Zufälliges Einfrieren beim Spielen mit neuer GPU

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WinUser
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  • #1
Ich bin heute auf eine neue GPU umgestiegen, ich hatte früher eine Sapphire Vega 56 Pulse mit Vega 64-BIOS, ich bin auf eine Sapphire RX 6950 XT Nitro umgestiegen (nicht die reine Version, nur eine Nitro-Version). Ich habe 2 BSODs bekommen (habe sie schon früher bekommen, aber eher nicht so oft), es ist nicht wie ein BSOD, sondern eher ein Absturz als ein BSOD, das System ist einfach eingefroren und ich musste es über den Netzschalter ausschalten. Ich hatte das Spiel Wolfenstein TNO gerade erst verlassen und war gerade im Chrome-Browser und habe versucht, mit der Alt-Tab-Taste auf Steam umzuschalten, als ich abstürzte. Die einzigen Änderungen, die ich in AMD Adrenalin vorgenommen habe, sind die Leistungsaufnahme (auf 20 % eingestellt) und eine Lüfterkurve zur Reduzierung der Temperatur sowie XMP-Profil 2.

Die GPU wurde im abgesicherten Modus installiert und der alte Treiber wurde mit DDU bereinigt. Entschuldigung für das schlechte Englisch.

Systemspezifikation:

Windows 11 22H2 OS Build 22621.819

AMD Ryzen 7 5800X 3,8 GHz mit Noctua NH-D15-Kühler (wurde seit einiger Zeit nicht mehr neu eingefügt)

MSI MAG B550 TOMAHAWK, Sockel AM4

G.Skill Trident Z RGB 32 GB DDR4 3200 MHz CL14 Dual-Channel-Kit F4-3200C14D-32GTZR

Sapphire Radeon RX 6950 XT NITRO+ 16 GB GDDR6 256-Bit (11317-02-20G)

Corsair TX850M, 80+ Gold, 850 W

Cooler Master MasterCase H500P Mesh Weiß ARGB

Details zum Protokoll:

Der Anzeigetreiber amdwddmg reagierte nicht mehr und wurde erfolgreich wiederhergestellt.

manchmal auch:

Der Treiber \Driver\WUDFRd konnte für das Gerät HID\VID_0951&PID_16A4&MI_03&Col02\8&2dfa5f00&0&0001 nicht geladen werden.

Kann jemand helfen? Ich kann alles posten, was benötigt wird. Vielen Dank!

 
K
Klaus

Lösungsvorschläge

Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen bieten praktische Hilfestellungen und Tipps:
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  • #2
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben. Mein Name ist Bernard, ich bin ein Windows-Fan wie Sie. Gerne helfe ich Ihnen noch heute weiter.

Ich verstehe das Problem, das Sie haben. Kein Grund zur Sorge. Ich bin hier, um Ihnen zu helfen und nur um zu bestätigen, dass Sie das betroffene Gerät weiterhin verwenden können. Wenn ja, müssen wir den Fehler analysieren. Können Sie bitte die Systemprotokolle auf dem PC überprüfen, damit wir die Ursache des Problems genauer untersuchen können?

Befolgen Sie dazu bitte die Schritte unter diesem Link:

https://www.yourwindowsguide.com/ 2017/12/How-to...

Dann laden Sie es bitte in den Cloud-Speicher hoch und teilen Sie den gemeinsam nutzbaren Link hier.

Hinweis: Dies ist eine Nicht-Microsoft-Website. Die Seite scheint genaue und sichere Informationen bereitzustellen. Achten Sie auf Anzeigen auf der Website, die möglicherweise Produkte bewerben, die häufig als PUP (potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden. Informieren Sie sich gründlich über jedes auf der Website beworbene Produkt, bevor Sie es herunterladen und installieren.

Lassen Sie mich wissen, wie es läuft, und ich hoffe, das hilft.

Bernhard

Unabhängiger Berater
 
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  • #3
Das Folgende ist keine gute Idee, um hier anzufangen. Sie sollten alle manuellen Änderungen und OCing rückgängig machen. „Die einzigen Änderungen, die ich in AMD Adrenalin vorgenommen habe, sind der Stromverbrauch (auf 20 % eingestellt) und eine Lüfterkurve zur Reduzierung der Temperatur und XMP-Profil 2.“

Randbemerkung: TMI. Sie müssen die CPU nicht neu einfügen. Ich habe das gleiche Zeug acht Jahre lang am Stück verwendet und buchstäblich nur eine Tube etwa 12-15 Jahre alter Paste auf meine CPU aufgetragen, nachdem ich vor ein paar Monaten den Kühlkörper gereinigt hatte, und sie läuft genauso großartig wie zuvor.

