Der PC stürzt ohne BSOD oder Erstellen von Dump-Dateien vollständig ab, sobald ich Spiele öffne

[H.]

Mein Setup (Windows 11 Pro) My Setup (Windows 11 Pro)

• Ryzen 5800X
• GSkill 2x32GB DDR4 (3600 MHz)
• Asus ROG B550-F Gaming-WLAN
• Samsung 980 Pro 1 TB (PCIe 4.0)
• WD Blue SN570 1 TB (PCIe 3.0)
• EVGA RTX 3080ti FTW3 12 GB (mit aktivierter Größenänderungsleiste)
• Coolermaster 850 W Gold + Lianli Galahad 240 AIO + 8 Lüfter, die in Reihe an einen einzigen aRGB-Anschluss angeschlossen sind
• Unter Last liegt die CPU in den 70ern, die GPU bei 50 Grad (60 für Hotspot)
• Die letzten Hardware-Upgrades wurden im Juni 2023 durchgeführt (AIO war ausgefallen und musste gegen ein neues LianLi Galahad AIO ausgetauscht werden).
• DOCP ist aktiviert
• Ich habe keinerlei andere Übertaktungsmöglichkeit (standardmäßig alle BIOS-Optionen).

Symptome Symptoms

• Unter dem Desktop, bei Office-bezogenen Aufgaben oder beim Surfen, kein Absturz
• Ich mache ständig GPU für Deep-Learning-Modellinferenz/-Training und nichts passiert
• Es wird kein Speicherauszug generiert (Optionen sind unter Windows aktiviert)
• Ich spiele Baldur's Gate 3 seit der Veröffentlichung und da taucht das Problem auf.
• Sobald ich ein Spiel öffne, stürzt es zunächst ab. Aber in letzter Zeit sehe ich nicht einmal mehr den BSOD-Bildschirm.
• Wenn ich Spiele wie Apex Legends oder FIFA spiele, stürzt es sofort ab.
• Manchmal tritt BSOD mit CRITICAL_PROCESS_DIED auf und der Computer startet ohne Dump (Windows/Minidump) neu. Aber meistens funktioniert es einfach nicht mehr und stürzt mit GPU-Artefakten ab.
• Sogar Viewer zeigt einen kritischen Fehler an: „Erstellung der Dump-Datei ist aufgrund eines Fehlers während der Dump-Erstellung fehlgeschlagen.“

Bisher versucht Tried so far

• Flashen Sie das BIOS auf das letzte (3205)
• Installieren Sie Windows 11 Pro komplett von Grund auf neu
• Überprüfen Sie das CSM-Flag im BIOS (es ist aufgrund des sicheren UEFI-Starts standardmäßig deaktiviert).
• Habe es mit einem RAM-Stick probiert, dann mit dem anderen, stürzt etwas später ab (einige Minuten), stürzt aber in allen Spielen ab
• Habe MemTest86 mit 4x bestanden ausgeführt, alles gut
• Habe Drive Verifier ausgeführt, stürzt ohne Dump ab (ich kann dann keinen Treiber erkennen)
• Setzen Sie die Speichersticks neu ein
• Speichersticks austauschen
• Rollback auf Nvidia-Treiber mithilfe von DDU (Absturz auf die gleiche Weise)
• SFC-/DSIM-Korrekturen, auch nach Abstürzen wurden keine Probleme gefunden
• Ich habe eine andere GPU iGame 2070 ausprobiert, aber mit dieser GPU funktioniert der PC einwandfrei und ohne Probleme. Daher dachte ich, es handele sich um einen GPU-Fehler und RMA meldete EVGA. Sie haben mir ein Ersatzgerät geschickt und die Situation ist immer noch dieselbe.

Was kommt als nächstes? What's next?

• eine neue CPU kaufen?
• wahrscheinlich Netzteil? Weil der PC mit der iGame 2070-GPU einwandfrei funktionierte und der Unterschied im Stromverbrauch zwischen 3080ti und 2070 buchstäblich doppelt so groß ist!

Wie viele andere Beiträge zuvor ist es sehr frustrierend, weil ich nicht herausfinden kann, welcher Teil des PCs fehlerhaft ist, selbst nachdem ich es mit mehreren Tools versucht habe. Gibt es sonst noch etwas, das ich versuchen sollte?

Dank im Voraus!

 

[I.]

Hallo,

Mein Name ist Igor, es ist mir eine Freude, anderen zu helfen und ich werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Bitte überprüfen Sie in diesem Moment das Systemjournal (Ereignisanzeige) auf mögliche Fehler, insbesondere auf Kernel-Power-Fehler. DistributedCOM-Fehler sollten ignoriert werden.

Oder speichern Sie das Systemjournal in einer evtx-Datei und geben Sie es zur Analyse an OneDrive weiter.

