Problem 0xc0000005 mit dem Datei-Explorer in Windows 11

[d.]

Ich habe gerade auf Windows 11 aktualisiert.

Wenn ich meinen PC einschalte. Wenn ich mit der linken Maustaste auf die Datei-Explorer-App in der Taskleiste klicke. Mein Bildschirm wird nur für eine Sekunde weiß, die Taskleiste verschwindet kurz, dann kehre ich wieder zum Desktop-Bildschirm zurück, es öffnet sich kein Datei-Explorer-Fenster?

Das Gleiche passiert, wenn ich mit der rechten Maustaste auf meinen Desktop-Bildschirm klicke. Der Bildschirm wird für eine Sekunde weiß, die Taskleiste verschwindet kurz und kehrt dann wieder zum Desktop-Bildschirm zurück. Es öffnet sich kein Rechtsklick-Menü?

Für den Datei-Explorer-Klick sehe ich den folgenden Eintrag in der Ereignisanzeige:

Name der fehlerhaften Anwendung: explorer.exe, Version: 10.0.22000.120, Zeitstempel: 0xe846e749

Name des fehlerhaften Moduls: BIB.dll_unloaded, Version: 1.2.1.1551, Zeitstempel: 0x4845e497

Ausnahmecode: 0xc0000005

Fehleroffset: 0x000000000000b0a0

Fehlerhafte Prozess-ID: 0x4184

Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d809652c482ed5

Fehlerhafter Anwendungspfad: C:\WINDOWS\explorer.exe

Pfad des fehlerhaften Moduls: BIB.dll

Berichts-ID: 255058a5-ec83-4313-90d3-e210075ee3c5

Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:

Fehlerhafte paketbezogene Anwendungs-ID:

Habe alle möglichen Online-Hilfen ausprobiert, z. B. sfc /scannow, DISM, FE-Optionen ändern, Powershell usw

Irgendwelche Ideen?

[Originaltitel: Windows 11]

 

[R.]

Führen Sie einen sauberen Neustart durch und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

Schauen Sie sich So führen Sie einen sauberen Neustart unter Windows durch (microsoft.com).

Versuchen Sie auch den Abgesicherten Modus und sehen Sie, ob das Problem weiterhin besteht?

Schauen Sie sich Starten Sie Ihren PC im abgesicherten Modus in Windows (microsoft.com).

 

[d.]

Ich habe herausgefunden, wie ich den Datei-Explorer und die Rechtsklickfunktion so hinbekomme, dass sie ordnungsgemäß funktionieren. ZB wird das Datei-Explorer-Fenster durch Linksklick geöffnet und durch Rechtsklick auf den Desktop wird das Menü angezeigt. Hier ist, was ich bisher versucht habe ...

Wenn ich den PC starte und nach dem Laden, ohne etwas anderes zu tun, auf dem Desktop-Bildschirm mit der linken Maustaste auf den Datei-Explorer klicke. Der Bildschirm blinkt weiß, zurück zum Desktop, kein Datei-Explorer-Fenster.

Wenn ich den PC starte und nach dem Laden, ohne etwas anderes zu tun, auf dem Desktop-Bildschirm mit der rechten Maustaste auf den Desktop-Bildschirm klicke. Der Bildschirm blinkt weiß, zurück zum Desktop, kein Menü.

Wenn ich den PC starte und nach dem Laden, ohne etwas anderes zu tun, auf dem Desktop-Bildschirm mit der rechten Maustaste auf „Start“ klicke und „Ereignisanzeige“ auswähle. Schließen Sie die Ereignisanzeige, klicken Sie mit der linken Maustaste auf den Datei-Explorer, es funktioniert wie vorgesehen.

Wenn ich den PC starte und nach dem Laden auf dem Desktop-Bildschirm mit der rechten Maustaste auf „Start“ klicke und „Geräte-Manager“ auswähle. Schließen Sie den Geräte-Manager, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop. Das Menü wird wie vorgesehen angezeigt.