Der Crash-Dump für Lester könnte helfen. Vielleicht auch nicht. Vielleicht finden Sie heraus, ob dort Absturzdumps vorhanden sind :)

Ein Systemabsturz kann jedoch viele Ursachen haben. Einige sind schwer zu finden.
 
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  • #4
OneDrive Anwendungsprotokolle

OneDrive Systemprotokolle.

Vielen Dank für die Informationen.

Ich habe den Power Draw ausgeschaltet und dann die ganze Nacht mit Memtest 86 auf RAM-Fehler getestet, damit wir sie ausschließen können, teste sowohl bei eingeschaltetem als auch bei ausgeschaltetem xmp.
 
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  • #5
Der erste Link führte mich zu einer Download-Seite mit haufenweise Inhalten, die ich mit vielen anderen geteilt habe. Welches ist das relevanteste?

Das Wichtigste an der zweiten verlinkten Datei, das mir auffällt, ist, dass Sie GOG Galaxy geöffnet haben, während Sie Tomb Raider auf Steam starten.

und beide haben gleichzeitig einen Fehler gepostet, also liegt vielleicht ein Konflikt zwischen ihnen vor?

Aus irgendeinem Grund können die XMP-Geschwindigkeiten den Memtest bestehen, in realen Spielen jedoch immer noch instabil sein. Falls Sie dies noch nicht getan haben,

Das Deaktivieren von XMP während der Fehlerbehebung ist auf jeden Fall die beste Vorgehensweise.
 
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  • #6
Habe beide Links im Inkognito-Modus getestet und sie führten mich zu den richtigen Dateien, die ich hochgeladen habe. Werde die Links noch einmal posten.

Ich habe den RAM mit und ohne XMP getestet und bin mir daher sicher, dass er ohne Probleme funktioniert.

Werde GOG Galaxy so schnell wie möglich deinstallieren und mit weiteren Informationen zurückkommen.

OneDrive Anwendungsprotokolle

OneDrive Systemprotokolle.

Ich bin mir nicht sicher, aber wie kann Tomb Raider ein Problem posten, wenn ich es überhaupt nicht auf Steam habe?
 
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  • #7
Ups – da war ich vollgestopft, oder? Ich weiß nicht, was ich mir angesehen habe, aber die Steam GOG-Fehler befanden sich nicht in Ihren Dateien.

Was Ihre Datei enthält, was für den Absturz relevant sein kann oder auch nicht, ist ein Anwendungsfehler von AMD Azure.

Ich gehe davon aus, dass die Systemfehler und Warnungen wahrscheinlich auf den Absturz zurückzuführen sind und nicht auf einen Grund für den Absturz.

- Ist der Absturz nur aufgetreten, wenn Alt+Tab von Chrome zu Steam wechselte? Wenn ja, liegt es möglicherweise an Chrome.

- Haben Sie versucht, die neue GPU wieder einzusetzen?

(Ich glaube, was zuvor passiert ist, ist, dass der Download-Tab lange genug auf dem Bildschirm blieb, sodass ich ihn beim ersten Mal anklicken konnte.

aber danach verschwand das Fenster zum Speichern des Speicherorts, sodass ich dachte, es würde die erste Datei erneut herunterladen. )

Anmerkung des Moderators
 
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  • #8
Abstürze passieren auch im Spiel, wenn ich zum Beispiel Modern Warfare 2 verließ oder Europa Universalis 4 spielte und das Spiel schloss. Es sind zwar keine Unfälle, die mich so sehr beeinträchtigen, aber sie sind ziemlich lästig. Ich kann die installierte AMD-Azure-App nicht finden. Hängt das mit den AMD-Treibern zusammen?

Ich bin mir nicht sicher, ob die Abstürze auf Apps oder Systemfehler zurückzuführen sind. Können Sie mir auch Hinweise zu den Systemprotokollen geben? Bitte schauen Sie sich die Protokolle erst ab dem 13. November gegen 22 Uhr (22 Uhr) an, da ich zu diesem Zeitpunkt die neue GPU installiert habe.

Ich werde die neue GPU wieder einsetzen, wenn ich in etwa 6 Stunden von der Arbeit nach Hause komme, da ich den PC im Moment nicht geöffnet habe

Würde in diesem Fall ein Windows-Wipe + eine Neuinstallation helfen?