 

[H.]

Hallo Igor,

Ich habe bereits in der Ereignisanzeige nach der Fehlerursache gesucht, aber bei einem PC-Absturz wird überhaupt keine Dump-Datei oder MiniDump-Datei erstellt.

Dies ist der Fehler vor dem Kernel-Power-Ereignis.

Ich habe Systemjournale für System und Anwendung beigefügt, damit Sie mit dieser Antwort weiter nachsehen können.

Absturzprotokolle crash logs

 

[q.]

Bitte führen Sie den V2-Protokollsammler aus und posten Sie einen Freigabelink in diesem Thread über ein Laufwerk, eine Dropbox oder Google Drive.

BSOD - Posting Instructions - Windows 10 Help ForumsBSOD - Posting Instructions - Windows 10 Help Forums

BSOD - Posting InstructionsBSOD - Posting Instructions

Stellen Sie sicher, dass Freigabelinks ohne Anmeldung verfügbar sind.

 

[H.]

Hier ist das Protokoll, das vom v2-Protokollkollektor generiert wurde.

HTUT-(2023-10-01_17-08-53).zipHTUT-(2023-10-01_17-08-53).zip

 

[I.]

Bitte versuchen Sie, Malwarebytes und möglicherweise andere Antivirensoftware von Drittanbietern zu deinstallieren.

Haben Sie Memtest Free oder Memtest Pro ausgeführt? Die kostenlose Version überspringt leider einige Tests.

Der Fehler Kernel-Power 41 (63) bedeutet meist ein Problem mit der Stromversorgung. Können Sie das Netzteil zur Überprüfung austauschen? Dies kann auch auf Probleme mit der Energieverwaltung im BIOS oder auf dem Motherboard hinweisen.

Und Sie können versuchen, alle CPU-Energiesparmodi im BIOS (verschiedene C-Zustände) auszuschalten, um zu überprüfen, ob das Problem beim Motherboard liegt.

Weitere Details finden Sie unter https://docs.microsoft.com/en-us/windows/client...https://docs.microsoft.com/en-us/windows/client...

Das Volmgr 161-Ereignis (Dump-Datei kann nicht erstellt werden) ist das Ergebnis eines unerwarteten Stromausfalls.

 

[q.]

Der Computer hat wahrscheinlich Laufwerksprobleme.

1) Ausführen: Tuneup plus:

Tuneup_plus_log.bat 【Letzte Aktualisierung am 18. Februar 2022】. Für Nicht-Mitglieder: Tuneup_plus_log.zip 【Batch-Datei aus der ZIP-Datei extrahieren】 Tuneup_plus_log.bat 【Last updated on February 18, 2022】.For non-members: Tuneup_plus_log.zip 【Extract the batch file from the ZIP file】

(Bat-Skripte rufen standardmäßig Antivirensoftware auf und erfordern manuelle Überschreibungen)

Batchdateien zur Verwendung beim BSOD-Debugging - Windows 10-Foren (tenforums.com) [url]

Veröffentlichen Sie einen Freigabelink in diesem Thread über OneDrive, Dropbox oder Google Drive

2) Führen Sie den Sea Tools for Windows Long Generic-Test aus (alle Laufwerke) > posten Sie Bilder oder teilen Sie Links in diesem Thread über ein Laufwerk, eine Dropbox oder Google Drive

https://www.seagate.com/content/dam/...sInstaller.exehttps://www.seagate.com/content/dam/...sInstaller.exe

https://www.seagate.com/content/dam/...00869623_B.pdfhttps://www.seagate.com/content/dam/...00869623_B.pdf

3) Führen Sie HD Tune aus: (kostenlose Version oder Testversion) (alle Laufwerke):

HD Tune-Website HD Tune website

Veröffentlichen Sie Bilder oder teilen Sie Links für Ergebnisse auf diesen Registerkarten:

a) Gesundheit

b) Benchmark

c) Vollständiger Fehlerscan

4) Führen Sie Samsung Magician (alle Registerkarten) auf dem entsprechenden Laufwerk aus > posten Sie einen Freigabelink in diesem Thread über ein Laufwerk, eine Dropbox oder Google Drive

Samsung Magician-Software | Samsung Semiconductor USA Samsung Magician Software | Samsung Semiconductor USA

5) Öffnen Sie die administrative Eingabeaufforderung und geben Sie Folgendes ein oder kopieren Sie es und fügen Sie es ein:

chkdsk /b /v

Führen Sie diese chkdsk-Schalter auf allen Laufwerken mit der folgenden Syntax aus: chkdsk /b /v C: , chkdsk /b /v D: , chkdsk /b /v E: usw.

