Red Devil 5700XT. Beim Starten des Geräts PCI\VEN_1002 ist ein Problem aufgetreten.

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Ich bekomme ständig schwere Abstürze, ich kann 2 Stunden lang ein Spiel spielen, dann ein 3D-Modell auf Tinkercad laden, einen Twitch-Stream öffnen und es kommt zu schweren PC-Abstürzen. Passiert jeden Tag.

Das Gerät PCI\VEN_1002&DEV_731F&SUBSYS_2398148C&REV_C1\6&eaf386a&0&00000019 hatte ein Problem beim Starten.

Treibername: oem27.inf

Klassenleitfaden: {4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

Dienst: amdwddmg

Untere Filter:

Obere Filter:

Problem: 0x0

Problemstatus: 0xC00000E5

Ich kann das nicht reparieren. DDU, Mobo-BIOS flashen, beim Anbieter nach neuen VBIOS fragen, Netzteilkabel austauschen. Alle Übertaktungen werden zurückgesetzt, Unterspannung auf Standard. Windows aktualisieren, Insider-Beta ausprobieren und zum Entwicklerring wechseln. Probieren Sie verschiedene Adrenalin-Versionen aus. GPU wird von jungfräulichen Mönchen gesegnet. Keine Würfel auf irgendetwas.

Ausführen von Windows 22543.1000.

 

[D.]

Hallo

Willkommen in der Windows 11-Community.

Bei Ihrem Problem handelt es sich möglicherweise nicht um ein Hardwareproblem, sondern um einen Bluescreen, der durch Inkompatibilität zwischen Software verursacht wird. Aus Ihrer Fehlermeldung geht hervor, dass der oem27.infClass-Fehler durch Sony Ericsson PC Suite (oder verwandte Software) auf Ihrem Computer verursacht werden sollte. Deinstallieren Sie es und versuchen Sie dann eine Neuinstallation Sony Ericsson PC Suite-Software.

Klicken Sie auf den Link unten, um Hilfe bei der Deinstallation zu erhalten, suchen Sie das Programm, deinstallieren Sie es und starten Sie dann Ihren Computer neu, um zu sehen, ob das Problem alle gültig ist.

Deinstallieren oder Apps und Programme in Windows 10 entfernen (microsoft.com)

Wir freuen uns darauf, weitere Informationen von Ihnen zu erhalten, damit wir Ihnen helfen können, mehr herauszufinden.

Sie können jederzeit auf dieses Thema antworten und bedanken uns herzlich für Ihre Unterstützung von Microsoft-Produkten und -Diensten.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie uns gerne zurückschicken. ^.^

Beste grüße

Derrick Qian | Windows 11 Community-Spezialist

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* Hüten Sie sich vor Betrügern, die hier gefälschte Support-Nummern veröffentlichen.

* Wenn Ihr Problem nicht gelöst ist, können Sie auf den Beitrag erneut antworten und wir werden Ihnen weiterhin technischen Support bieten.

* Bitte überprüfen Sie diese Antwort und stimmen Sie ab, wenn sie hilfreich ist, da sie für mehr Community-Mitglieder, die hier lesen, von Vorteil sein wird.

 

[-.]

Ich habe keine „Sony Ericsson PC Suite-Software“ auf meinem PC. Wie deinstalliere ich diesen Treiber/diese Software?

Wenn ich oem27.inf bearbeite, kann ich das kopieren.

;--------------------------------

;----------2110030930-21.30.25.01-210929a-372232C-RadeonSoftware

;----------2362198

; AMD-Anzeigeinformationsdatei

;

; Installations-INF für den AMD-Bildschirmtreiber.

; Urheberrecht(C) AMD 2007–2021

;--------------------------------

[Ausführung]

Signatur="$Windows NT$"

Anbieter=%ATI%

ClassGUID={4D36E968-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Klasse=Anzeige

DriverVer=28.09.2021, 30.0.13025.1000

;;LayoutFile=layout.inf

CatalogFile=U0372232.CAT

Dies scheint nicht mit der „Sony PC Suite“ zusammenzuhängen.

