Das Mausrad scrollt nicht im Explorer Windows Build 22621.674 22H2

[k.]

Ich habe ein Upgrade auf Windows 11 Build 22621.674 22H2 durchgeführt und mein Mausrad scrollt mit einer Razer Basilisk-Maus nicht mehr durch Listenfelder oder Dateilisten im Explorer. Alle anderen Fenster scrollen normal, z. B. Firefox-Webseiten, Edge-Webseiten, Anwendungswebseiten usw. Ich weiß also, dass es nicht an der Maus liegt.

Gibt es eine Einstellung in der neuen Version von Windows 22H2, die mir nicht bekannt ist? Dies scheint nur aufzutreten, wenn das neue Personalisierung -> Startlayout auf „Mehr Pins“ eingestellt ist. Es funktioniert gut, wenn ich den Modus „Standard“ wähle.

 

[G.]

Hallo KB. Ich bin Greg, seit 10 Jahren ausgezeichneter Windows MVP und hier, um Ihnen zu helfen.

Ich gebe Ihnen alles, was zur Fehlerbehebung bei einer Maus beiträgt. Auch wenn Sie einen Schritt ausprobiert haben, wiederholen Sie ihn bitte der Reihe nach. Ich werde bei Bedarf zur Seite stehen, um zu helfen.

Probieren Sie alle anderen Anschlüsse am PC aus. Oftmals sind vorne und hinten unterschiedliche USB-Controller vorhanden

Wann hat es zuletzt richtig funktioniert? Was hat sich seitdem geändert? Gibt es bis dahin einen Systemwiederherstellungspunkt, zu dem ein Rollback durchgeführt werden kann? Hier ist wie:

How To Use Windows 11 System Restore Point (4 Ways)

Tauschen Sie die Batterien aus, wenn es drahtlos ist, versuchen Sie es mit einem anderen USB-Anschluss und setzen Sie die Maus über die Taste unten zurück, falls verfügbar.

Probieren Sie die Maus an einem anderen PC aus, um festzustellen, ob die Maus oder Windows die Ursache dafür sind.

Versuchen Sie es mit einer anderen Maus auf diesem PC, um festzustellen, ob Windows das Problem ist.

Greifen Sie auf den Geräte-Manager zu, indem Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Start“ klicken, die Registerkarte „Maus“ und dann „Treiber“ auswählen. Versuchen Sie es zunächst mit „Diesen Treiber aktualisieren“ > „Automatisch“ und dann mit einem Rollback, falls verfügbar. Wenn nicht, klicken Sie auf die Schaltfläche „Deinstallieren“, starten Sie den PC neu und verwenden Sie dazu die Tastenkombination „Strg Alt Entf“, auf der blauen Bildschirmregisterkarte das Energiesymbol unten rechts, drücken Sie die Eingabetaste, den Pfeil nach unten zu „Neustart“ und drücken Sie die Eingabetaste, um neu zu starten und den Treiber neu zu installieren.

Wenn dies fehlschlägt, versuchen Sie im Geräte-Manager, die USB-Controller zu deinstallieren, starten Sie den PC neu, um die Installation durchzuführen. Programmieren Sie zunächst den Netzschalter zum Herunterfahren des PCs unter „Einstellungen“ > „System“ > „Energie & Ruhezustand“ > „Zusätzliche Energieeinstellungen“ > „Auswählen, was der Netzschalter tun soll“, damit Sie den Neustart von dort aus durchführen können.

Ist unter „Einstellungen“ > „Apps“ > „Apps & Funktionen“ Maussoftware installiert? Deinstallieren Sie es, um zu sehen, ob das Problem behoben ist. Das ist unnötige Bloatware.

Passen Sie die Mauseinstellungen unter „Einstellungen“ > „Geräte“ > „Maus“ an und aktivieren Sie alle Einstellungen, einschließlich des Kontrollkästchens „Zusätzliche Mausoptionen“. Aktivieren Sie „Einstellungen“ auf allen Registerkarten.

Versuchen Sie, die Mausbeschleunigung zu deaktivieren:

https://www.lifewire.com/turn-off-mouse-acceler.. .

Probieren Sie diese Korrekturen für die Maus in Windows 11 aus:

https://beebom.com/fix-mouse-not-working-window...

How to Fix Mouse Lagging and Stuttering on Windows 11

https://www.droidwin.com/how-to-fix- Maus-nicht-w...

https://www.pcgamer.com/windows-11-gaming-optim...

https://www.alphr.com/optimize-windows-11-for-g...

Da Sie wissen, was die Ursache dafür ist, können Sie, wenn Sie diesen Fehler an Microsoft melden möchten, mithilfe des Feedback-Hubs im Startmenü möglicherweise dazu beitragen, dieses Produkt/diese Erfahrung zu verbessern, insbesondere wenn Sie bereit sind, Protokolle und andere angeforderte Informationen weiterzugeben. Während sie dies hier in den Foren wahrscheinlich nicht sehen werden, lesen Microsoft-Entwickler das Feedback von Kunden, das über den Feedback-Hub eingeht. Dies ist also eine großartige Möglichkeit, Ihre Gedanken darüber mitzuteilen, wie Sie als Kunde besser bedient werden können.

Melden Sie die Ergebnisse für jeden Schritt zurück, damit ich weiß, was ich sonst noch vorschlagen kann.

Wenn Sie Fragen haben, können Sie diese gerne noch einmal stellen. Basierend auf den Ergebnissen, die Sie zurücksenden, kann ich bei Bedarf weitere Vorschläge machen.

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Standard-Haftungsausschluss: Es gibt Links zu Websites, die nicht von Microsoft stammen. Die Seiten scheinen genaue und sichere Informationen zu liefern. Achten Sie auf Anzeigen auf den Websites, die möglicherweise Produkte bewerben, die häufig als PUP (potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden. Informieren Sie sich gründlich über alle auf den Websites beworbenen Produkte, bevor Sie sich für den Download und die Installation entscheiden.

 

[F.]

Es sieht so aus, als hätte ich das gleiche Problem. Meine Maus scrollt nicht, was auch immer auf dem Bildschirm angezeigt wird, unabhängig davon, welche Einstellung ich für das Startmenü verwende ... Build 22621.755

[EDIT] Es stellte sich heraus, dass die Scrollfunktion meiner Maus defekt ist. Habe eine andere Maus ausgetauscht und sie funktioniert jetzt gut.