Hallo, wie geht es dir?
Mein Name ist Paloma B., ich freue mich sehr, Ihnen bestmöglich helfen zu können.
Ich verstehe, dass Sie sich nach der Aktualisierung Ihres Computers nicht mehr anmelden können.
Ich entschuldige mich aufrichtig, es tut mir wirklich leid für dieses Problem.
Zunächst schlage ich vor, dass Sie auf den untenstehenden Link zugreifen und versuchen, Windows im
abgesicherten Modus mit Internet zu starten.
https ://support.microsoft.com/en-us/windows/sta...
Überprüfen Sie anschließend, ob Sie sich normal anmelden können. Wenn ja, versuchen Sie, das Update zu deinstallieren, das Probleme verursacht hat.
Wenn Sie sich auch im abgesicherten Modus nicht anmelden können, besteht die einzige Möglichkeit, den Zugriff auf Ihren Computer wiederherzustellen, leider darin, wie unten beschrieben einen
Windows-Reset durchzuführen.
Schritt 1
Erstellen Sie bei Bedarf Installationsmedien auf diesem oder einem anderen Computer.
Verwenden Sie das MS
Media Creation Tool über den unten stehenden Link.
https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2156295
Schritt 2
Konfigurieren Sie im BIOS Ihres Computers den Start über die USB-Installation.
***Wenn Sie Fragen zum Starten der USB-Installation haben, können Sie sich bitte an diese Anleitung wenden.
https://www.groovypost. com/howto/bios-uefi-setu...
1. Booten Sie mit dem USB-Stick;
2. Wenn das Installationsfenster erscheint, klicken Sie auf Computer reparieren;
3. Klicken Sie auf Fehlerbehebung;
4. Erweiterte Optionen;
5. Klicken Sie auf „PC wiederherstellen“ > Wählen Sie zwischen „Dateien behalten“ oder „Alle entfernen“.
Ich warte auf Neuigkeiten.
Wenn Ihnen diese Verfahren in irgendeiner Weise geholfen haben, klicken Sie bitte auf „Ich habe mein Problem gelöst“ und markieren Sie es auch als Antwort, damit Sie anderen Benutzern helfen können.
Wir stehen Ihnen jederzeit für alles zur Verfügung, was Sie brauchen!
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