Das Surface Pro aktualisiert sich nicht auf Windows 10

[G.]

Mein Surface Pro läuft derzeit unter Windows 8.1 und verweigert ein Upgrade auf Windows 10. Ich habe versucht, dies auf dem Computer zu erledigen, aber es bleibt beim Überprüfen von Updates hängen. Ich habe es auch mit einem USB-Stick versucht und es schien zu funktionieren, aber am Ende kam die Meldung, dass die Installation fehlgeschlagen ist. Ich habe nachgeschaut und dieses Modell ist mit Windows 10 kompatibel. Gibt es irgendjemanden, der mir bei dem Update helfen kann?

 

[W.]

Wie lautet der Modellname des Surface Pro? Es ist kein Problem, Windows 10 auf neueren Versionen des Surface Pro zu installieren.

 

[G.]

Ich glaube, es handelt sich um ein Surface 3.

 

[W.]

Schau dir diesen Beitrag an: Installing Windows 10 on the Surface Pro 3

 

[G.]

Ich bin mir nicht sicher, ob es sich um ein älteres Modell handelt. Weißt du, wie man es überprüfen kann?

 

[c.]

Führen Sie einfach eine Neuinstallation durch.

Besorgen Sie sich einen USB-Stick und die Medien-Erstellung von der Website von Microsoft.

 

[G.]

Ist das anders als wenn man einen USB verwendet und es von hier herunterlädt Download Windows 10

 

[c.]

Genau das meine ich.

 

[G.]

Ich habe das gemacht, es hat alle Schritte durchlaufen und dann hat es gebootet und es war immer noch Windows 8.1 und es hat angezeigt, dass der Download fehlgeschlagen ist.