E
E.
WinUser
- Windows 11 erkennt den Canon iP7220-Drucker nicht
- #1
Ich versuche, einen Canon iP7220 Tintenstrahldrucker auf meinem neuen Windows 11-Computer zu installieren. Die Installation kommt nie über das Anschließen und Einschalten des Druckers hinaus. Schließlich wird dem Bildschirm „Kabel anschließen“ die Fehlermeldung „Vorsicht! Der Drucker kann nicht erkannt werden“ hinzugefügt.
Windows 11 Pro ist installiert und wurde bis zum 26. Oktober aktualisiert.
Canons PIXMA iP7220 wird von Windows 11 unterstützt (Canon KB FAQ100626, 26.10.2021). Der Treiber von Canon, Version 1.01, vom 04.10.2021, wurde am 26. Oktober heruntergeladen.
Vor dem Versuch, den Treiber zu installieren, zeigte der Geräte-Manager an, dass die USB-Druckunterstützung nicht zu den installierten USB-Controllern gehörte. Der Canon-Support schlägt als einen seiner Vorschläge zur Fehlerbehebung vor, ihn zu löschen, falls er vorhanden ist, bevor er den Treiber installiert (Canon KB ART115269, Lösung 820254100). -EN-US, für ein anderes Modell).
Der USB-Anschluss wurde als mögliche Ursache ausgeschlossen, indem die Installation an verschiedenen Anschlüssen versucht wurde, sowohl USB 2.0 als auch USB 3.2. Das erfolgreiche Anschließen der Tastatur, der Maus und der Flash-Laufwerke an diese Anschlüsse untermauert diese Schlussfolgerung.
Durch die Installation des Treibers auf einem Windows 10-Laptop wurden der Drucker und das USB-Kabel als mögliche Ursachen eliminiert. Nach dem Einschalten dauerte es weniger als eine Minute, bis der Drucker erkannt wurde.
Was kommt als nächstes ?
Windows 11 Pro ist installiert und wurde bis zum 26. Oktober aktualisiert.
Canons PIXMA iP7220 wird von Windows 11 unterstützt (Canon KB FAQ100626, 26.10.2021). Der Treiber von Canon, Version 1.01, vom 04.10.2021, wurde am 26. Oktober heruntergeladen.
Vor dem Versuch, den Treiber zu installieren, zeigte der Geräte-Manager an, dass die USB-Druckunterstützung nicht zu den installierten USB-Controllern gehörte. Der Canon-Support schlägt als einen seiner Vorschläge zur Fehlerbehebung vor, ihn zu löschen, falls er vorhanden ist, bevor er den Treiber installiert (Canon KB ART115269, Lösung 820254100). -EN-US, für ein anderes Modell).
Der USB-Anschluss wurde als mögliche Ursache ausgeschlossen, indem die Installation an verschiedenen Anschlüssen versucht wurde, sowohl USB 2.0 als auch USB 3.2. Das erfolgreiche Anschließen der Tastatur, der Maus und der Flash-Laufwerke an diese Anschlüsse untermauert diese Schlussfolgerung.
Durch die Installation des Treibers auf einem Windows 10-Laptop wurden der Drucker und das USB-Kabel als mögliche Ursachen eliminiert. Nach dem Einschalten dauerte es weniger als eine Minute, bis der Drucker erkannt wurde.
Was kommt als nächstes ?