Dank im Voraus!
 
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  • #9
Ich verwende Nvidia, kenne daher die Details nicht, aber es scheint sich um eine virtuelle AMD/Microsoft-Maschine zu handeln. Vielleicht liegt es mehr an der

AMD-CPU? Wenn ja, könnte es über MSI gekommen sein?

"Würde in diesem Fall ein Windows-Löschen und eine Neuinstallation helfen?"

- Das bezweifle ich. Eine Neuinstallation der GPU-Treiber ist möglich, aber ein BIOS-Update hilft bekanntermaßen auch nach einem GPU-Upgrade.

Wenn MSI über neuere Motherboard-Treiber verfügt, aktualisieren Sie diese ebenfalls.

Übrigens – Post aus Oz und ab zum Abendessen (20:00).
 
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  • #10
Update – meine FPS sind jetzt aus einem unbekannten Grund gesunken. Ich bin von der Arbeit zurückgekehrt und habe meinen PC überprüft, und alles läuft verdammt langsam, Spiele sind nicht spielbar, habe einen Zeitspion-Benchmark durchgeführt und von den anfänglichen 165 plus fps (vsync begrenzt) habe ich jetzt etwa 80 erreicht, ich werde Windows neu installieren und so Treiber und werde mit einem Update zurückmelden
 
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  • #11
Hallo, vielen Dank für die detaillierten Informationen. Bei der Überprüfung und Analyse Ihrer Ereignisdateien sind allgemeine Fehler in den Ereignisdateien aufgetreten. Bitte befolgen Sie außerdem die folgenden Schritte, damit wir das Problem beheben können:

Zuerst müssen wir tatsächlich den AMD-Grafiktreiber neu installieren. Befolgen Sie dazu bitte die folgenden Schritte:

Schritt 1. Deinstallieren Sie den AMD GPU-Treiber mithilfe der Schritte unter diesem Link vollständig:

https://www.amd.com/en/support/kb/faq/gpu-601

Schritt 2. Installieren Sie den AMD-Grafiktreiber neu, indem Sie die Schritte über den folgenden Link ausführen:

Installieren Sie AMD Radeon und erkennen Sie den AMD-Treiber automatisch: https://www.amd.com/en/support/kb/faq/rs-install

Methode 2. Führen Sie einen sauberen Neustart durch:

Ein „sauberer Neustart“ startet Windows mit einem minimalen Satz an Treibern und Startprogrammen, sodass Sie feststellen können, ob ein Hintergrundprogramm Ihr Spiel oder Programm stört.

- Geben Sie im Suchfeld der Taskleiste msconfig ein und wählen Sie aus den Ergebnissen Systemkonfiguration aus.

- Wählen Sie auf der Registerkarte „Dienste“ der Systemkonfiguration die Option „Alle Microsoft-Dienste ausblenden“ und dann „Alle deaktivieren“ aus.

- Wählen Sie auf der Registerkarte „Start“ der Systemkonfiguration die Option „Task-Manager öffnen“.

- Wählen Sie unter „Start“ im Task-Manager für jedes Startelement das Element aus und wählen Sie dann „Deaktivieren“ aus.

- Schließen Sie den Task-Manager.

- Wählen Sie auf der Registerkarte „Start“ der Systemkonfiguration die Option „OK“. Wenn Sie den Computer neu starten, befindet er sich in einer sauberen Startumgebung.

Referenz zur Fehlerbehebung: https://support.microsoft. com/en-us/help/929135...

Wenn die oben genannte Lösung nicht funktioniert, schlage ich vor, ein direktes Upgrade durchzuführen, bei dem das Gerät auf die neueste Version aktualisiert und alle Probleme behoben werden, ohne dass Dateien gelöscht werden.

Bitte befolgen Sie die Schritte unter diesem Link:

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/for...
 
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  • #12
Stellen Sie die RAM-Modulfrequenz im BIOS auf „Auto“ ein.

Verwenden Sie für eine bessere Leistung zwei RAM-Module derselben Marke aus demselben Kit mit derselben Frequenz, beispielsweise 2 x 16 GB.

Werden Sie versuchen, in allen Spielen die optimalen Einstellungen zu verwenden und die erweiterten Grafikeinstellungen auf niedrig oder mittel zu reduzieren?

Erhöhen Sie die Größe des virtuellen Speichers
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oder die Größe der Auslagerungsdatei auf der Registerkarte „Leistungsoptionen“ auf 49152 MB.
 
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