Windows 11-Update – Tozo t6-Ohrhörer haben keinen Ton mehr

[A.]

Ich habe auch ein ähnliches Problem. Ich habe alles versucht und nichts scheint zu funktionieren.

 

[M.]

Hallo, ich habe endlich meine neuen Tozo T6-Ohrhörer erhalten und sie funktionieren gut mit allen Geräten, einschließlich Windows 11. Für diejenigen, die nach der Support-E-Mail-Adresse von Tozo fragen: Anscheinend wird sie im Forum versteckt, aber sie ist leicht zu finden hier https://www.tozostore.com/support (Tozo Store Support). Nun das Lustige: An dem Tag, an dem ich die neuen Ohrhörer erhalten habe, habe ich es noch einmal mit den alten unter Windows 11 versucht und... sie haben funktioniert! Ich verstehe nicht warum, aber sie haben funktioniert. Möglicherweise gab es ein Problem mit Windows, das in einem der neuesten Updates behoben wurde...

Das ist interessant.

Meine T6 funktionieren immer noch nicht unter Windows 11 und ich halte Windows 11 auf dem neuesten Stand. Vielleicht hat die Verbindung mit den „guten“ T6 Ihr Windows 11 auf etwas oder was auch immer „aufmerksam“ gemacht, wodurch es nun die alten erkennt. Das ist eine lückenhafte Erklärung, basierend auf dem geringen Wissen, das ich darüber habe, wie BT-Geräte unter der Haube von Windows 11 erkannt und konfiguriert werden.

Egal... nach vielen E-Mails habe ich endlich eine volle Rückerstattung von Tozo erhalten. Aber sie erweckten bei mir den Eindruck, dass es mit einer gewissen Bitterkeit ihrerseits passierte. Ich bin ein bisschen schüchtern, ein weiteres Paar T6 zu kaufen, also werde ich versuchen, eine Marke/ein Modell zu kaufen.

 

[m.]

6 Monate und das ist immer noch ein Problem. Was für ein Witz. Ich habe ein paar Sätze Bluetooth-Ohrhörer, habe aber erst kürzlich versucht, diese mit meinem Computer zu verwenden. Nichts, was ich ausprobiert habe, funktioniert, um Audio für Zoom-Anrufe, YouTube oder ähnliches zu hören. Vielen Dank an Microsoft, dass Sie keinen Fix bereitgestellt haben.

 

[T.]

Ich bin gerade auf diesen Thread gestoßen, nachdem ich erfolglos versucht hatte, das Problem selbst zu lösen. Seltsamerweise gaben meine Kopfhörer nur dann einen Ton wieder, als ich dem Vorschlag folgte, die Audio-Fehlerbehebung auszuführen. Obwohl der Troubleshooter meldete, dass keine Probleme festgestellt werden konnten, kamen plötzlich Geräusche aus meinem T6! Ich war begeistert und eröffnete einen Radiosender. Es wurde abgespielt, der Klang schien jedoch leicht verzerrt zu sein. Ich fing an, die Soundoptionen durchzusehen, um zu sehen, ob sich etwas ändern ließe, als plötzlich mitten in der Musik die T6s wieder nicht mehr funktionierten. Der Lautstärkebalken zeigte immer noch an, dass etwas abgespielt wurde, aber über die Kopfhörer kam kein Ton. Durch ein zweites Ausführen der Fehlerbehebung konnte der Ton nicht wiederhergestellt werden. Es ist sehr frustrierend, wenn der Ton etwa eine Minute lang zu hören ist und er dann wieder verschwindet. Offensichtlich stimmt da etwas mit den Fahrern nicht. Ich muss weiter nach Lösungen suchen.

 

[K.]

Ebenfalls. Es hat einmal funktioniert und ich war so begeistert, dass ich direkt hierher kam und die Lösung gepostet habe, nur um festzustellen, dass die Musik ausfiel, während ich Musik hörte. Dies ist das letzte Tozo-Produkt, das ich jemals besitzen werde.

 

[T.]