Ich habe diese Seite gefunden: Cant remove oem.inf

Und habe den cmd „

pnputil -e“ verwendet, um eine Liste dessen zu erhalten, was installiert wurde.

Veröffentlichter Name: oem27.inf

Treiberpaketanbieter: Advanced Micro Devices, Inc.

Klasse: Skærmkort

Datum und Version des Treibers: 28.09.2021 30.0.13025.1000

Name des Unterzeichners: Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher

Bearbeiten: Es ist kein BSOD, es stürzt schwer ab. Wie bei schwarzem Bildschirm, Audio Brrrrrr, dann Neustart.

 

[D.]

Hallo

Danke für deine Antwort.

Wenn Sie nicht über die Sony Ericsson-Software verfügen, kann es beim Neustart zu einem schwarzen Bildschirm kommen. Sind Ihr Speicher und andere Hardwarekonfigurationen aus anderen Gründen übertaktet? Wenn dies der Fall ist, können Sie das Motherboard betreten, um sie auszuschalten. Es wird empfohlen, das Motherboard auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen und zu prüfen, ob es funktioniert.

Sie können auch zunächst einen Clean Boot, um zu sehen, ob der Absturz durch Drei-Wege-Anwendungskompatibilität verursacht wird.

(Haftungsausschluss: Ein „sauberer Neustart“ startet Windows mit einem minimalen Satz an Treibern und Startprogrammen. Dies hilft festzustellen, ob ein Hintergrundprogramm Ihr Spiel oder Programm stört, und die Ursache eines Problems zu isolieren. Diese Schritte eines „sauberen Neustarts“ mögen auf den ersten Blick kompliziert erscheinen. Um jedoch Probleme für Sie zu vermeiden, befolgen Sie sie bitte der Reihe nach und Schritt für Schritt, damit Sie wieder auf den richtigen Weg kommen.)

Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie uns gerne zurückschicken. ^.^

Beste grüße

Derrick Qian | Windows 11 Community-Spezialist

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* Wenn Ihr Problem nicht gelöst ist, können Sie auf den Beitrag erneut antworten und wir werden Ihnen weiterhin technischen Support bieten.

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Es hat definitiv etwas mit GPU/Treiber oder etwas Ähnlichem zu tun. Der Grund, warum wir das wissen, ist, dass die Installation einer anderen GPU das Problem löst. Es gibt kein OK. Der Speicher steht auf der Kompatibilitätsliste für den Mobo.

Wir wissen auch, dass es sich nicht um eine Hintergrund-App handelt, da bei keiner der Apps ein solches Problem gemeldet wurde.

Hintergrund-Apps.

Networx

Teamviewer

Powertoys

Adrenalin

nzxt-Kamera

gdrive

Zwietracht

durchscheinendtb

 

[D.]

Es hat definitiv etwas mit der GPU/dem Treiber oder etwas Ähnlichem zu tun. Der Grund, warum wir das wissen, ist, dass die Installation einer anderen GPU das Problem löst. Es gibt kein OK. Speicher steht auf der kompatiblen Liste für das Mobo. Wir wissen auch, dass es sich nicht um eine Hintergrund-App handelt, da bei keiner der Apps ein solches Problem gemeldet wurde. Hintergrund-Apps.Networxteamviewerpowertoysadrenalinnzxt camgdrivediscordtranslucenttb

Hallo

Danke für deine Antwort.

Haben Sie zum Testen den abgesicherten Modus ausprobiert? Sehen Sie, ob es immer noch abstürzt.

Stürzt Ihre Grafikkarte ab, wenn Sie sie auf einem anderen Computer ausführen? Damit wäre das Problem auch ausgeschlossen.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie uns gerne zurückschicken. ^.^

Beste grüße

Derrick Qian | Windows 11 Community-Spezialist

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Ich habe den abgesicherten Modus ausprobiert, aber nicht über einen längeren Zeitraum.

Ich habe keinen Zweitrechner, auf dem ich die Karte betreiben kann.

