aber ich habe es geschafft, sie herunterzuladen und die biometrischen Zulagen auf „Aktivieren“ zu setzen.
Ich habe fast alles versucht, was ich gefunden habe, aber ohne Ergebnis. Was zu tun?
Dank im Voraus!
Die Gesichtserkennung funktionierte in Windows 10 vor der Formatierung ordnungsgemäß.
Wenn ich in den Einstellungen versuche, die Gesichtserkennung einzurichten, heißt es: „Wir konnten keine Kamera finden, die mit Windows Hello Face kompatibel ist“, aber die Kamera ist es!
Außerdem gibt es im Geräte-Manager keine biometrischen Geräte, aber in der Kamera werden 2 Kameras angezeigt.
Nach der Überprüfung mit dem Software Quick Assist von Dell funktioniert die biometrische Kamera ordnungsgemäß.
Darüber hinaus gibt es im Ordner „C:\Windows\System32\WinBioPlugIns“ keine Datei „HelloFace.inf“ oder den Ordner „amd64“.
Schließlich gab es nach der Installation keine „Gruppenrichtlinien“-App, aber ich habe es geschafft, sie herunterzuladen und die biometrischen Zulagen auf „Aktivieren“ zu setzen.
Ich habe fast alles versucht, was ich gefunden habe, aber ohne Ergebnis. Was zu tun?
Dank im Voraus!