Hallo an alle!

Ich bin hier, um ein Update zu meiner eigenen Situation bereitzustellen.

Es gelang mir, per E-Mail jemanden vom TOZO-Support zu erreichen, der sehr effizient war und mir Ersatz-Ohrhörer schickte.

Und wissen Sie was?

Unter Windows 11 funktionieren sie auch nicht, nur Windows 10, mein Android-Smartphone und das Iphone meiner Freundin.

Deshalb habe ich beschlossen, neue Ohrhörer einer anderen Marke zu kaufen.

Und wissen Sie was?

Immer noch das gleiche Problem...

Ich habe stundenlang zu diesem Thema recherchiert und es scheint, dass das Problem tatsächlich von Microsoft kommt.

Aber ich verstehe immer noch nicht, warum eine so einfache und grundlegende Funktion (insbesondere im Jahr 2022!) nicht gut unterstützt wird.

Kurz gesagt, nichts davon macht mehr Sinn ...

 

[B.]

Interessant. Die Ersatzgeräte, die ich bekommen habe, funktionieren einwandfrei mit Windows 11. Ich frage mich, worum es geht.

 

[R.]

Vielen Dank, dass Sie die Situation bezüglich der Tozo-T6-Ohrhörer geklärt haben. Ich hatte das Gefühl, dass diese Situation auf Microsoft zurückzuführen war. Da ich nun die Antwort habe, werde ich warten, bis Microsoft die Situation behebt. Ich werde die Tozo T6-Ohrhörer weiterhin von Zeit zu Zeit testen, um zu sehen, ob sie eine Lösung gefunden haben. Für meine Verbindung zu Windows musste ich mir ein Pollini-Headset kaufen. Ich habe herausgefunden, dass sie mit Windows 11 funktionieren. Es sind zwar keine Ohrhörer, aber besser als nichts. Vielen Dank noch mal.

 

[O.]

Hallo, Leute. Gleiches Problem: T6s koppeln und verbinden sich mit W11Pro V21H2, aber es ist kein Ton zu hören. Und selbst wenn die T6s als Standardlautsprecher eingestellt sind, gibt es keinen Ton. Keine Probleme mit W10. Ich rief den Tozo-Support an und sprach mit Kevin unter (800) 282-9088. Sehr hilfreich; Sie verdienen eine große Belohnung. Es gibt ein Problem mit der W11 BT-Implementierung, aber ich weiß nicht, ob es sich um einen Fehler oder eine Funktion handelt. Hinterlassen Sie eine Sprachnachricht mit Ihrer Telefonnummer und Sie werden zurückgerufen. HTH.

Slava Ukraini! Heroiam slava!

 

[x.]

Es sieht also so aus, als wäre dies immer noch ein Problem, da ich meine T12s seit dem 03.08.22 nicht mit Windows 11 koppeln kann.

 

[T.]

Das ist für Microsoft einfach extrem peinlich. Windows 11 ist ****. Es bringt so viele Fehler und Probleme mit sich – wie zum Beispiel dieses. Es ist ausschließlich Microsofts Schuld und sie machen sich nicht einmal die Mühe, diesen Fehler zu beheben. Das gibt es jetzt schon seit fast einem Jahr und ich bereue den Kauf eines Windows-Geräts. Jetzt kann ich meine Kopfhörer nicht mit meinem neuen Laptop verwenden.

Repariere deine Sachen, Microsoft

 

[J.]

Microsoft,

Wann planen Sie, das Problem zu beheben? Für ansonsten treue Kunden ist das sehr frustrierend. Leider hatte ich keine Probleme mit meinen iOS-Geräten und bin aus anderen Gründen auf der Suche nach einem neuen Computer. Es wäre eine Schande, wenn Sie mein Geschäft aufgrund Ihrer Untätigkeit in dieser Angelegenheit verlieren würden.

Sehr respektvoll,

Joseph R. Trump

 

[A.]

Gleiches gilt für die Aukey EP-T21-Ohrhörer (funktioniert ÜBERALL einwandfrei, außer auf Windows 11-Geräten).

