Keine Eingabekontrolle nach Aktivierung des sicheren Starts

[J.]

Das ist ein sehr seltsames Problem, das ich hatte. Ich habe ein MSI B450 Pro Carbon AC-Motherboard mit TPM 2.0-Funktionen und Secure-Boot-Funktionen und verwende die neueste Version des BIOS und Windows 11. Ich habe UEFI, TPM 2.0 und Legacy-Geräteunterstützung auf dem Motherboard aktiviert, jedoch nicht Probleme (soweit ich das beurteilen kann) und Windows erkennt den BIOS-Modus auch als UEFI. Mein Problem ist, dass ich die Eingabekontrolle verliere, wenn ich den sicheren Start in meinem BIOS aktiviere und Windows starte. Ich habe immer noch die Eingabesteuerung in meinem BIOS und in der Windows-Wiederherstellungsumgebung. Ich fange an zu denken, dass meine einzige Option eine WEITERE Neuinstallation von Windows 11 ist. Ich musste Windows aufgrund anderer Probleme schon ein paar Mal neu installieren und habe wirklich keine Lust, es noch einmal zu tun, da ich kürzlich alles neu installiert habe . Wenn jemand Unterstützung hat, würde ich mich sehr darüber freuen. Eine andere Sache, die ich erwähnen sollte, ist, dass ich manchmal aus irgendeinem Grund NUR Tastatureingaben steuern kann und wenn ich versuche, die Startreparatur zu initialisieren, erhalte ich eine Srttrail-Fehlermeldung, wenn das überhaupt hilft.

 

[G.]

Hallo Joseph. Ich bin Greg, seit 10 Jahren ausgezeichneter Windows MVP, spezialisiert auf Installation, Leistung, Fehlerbehebung und Aktivierung, und bin hier, um Ihnen zu helfen.

Bitte posten Sie einen Screenshot der Datenträgerverwaltung, den ich wie ein Arzt Röntgenbilder liest. Befolgen Sie die Schritte hier, damit ich alles sehen kann, was ich brauche, um Sie zu beraten: http://answers.microsoft.com/en-us/windows/foru...

Warum ist Legacy oder CSM aktiviert? Es sollte nur aktiviert werden, wenn Sie ein anderes Laufwerk auf dem PC starten müssen, auf dem Legacy und nicht UEFI installiert ist. Wenn Sie kein solches Laufwerk angeschlossen haben, das im Legacy-/CSM-Modus gestartet werden muss, würde ich den CSM-/Legacy-Modus nicht aktivieren, da dies zu Verwirrung führen kann.

Sie sagten, dass es nach der Aktivierung von Secure Boot „keine Eingabekontrolle“ gibt. Kommt es zu einem Fehler, den Sie erhalten? Wenn ja, wo und wie lautet der vollständige Text und die Nummer des Fehlers? Der Grund, warum ich das frage, ist, dass „No Input Control“ kein Windows-Fehler oder irgendein Fehler ist, den ich für Ihr Motherboard finden kann. Ich habe tausende Fälle von UEFI behoben, während es sich jahrelang in der Betaphase weiterentwickelte, und kann mich nicht erinnern, jemals davon gehört zu haben.

Welches genaue Verfahren durchlaufen Sie, um Secure Boot in Ihrem BIOS zu aktivieren? Sind Schlüssel erforderlich? Bilder wären hilfreich. Das kann manchmal schwierig sein.

Haben Sie versucht, das BIOS auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen?

Ich hoffe das hilft. Wenn Sie Fragen haben, können Sie diese gerne noch einmal stellen. Bitte melden Sie die Ergebnisse für alle angegebenen Schritte, damit ich weiß, was ich bei Bedarf noch vorschlagen kann.

 

[J.]