 

[D.]

Ich habe den abgesicherten Modus ausprobiert, aber nicht über einen längeren Zeitraum. Ich habe keinen sekundären Computer, auf dem ich die Karte ausführen kann.

Hallo

Danke für deine Antwort.

Sie könnten versuchen: Deinstallieren Sie Ihren Grafikkartentreiber vollständig[/b][/url] und gehen Sie dann zur AMD-Website, um eine ältere Version des Grafikkartentreibers herunterzuladen, um zu sehen, ob er immer noch abstürzt, möglicherweise den neuesten Treiber und die Kompatibilität mit Windows 11 ist nicht sehr gut.

Sie können Ihre Karte auch in einem Reparaturgeschäft testen lassen, um festzustellen, ob ein physischer Schaden vorliegt.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie uns gerne zurückschicken. ^.^

Beste grüße

Derrick Qian | Windows 11 Community-Spezialist

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Wie im OP erwähnt, wurde das versucht. 21.10.1 war der erste Treiber, der Win11 unterstützte, aber das Gleiche. Ich hatte das gleiche Problem mit Win10, weiß jedoch nicht, ob Windows im Geräte-Manager das gleiche „Startproblem“ gemeldet hat. Ich habe das in Win10 nicht überprüft.

Außerdem habe ich den gleichen Fehler mit dem Audiogerät und dem LAN. Ich habe es geschafft, diese zu beheben, indem ich den Treiber entfernte und Windows seinen eigenen installieren ließ. Dies hatte jedoch keine Auswirkungen auf die GPU.

Gerät PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_7B891462&REV_15\6&11bfdffb&0&0008020B wurde konfiguriert.

Treibername: rtcx21x64.inf

Klassenleitfaden: {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

Fahrerdatum: 01.02.2021

Treiberversion: 1.0.0.14

Treiberanbieter: Microsoft

Treiberabschnitt: RTL8168H.ndi.NT

Fahrerrang: 0xFF0000

Passende Geräte-ID: PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_7B891462&REV_15

Überlegene Treiber: oem43.infCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_7B891462&REV_15:00FF0000 rtcx21x64.infCI\VEN_10EC&DEV_8168&REV_15:00FF2000 oem35.infCI\VEN_10EC&DEV_8 168&REV_15:00FF2000 oem43.infCI\VEN_10EC&DEV_8168&REV_15:00FF2000 rt640x64.infCI\VEN_10EC&DEV_8168:00FF2001 oem43. infCI\VEN_10EC&DEV_8168:00FF2001

Gerät aktualisiert: falsch

Übergeordnetes Gerät: PCI\VEN_1022&DEV_43C7&SUBSYS_33061B21&REV_01\5&20ab19aa&0&08020B

Innerhalb derselben Minute.

Das Gerät PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_7B891462&REV_15\6&11bfdffb&0&0008020B hatte ein Problem beim Starten.

Treibername: rtcx21x64.inf

Klassenleitfaden: {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

Dienst: rtcx21

Untere Filter:

Obere Filter:

Problem: 0x0

Problemstatus: 0xC00000E5

Fest.

Gerät HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0892&SUBSYS_1462EB89&REV_1003\5&461271f&0&0001 wurde gestartet.

Gerät PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_7B891462&REV_15\6&11bfdffb&0&0008020B wurde konfiguriert.

Ich möchte vielleicht darauf hinweisen, dass dies kein Einzelfall ist, es gibt viele Threads mit anderen Radeon-Benutzern, die das gleiche Problem haben.

 

[D.]

Hallo

Danke für deine Antwort.

Mir ist aufgefallen, dass bei einigen der frühen Produktionschargen des 5700xt Probleme mit Treiberabstürzen auftreten. Möglicherweise liegt ein Hardwareproblem vor. Sie haben das Grafikkarten-BIOS geflasht. Verwenden Sie DDU, um den Treiber zu deinstallieren. Sie können versuchen, die Karte zur Reparatur zu schicken Speichern Sie es zum Testen, um festzustellen, ob ein Hardwareproblem vorliegt. Weil fast alle Ansätze auf Softwareebene ausprobiert wurden.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie uns gerne zurückschicken. ^.^

Beste grüße

Derrick Qian | Windows 11 Community-Spezialist

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* Wenn Ihr Problem nicht gelöst ist, können Sie auf den Beitrag erneut antworten und wir werden Ihnen weiterhin technischen Support bieten.