Der Aukey-Support sagte am Ende: „Kaufen Sie ein anderes Modell, da dieses in Windows 11 nicht unterstützt wird“ und ich glaube ihnen: Es gibt keinen Weg/Trick, der funktioniert, ich habe ALLES versucht. Absolut ein mit Windows 11 zusammenhängendes Problem. Das Gerät verbindet sich, spielt aber kein Audio ab (und ich muss sagen, die Verbindung ist auch nicht stabil, habe ich noch nie gesehen!)

 

[B.]

Hallo. Es ist schon eine Weile her, seit ich das zum ersten Mal gepostet habe. Ich konnte Tozo dazu bringen, meine Ohrhörer durch eine aktualisierte Version zu ersetzen, die mit Windows 11 kompatibel ist. Diese funktionieren einwandfrei.

Nur ein Gedanke: Sie könnten versuchen, Ihr System auf Windows 10 zurückzusetzen (falls möglich) und prüfen, ob sich Ihre Ohrhörer auf magische Weise selbst reparieren. Bei den Tozo-Modellen handelte es sich offensichtlich um ein Kompatibilitätsproblem, das sie mit einem Patch beheben konnten.

Rechnung

 

[S.]

Meins zeigt an, dass es verbunden ist, aber kein Ton. Definitiv Windows 11-Problem.

 

[T.]

Dies liegt also an einem Treiberproblem.

- Als ich den TOZO T6 zum ersten Mal auf meinem PC installierte, wurde er als Freisprechgerät erkannt und ich habe keine Option zum Wechseln zum Stereogerät angeboten.

- Als ich es das nächste Mal koppelte, war es als Stereo-Headset verbunden und gab keinen Ton mehr aus, was mich zu diesem Beitrag führte.

Also habe ich eine Reihe von Bluetooth-Konfigurationen getestet und schließlich im Geräte-Manager mit den Geräten experimentiert. Es gibt einen Befehl, die Freisprechfunktion zu aktivieren.

- Zuerst fügen Sie den T6 ganz normal hinzu.

- Danach gehen Sie zum Gerätemanager und deaktivieren beide TOZO T6-Geräte.

- Dann gehen Sie zu den Bluetooth-Geräten, trennen den T6, warten ein paar Sekunden und schalten Bluetooth aus.

- Zu diesem Zeitpunkt wird Ihr T6 ausgeschaltet oder getrennt. Vergewissern Sie sich, dass sie tatsächlich ausgeschaltet sind, und schalten Sie sie wieder ein. Sie informieren über das „Pairing“.

- Schalten Sie Bluetooth in Windows ein und Ihr T6 wird nun als Freisprecheinrichtung gekoppelt. Der Sound ist zwar beschissen, aber zumindest brauchbar.

 

[w.]

Dies wird also durch ein Treiberproblem verursacht. - Als ich das TOZO T6 zum ersten Mal auf meinem PC installierte, wurde es als Freisprechgerät erkannt und ich habe keine Option zum Ändern angeboten Stereo. – Als ich es das nächste Mal koppelte, war es als Stereo-Headset verbunden und gab keinen Ton mehr aus, was mich zu diesem Beitrag führte. Also habe ich eine Reihe von Bluetooth-Konfigurationen getestet und schließlich damit herumgespielt die Geräte im Geräte-Manager. Es gibt einen Befehl, um die Freisprechfunktion zu aktivieren. – Zuerst fügen Sie den T6 normal hinzu. – Danach gehen Sie zum Gerätemanager und deaktivieren beide TOZO T6-Geräte. – Dann gehen Sie zu den Bluetooth-Geräten und trennen den T6 , warten Sie ein paar Sekunden und schalten Sie Bluetooth aus. – An diesem Punkt wird Ihr T6 ausgeschaltet oder getrennt. Vergewissern Sie sich, dass sie tatsächlich ausgeschaltet sind, und schalten Sie sie wieder ein. Sie werden über die „Kopplung“ informiert. Schalten Sie Bluetooth in Windows ein, und Ihr T6 wird nun als Freisprecheinrichtung gekoppelt. Der Sound ist zwar beschissen, aber zumindest brauchbar.