 

[d.]

Weitere Tests zeigen...

Wenn ich den PC starte und nach dem Laden, ohne etwas anderes zu tun, auf dem Desktop-Bildschirm mit der rechten Maustaste auf „Start“ klicke und eine der folgenden Optionen auswähle:

Apps und Funktionen

Energieeinstellungen

Einstellungen

Netzwerkverbindungen

Windows-Terminal

Windows-Terminal (Admin)

Das Gleiche noch einmal, der Bildschirm blinkt weiß, die Taskleistensymbole verschwinden kurz ... wieder zurück zum Desktop!

Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus und schließen Sie sie sofort wieder:

Datenträgerverwaltung

Ereignisanzeige

Gerätemanager

Computermanagement

Taskmanager

Wird das Problem lösen. Klicken Sie dann mit der linken Maustaste auf den Datei-Explorer und er öffnet sich normal. Wenn Sie auch mit der rechten Maustaste auf den Desktop klicken, wird das Menü angezeigt, ohne dass der Bildschirm blinkt.

Seltsam!

 

[S.]

Könnten Sie uns bitte mitteilen, welche Version von Windows 11 Sie verwenden? Drücken Sie Windows+R, geben Sie winver ein, drücken Sie die Eingabetaste und Sie erhalten es.

 

[d.]

Hallo

Version 21H2 (OS Build 22000.434)

 

[R.]

Haben Sie versucht, den sauberen Neustart und den abgesicherten Modus durchzuführen, wie ich bereits erwähnt habe?

Wenn ja, haben Sie das gleiche Verhalten beobachtet?

 

[d.]

Ja, habe beides probiert.

Der abgesicherte Modus aktiviert meine Maus nicht, daher konnte ich den Links- oder Rechtsklick nicht testen.

Gleiches Aufblitzen des weißen Bildschirms bei einem sauberen Neustart.

 

[R.]

Versuchen Sie Open Start, suchen Sie nach Feedback, öffnen Sie die App Feedback Hub und melden Sie dieses Problem.

Haben Sie Adobe Acrobat installiert?

Versuchen Sie es zu deinstallieren, starten Sie Ihren PC neu und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

 

[d.]

Habe versucht, Acrobat zu deinstallieren, immer noch das gleiche Verhalten.

Habe es jetzt im Feedback gemeldet, danke.

 

[R.]

Willkommen, versuchen Sie auch, den Grafikkartentreiber zu aktualisieren.

 

[d.]

Gerade auf den neuesten nVidia-Treiber aktualisiert. Immer noch das gleiche Verhalten.

Interessanterweise wird der Datei-Explorer geöffnet, wenn ich in der Taskleiste auf die Datei-Explorer-App doppelklicke, aber ich erhalte zwei Fenster. Wenn ich einmal klicke, startet der Datei-Explorer einfach neu und nichts.

 

[d.]

Ich habe heute noch einmal in die Ereignisanzeige geschaut und einen weiteren Bericht entdeckt:

Fehlereimer 1603969695022952196, Typ 5

Ereignisname: BEX64

Antwort: Nicht verfügbar

Kabinen-ID: 0

Problemsignatur:

P1: explorer.exe

P2: 10.0.22000.120

P3: e846e749

P4: BIB.dll_unloaded

P5: 1.2.1.1551

P6: 4845e497

P7: 000000000000b0a0

P8: c0000005

P9: 0000000000000008

P10:

Angehängte Dokumente:

\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER.b9ba92a4-df0a-4252-879a-bd1dd59a351f.tmp.WERInternalMetadata.xml

Diese Dateien sind möglicherweise hier verfügbar:

\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_explorer.exe_66904d1f33de1447de519095657293ad32352_f0d6a280_96255f26-b6f4-45f7-a64e-0fa8851c1b5b

Analysesymbol:

Erneute Suche nach Lösung: 0

Berichts-ID: 7ac577d7-2533-4473-be86-e59f2d2a788d

Berichtsstatus: 268435456

Hash-Bucket: df33525b45e0c500b64271f07e55af04

Kabinenführung: 0

Ich habe jedoch keinen Zugriff auf die oben genannten Dateipfade.