* Bitte überprüfen Sie diese Antwort und stimmen Sie ab, wenn sie hilfreich ist, da sie für mehr Community-Mitglieder, die hier lesen, von Vorteil sein wird.

 

[-.]

Neue Win11-Neuinstallation.

Das Gerät PCI\VEN_1002&DEV_731F&SUBSYS_2398148C&REV_C1\6&eaf386a&0&00000019 hatte ein Problem beim Starten.

Treibername: oem3.inf

Klassenleitfaden: {4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

Dienst: amdwddmg

Untere Filter:

Obere Filter:

Problem: 0x0

Problemstatus: 0xC00000E5

„Mir ist aufgefallen, dass einige der frühen Produktionschargen des 5700xt Probleme mit Treiberabstürzen haben.“

Woran haben Sie das gemerkt, durch interne Informationen oder?

 

[D.]

Hallo

Danke für deine Antwort.

Die meisten Online-Benutzer sind mit dem 5700xt vor allem deshalb unzufrieden, weil es leicht ist, den Treiber zu verlieren. Daher können Kompatibilitätsprobleme mit dem neuesten Treiber und Win11 nicht ausgeschlossen werden. Da es bei hoher Last leicht zu Abstürzen kommt (wenn man von Rendering, Video oder mehreren Aufgaben gleichzeitig spricht), haben Sie darüber nachgedacht, dass die Spitzenlast des Netzteils nicht ausreicht, um den Absturz zu verursachen, kurz gesagt, die Leistung des Netzteils nicht genug. Schließen Sie diese Möglichkeit nicht aus. Oder Sie reduzieren die Anzahl Ihrer Speichersticks auf ein oder zwei und prüfen, ob sich das auswirkt. Manchmal sind Grafikkartenabstürze nicht unbedingt auf die Grafikkarte selbst zurückzuführen.

Wenn alle Methoden ausprobiert wurden und es immer noch zu Abstürzen kommt, müssen Sie den Hardware-Aspekt der Grafikkarte selbst berücksichtigen.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie uns gerne zurückschicken. ^.^

Beste grüße

Derrick Qian | Windows 11 Community-Spezialist

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* Wenn Ihr Problem nicht gelöst ist, können Sie auf den Beitrag erneut antworten und wir werden Ihnen weiterhin technischen Support bieten.

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Das Netzteil ist ein RM750. Die GPU verwendet das Silent-BIOS, das auf 180 W bei 174 A begrenzt ist. Die Abstürze passierten auch unter Windows 10.

 

[J.]

Ich habe die gleichen Probleme mit meiner RX 580 xxx Edition. Dies scheint ein Problem zu sein, da die AMD-Treiber extrem instabil sind.

Wenn ich aktuelle AMD-Treiber von deren Website verwende, wird der Bildschirm meines PCs fast jedes Mal schwarz.

Die Verwendung eines DDU und das Entfernen aller Treiber im abgesicherten Modus und die anschließende Verwendung der Windows Update-Treiber und etwas Untertaktung im MSI Afterburner scheinen die stabilste Lösung zu sein, mit der ich mein System zum Laufen bringen kann.

Ich habe ein offenes Ticket bei AMD, nachdem sie mir gesagt haben, dass dies ein Fehler sei, den Microsoft in ihrer „unendlichen Weisheit“ begangen habe und dass sie mit den gleichen BS-Lösungen weitermachen wollten.

Wenn dies nicht so schnell wie möglich behoben wird oder wenn diese GPU kaputt ist und ich keine RMA durchführen kann, denke ich, dass es eine dauerhafte Umstellung auf Team Green geben wird.