Na ja, das werde ich machen, das hat funktioniert. Danke @Theles

 

[K.]

Ich habe eine Lösung

Sie müssen einen Plug-in-Bluetooth-Adapter kaufen. Das, das ich habe, ist dieses, https://a.co/d/gItJsQl, aber ich bin sicher, dass Sie ein günstigeres finden können.

Gehen Sie zum Geräte-Manager und deaktivieren Sie Ihr standardmäßiges drahtloses Bluetooth. Ich kann keine Bilder hinzufügen, aber Sie öffnen die Registerkarte „Bluetooth“. Meines heißt Intel(R) Wireless Bluetooth(R). Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Gerät deaktivieren“.

Stecken Sie den Adapter ein.

Es sollte sich dem Dropdown-Menü der Bluetooth-Geräte hinzufügen. Es wird ein Neustart veranlasst. Stellen Sie zunächst sicher, dass der Treiber auf dem neuesten Stand ist.

Starte den Computer neu.

Fügen Sie nun die Ohrhörer als Bluetooth-Gerät hinzu. Sie werden arbeiten. Sowohl meine Tozo T6-Ohrhörer als auch ein anderes drahtloses Bluetooth-Paar funktionierten danach einwandfrei.

(Bearbeiten: Es handelt sich nicht um ein Treiberproblem. Es handelt sich um ein Windows 11-Problem. Windows 11 Wireless Bluetooth ist mit den meisten Tozo-Ohrhörern nicht kompatibel und sie haben angekündigt, dass sie nicht an einer Lösung arbeiten werden.)

 

[F.]

Ich gehe den gleichen Weg. Ich habe gerade den Asus BT-Adapter bestellt und das sollte die Lösung für dieses Drama sein. Das Ausschalten der WIN11-Treiber und die Verwendung der ASUS-Treiber wird meiner Meinung nach den Zweck erfüllen.

 

[C.]

Dies wird also durch ein Treiberproblem verursacht. - Als ich das TOZO T6 zum ersten Mal auf meinem PC installierte, wurde es als Freisprechgerät erkannt und ich habe keine Option zum Ändern angeboten Stereo. – Als ich es das nächste Mal koppelte, war es als Stereo-Headset verbunden und gab keinen Ton mehr aus, was mich zu diesem Beitrag führte. Also habe ich eine Reihe von Bluetooth-Konfigurationen getestet und schließlich damit herumgespielt die Geräte im Geräte-Manager. Es gibt einen Befehl, um die Freisprechfunktion zu aktivieren. – Zuerst fügen Sie den T6 normal hinzu. – Danach gehen Sie zum Gerätemanager und deaktivieren beide TOZO T6-Geräte. – Dann gehen Sie zu den Bluetooth-Geräten und trennen den T6 , warten Sie ein paar Sekunden und schalten Sie Bluetooth aus. – An diesem Punkt wird Ihr T6 ausgeschaltet oder getrennt. Vergewissern Sie sich, dass sie tatsächlich ausgeschaltet sind, und schalten Sie sie wieder ein. Sie werden über die „Kopplung“ informiert. Schalten Sie Bluetooth in Windows ein, und Ihr T6 wird nun als Freisprecheinrichtung gekoppelt. Der Sound ist beschissen, aber zumindest brauchbar.

Versuchen Sie es! Bei mir hat das tatsächlich funktioniert Ich habe monatelang versucht, diese zum Laufen zu bringen, und heute bin ich darauf gestoßen und dachte, ich probiere es mal aus, aber ich wette, es wird nicht funktionieren, da ich alles andere ausprobiert hatte!

Aber rate mal was! Es hat tatsächlich funktioniert!

Vielen Dank für diesen Beitrag. Jetzt kann ich meine Tozo T6 wieder verwenden! Perfekt!