Cache-Hierarchiefehler

[L.]

Hallo zusammen,

Beim Spielen von Call-of-Duty-Spielen (Warzone, Cold War und Vanguard) wird mein Bildschirm manchmal schwarz und startet sofort neu, und in der Ereignisanzeige wird ein Cache-Hierarchiefehler angezeigt. Ich habe das Gefühl, dass ich inzwischen alles versucht habe und nicht weiß, was ich probieren soll.

Folgendes habe ich versucht:

• Neue Windows-Installation
  
• DDU-Treiber deinstallieren und neu installieren (Treiber werden auf die neueste Version aktualisiert)
  
• Neuinstallation der Chipsatztreiber (neueste Version)
  
• Auf das neueste BIOS aktualisiert
  
• Führen Sie gängige Befehlszeilentools wie sfc, chkdsk und DISM aus
  
• hat jede Festplatte/SSD mit crystaldiskinfo und crystaldiskmark getestet
  
• Komponenten neu einsetzen
  
• stellte sicher, dass alle Kabel angeschlossen sind
  
• Motherboard getauscht (vorher war es Asus Strix X570-F, jetzt Asrock X570 Taichi)
  
• RAM getauscht (G.Skill Tridentz zu Corsair Vengeance 3200 MHz)
  
• CPU getauscht (R7 3700x auf R7 5800x)
  
• Netzteil ist weniger als ein Jahr alt (Corsair RM750X 80+ Gold)
  
• Die Temperaturen sind in Ordnung, die GPU beträgt 63 °C bei 100 % Auslastung, die CPU ist ungefähr gleich)
  
• PBO deaktiviert
  
• positiver Offset zu PBO hinzugefügt
  
• negativen Offset zu PBO hinzugefügt
  
• XMP deaktiviert und wieder aktiviert
  
• mehr VID-Spannung und Vcore-Spannung angelegt
  
• Schnellstart deaktiviert
  
• Dual Boot mit Fedora Linux entfernt
  
• Größenveränderbare Leiste aktiviert und dann deaktiviert
  
• aktualisiert auf Windows 11
  

Nichts hat funktioniert, obwohl es vorher ein- oder zweimal pro Tag abstürzte, kann es jetzt ein- oder zweimal pro Woche abstürzen.

Ich zeige mit dem Finger entweder auf die GPU oder das Betriebssystem, weil es das Einzige ist, was ich nicht wirklich debuggen konnte, also habe ich hier irgendwie keine Optionen mehr, ich bin für jede Hilfe dankbar.

meine Spezifikationen:

• Asrock X570 Taichi
  
• Ryzen 7 5800X
  
• RX 5700 XT Powercolor roter Teufel
  
• 32 GB DDR4 Corsair Vengeance PRO RGB (4 x 8 GB) bei 3200 MHz
  
• 1x Sabrent Rocket 4.0 Nvme SSD 500GB (OS)
  
• 1x Sabrent Rocket 4.0 Nvme SSD 1TB (Spiele)
  
• 1x Kingston SATA SSD 250 GB (ehemals Linux-Laufwerk, jetzt allgemeiner Speicher)
  
• 1x WD Blue 1 TB (Speicher)
  
• Corsair RM750X 750W 80+ Gold Netzteil
  
• Corsair H100i Capellix 240 mm AIO CPU-Kühler
  
• NZXT h710i-Gehäuse
  

Ich werde verrückt nach diesem Fehler, vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe.

 

[K.]

Hallo LucaCaputo,

Willkommen in der Windows 11-Community und vielen Dank, dass Sie uns heute Ihr Anliegen mitteilen.

Ich verstehe, dass Sie ein Problem mit einem Cache-Hierarchiefehler haben. Gerne biete ich Ihnen Hilfe zu diesem Thema an.

Es gibt einen relevanten Link, der Ihr Problem lösen könnte. Klicken Sie hier, um die Informationen zu erhalten.

Und haben Sie jemals Ihren Computerhersteller kontaktiert? Möglicherweise verstehen sie Ihre Frage und lösen Ihr Problem.

Wenn Sie das Problem weiterhin stört, können Sie versuchen, Ihre Frage an die technische Website zu richten, um professionellere Hilfe zu erhalten.

Klicken Sie hier, um relevante Informationen zu erhalten.

(Haftungsausschluss: Dies ist eine Website, die nicht von Microsoft stammt. Die Seite scheint korrekte und sichere Informationen zu liefern. Achten Sie auf Anzeigen auf der Website, die möglicherweise Produkte bewerben, die häufig als PUP (potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden. Informieren Sie sich gründlich über alle auf der Website beworbenen Produkte Website, bevor Sie sich entscheiden, es herunterzuladen und zu installieren.)

Ich hoffe, dass die bereitgestellten Informationen für Sie nützlich sind. Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Support.

Mit bestem Gruß,

Kevin | Windows 11 Community-Spezialist

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*Vorsicht vor Betrügern, die hier gefälschte Support-Nummern veröffentlichen.“

*Bitte markieren und stimmen Sie diese Antwort ab, wenn sie Ihnen hilft, da sie für mehr Community-Mitglieder, die hier lesen, von Vorteil sein wird.

 

[L.]

Hallo, vielen Dank für Ihr Interesse.

Ich habe mir den Link, den Sie angegeben haben, bereits angeschaut, aber leider ist das nicht mein Fall. Ja, ich habe den Hersteller kontaktiert und er hat mich nur gefragt, ob ich RMA möchte oder nicht.