Hey, danke für die schnelle Antwort. Ich habe unten einen Screenshot der Datenträgerverwaltung angehängt. Alle meine Festplatten sind auf GPT. Ich habe den Legacy/CSM-Startmodus nicht aktiviert, ich habe im Moment den UEFI-Start aktiviert. Ich erhalte keine Fehlermeldung oder ähnliches, ich kann meine Tastatur und Maus nach dem Starten von Windows einfach nicht mehr verwenden, sodass ich mich nicht anmelden kann. Ich aktiviere den sicheren Start, indem ich ihn in meinem BIOS einschalte, einen Neustart durchführe, und dann ist es soweit es funktioniert nicht. Ich habe auch versucht, Werksschlüssel zu registrieren und auch zu löschen, aber auch das hat nicht geholfen. Ich habe auch versucht, das BIOS durch Entfernen der CMOS-Batterie auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen. Ich bin mir nicht sicher, ob mir etwas Einfaches fehlt oder ob es sich hier um ein schwierigeres Problem handelt. Ich werde in Kürze auch einige Bilder meiner BIOS-Einstellungen hinzufügen.

 

[G.]

Hallo Joseph,

Aktualisieren Sie Ihre Treiber und BIOS/UEFI-Firmware von der Support-Downloads-Webseite des PC- oder Motherboard-Herstellers und verwenden Sie dabei die vollständige Modellnummer, Seriennummer oder Dell Service-Tag-Nummer auf dem Aufkleber. Vergleichen Sie die neuesten zum Download verfügbaren Treiber mit den derzeit im Geräte-Manager installierten, indem Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Start“ klicken. Stellen Sie sicher, dass Sie über die neuesten BIOS- oder UEFI-Firmware-, Chipsatz-, Display- (Video-), Sound-, USB3-, Bluetooth-, Netzwerk- und alle anderen Treiber verfügen, oder laden Sie die neuesten Versionen herunter und installieren Sie sie jetzt.

Das Aktualisieren von Treibern über den Geräte-Manager oder Windows Update reicht selten aus. Das Grundlegendste, was wir bei der Wartung eines PCs lernen müssen, ist, die neuesten Treiber des Herstellers von der Support-Downloads-Webseite zu installieren.

Öffnen Sie die Tastatur- und Maustreiber und versuchen Sie es zunächst mit „Treiber aktualisieren“ > „Automatisch“. Versuchen Sie als Nächstes „Treiber aktualisieren“ > „Durchsuchen“ > „Auswählen“, um die zuvor installierten Treiber der Reihe nach auszuprobieren. Wenn das nicht ausreicht, deinstallieren Sie die Treiber, für die Maus, starten Sie den PC neu, indem Sie die Tastatur mit Strg Alt Entf drücken, auf dem blauen Bildschirm auf das Energiesymbol unten rechts klicken, die Eingabetaste drücken, den Pfeil nach unten auf „Neustart“ drücken, die Eingabetaste drücken, um neu zu starten und den Treiber neu zu installieren; Für Tastatur und Maus gelten diese Optionen.

Versuchen Sie es mit Secure Boot mit einer anderen Tastatur und Maus. Probieren Sie die USB-Anschlüsse auf der anderen Seite aus, die einen anderen Controller verwenden.

Sie könnten auch auf einer anderen SSD installieren oder C verkleinern, um eine Testinstallation von Windows 10 oder 11 im UEFI Secure Boot durchzuführen, um zu sehen, ob diese nach der Installation funktionieren; Wenn ja, können Sie sich die Zeit nehmen, es einzurichten. Wenn Sie fertig sind, helfe ich Ihnen, die alte Installation zu entfernen und den Speicherplatz in C wiederherzustellen.

So booten Sie Windows 11 dual mit Windows 10: Schritt-für-Schritt-Anleitung

Führen Sie diese Goldstandard-Neuinstallation durch, die alles enthält, was unter Windows 10 am besten funktioniert: http://answers.microsoft.com/en-us/windows/wiki...

oder diese saubere Installation von Windows 11: So führen Sie eine saubere Installation von Windows 11 durch

 

[J.]

Ich habe meine Tastatur- und Maustreiber durchgesehen und festgestellt, dass es mehrere Eingaben mit der Bezeichnung „Pluralinput-Tastatur“ und „Pluralinput-Maus“ gab, die von meinen Tastatur- und Maustreibern getrennt waren, also habe ich versucht, sie zu deinstallieren und neu zu starten, und das hat das Problem gelöst! Ich bin mir nicht sicher, warum diese Treiber vorhanden waren und warum sie den sicheren Start durcheinander brachten, aber jetzt funktioniert es! Vielen Dank für die Hilfe, Herr Carmack! Ich freue mich wirklich über die schnellen Antworten.