 

[d.]

Also

Adobe Acrobat Reader DC deinstalliert und

Adobe Photoshop CS4 und alle seine Komponenten, z. B. Bridge usw., deinstalliert

Kein Datei-Explorer-Problem mehr. Oder Problem mit dem Rechtsklick-Menü beim Start

Das Problem ist, dass ich meine RAW-Fotodateien jetzt nicht bearbeiten kann

 

[R.]

Ich danke Ihnen für das Teilen.

In diesem Fall können Sie sich an den Adobe-Support wenden.

Schauen Sie sich das Adobe Help Center an.

 

[B.]

Hallo, auch ich hatte das Problem nach dem Upgrade auf Windows 11. Ich habe das Problem behoben, indem ich auf ging

bib.dll free download | DLL‑files.com und die aktuellste aufgelistete BIB.dll heruntergeladen. Damals war es Version 1.2.20.1 für 32 Bit und Version 1.2.2.44873 für 64 Bit. Ich habe die heruntergeladenen Versionen in SYSWOW64 bzw. SYSTEM32 gespeichert. Damit war das Problem für mein System behoben.

 

[d.]

Danke Bruce, ich werde es vielleicht eines Tages versuchen. Im Moment verwende ich einen alten Laptop mit Adobe CS4, um meine Bilder zu bearbeiten.

 

[I.]

Ich hatte das gleiche Problem mit dem Absturz/Zurücksetzen des Datei-Explorers, nachdem ich bei einer Neuinstallation von Server 2022 mit installiertem Adobe CS4 mit der rechten Maustaste irgendwo geklickt hatte. Ich habe diesen Beitrag zu CS4 gesehen und einige Tests durchgeführt, indem ich es vollständig deinstalliert und dann einzelne Elemente installiert habe.

Das Problem bestand weiterhin, wenn nur Photoshop installiert war. Deshalb habe ich mit NirSoft Shexview überprüft, was im Kontextmenü von Adobe geladen wurde und möglicherweise den Absturz verursacht hat. Ich ging davon aus, dass es sich um Bridge handelte, da dies bei der Installation nicht ausgeschlossen werden kann. Es stellt sich heraus, dass Adobe Drive CS4-Elemente auch dann installiert werden, wenn die Installation deaktiviert ist. Eines davon ist eine Shell-Erweiterung. Durch Deaktivieren dieser Funktion mithilfe von Shexview wurde das Problem behoben.

 

[d.]

Ich habe die oben genannten BIB.dll-Versionen von Bruce ausprobiert, die mit einer anderen Installation von CS4 in diesen Ordnern installiert wurden. Das Problem ist erneut aufgetreten.

Adobe unterstützt CS4 nicht mehr und hat grundsätzlich gesagt, dass es nicht unser Problem sei.

Ich schätze, ich muss stattdessen einfach einen Laptop mit Windows 10 behalten.

 

[d.]

Hallo alle

Ich habe CS4 heute erneut installiert, ohne Adobe Drive, das Problem blieb immer noch bestehen. Wie von einem Mitglied der Adobe-Community vorgeschlagen, navigierte ich zu den folgenden RegKeys und löschte sie. Das Problem ist gelöst.

Danke Leute. Daz

Öffnen Sie Regedit und löschen Sie diese beiden Einträge:

HKEY_CLASSES_ROOT\AllFilesystemObjects\shellex\ContextMenuHandlers\{C95FFEAE-A32E-4122-A5C4-49B5BFB69795}

HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\Background\shellex\ContextMenuHandlers\{C95FFEAE-A32E-4122-A5C4-49B5BFB69795}