Stellen Sie sicher, dass chkdsk /b /v C: über Nacht im Ruhezustand ausgeführt wird

C:\WINDOWS\system32>chkdsk /b /v

Der Typ des Dateisystems ist NTFS.

Aktuelles Laufwerk kann nicht gesperrt werden.

Chkdsk kann nicht ausgeführt werden, da das Volume von einem anderen verwendet wird

Verfahren. Möchten Sie diesen Band einplanen?

beim nächsten Systemneustart überprüft? (J/N)

Typ: Y

Starten Sie bei Bedarf neu.

6) Nachdem Sie chkdsk /b /v auf allen Laufwerken abgeschlossen haben, führen Sie Folgendes aus:

Ten Forums - Windows 10 Help and Support Forum

Batchdateien zur Verwendung beim BSOD-Debugging - Windows 10-Foren (tenforums.com) [url]

7) Diese Tests können über Nacht im Schlaf durchgeführt werden:

a) Sea Tools für Windows Long Generic-Test

b) HD Tune Full-Fehlersuche

c) chkdsk /b /v

8) Für neues BSOD posten Sie einen neuen V2-Freigabelink im neuesten Beitrag

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Festplatten- und DVD-/CD-ROM-Laufwerke

------------------------

Laufwerk: C:

Freier Speicherplatz: 174,1 GB

Gesamtspeicherplatz: 953,1 GB

Dateisystem: NTFS

Modell: Samsung SSD 980 PRO 1 TB

Laufwerk: D:

Freier Speicherplatz: 7,9 GB

Gesamtspeicherplatz: 953,9 GB

Dateisystem: NTFS

Modell: WD Blue SN570 1 TB

Antrieb: F:

Freier Speicherplatz: 62,3 GB

Gesamtspeicherplatz: 228,7 GB

Dateisystem: NTFS

Modell: KINGSTON SA400S37240 SCSI-Festplattengerät

 

[H.]

Hallo Igor, danke, dass du mir geholfen hast.

Endlich habe ich das Problem gefunden und erfolgreich behoben. Eigentlich lag es am Netzteil. Das Netzteil weist keine Fehlfunktion auf. Das letzte Mal, als ich eine Hardwareänderung vorgenommen habe, war der Wechsel des AIO und musste daher mit der Verkabelung im PC herumspielen. Wahrscheinlich haben sich während dieser Zeit, als ich die vielen Kabel auf die Rückseite des Netzteils geschoben habe, einige der PCIE-Kabel gelöst, sodass die GPU oder CPU nicht genug Strom erhielt und die durch FPS-Anforderungen verursachten Leistungsspitzen nicht bewältigen konnte Spiele wie Apex oder FIFA.

Nach dem erneuten Einsetzen des Netzteils und dem erneuten Anschließen aller Kabel vom Netzteil an alle Komponenten wurde das Problem behoben und der Absturz trat erneut auf.

 

[H.]

Hallo,

Endlich habe ich das Problem gefunden und erfolgreich behoben. Eigentlich lag es am Netzteil. Das Netzteil weist keine Fehlfunktion auf. Das letzte Mal, als ich eine Hardwareänderung vorgenommen habe, war der Wechsel des AIO und musste daher mit der Verkabelung im PC herumspielen. Wahrscheinlich haben sich während dieser Zeit, als ich die vielen Kabel auf die Rückseite des Netzteils geschoben habe, einige der PCIE-Kabel gelöst, sodass die GPU oder CPU nicht genug Strom erhielt und die durch FPS-Anforderungen verursachten Leistungsspitzen nicht bewältigen konnte Spiele wie Apex oder FIFA.

Nach dem erneuten Einsetzen des Netzteils und dem erneuten Anschließen aller Kabel vom Netzteil an alle Komponenten wurde das Problem behoben und der Absturz trat erneut auf.

Laufwerksprobleme in Protokollen werden wahrscheinlich hauptsächlich durch ständige PC-Abstürze und fehlerhafte Sektoren auf SSDs verursacht. Ich habe sie alle bereits mit chkdsk behoben und jetzt funktioniert es einwandfrei!

 

[q.]

Die Ursache und Wirkung von Antriebsproblemen ist stark.

Es wurden keine Fahrtestergebnisse veröffentlicht.

Überwachen Sie den Computer eine Woche lang mit dem Zuverlässigkeitsmonitor:

Zuverlässigkeitsverlauf im Windows 11-Tutorial anzeigen | Windows 11-Forum (elevenforum.com) View Reliability History in Windows 11 Tutorial | Windows 11 Forum (elevenforum.com)

Wenn eine Woche lang kein BSOD vorhanden ist, ist die Fehlerbehebung abgeschlossen.

 

[I.]

Freut mich zu hören, dass Sie Ihr Problem gelöst haben.