Das System friert einige Sekunden lang ein, nachdem die Lautstärke geändert wurde

[D.]

Kürzlich habe ich auf Windows 11 Insider Preview 22533.1001 (rs_prerelease) aktualisiert, sodass es sich möglicherweise um einen Fehler im Zusammenhang mit der Beta-Version handelt, aber ich habe ähnliche Threads gesehen und das Problem scheint mit der Aktualisierung der Version im Allgemeinen und nicht mit dieser spezifischen Version zusammenzuhängen Ausführung.

Sobald ich die Lautstärke über meine Tastatur ändere, friert der Laptop ein für etwa 2-5 Sekunden und aktualisiert sich dann. Auch die Volume-Seitenleiste fehlt.

Ich habe resmon (Resource Monitor) verwendet und es scheint, als würde die CPU in die Höhe schießen, sobald ich versuche, die Lautstärke zu ändern. Überraschenderweise gibt es kein Problem mit der CPU in die Höhe, wenn ich die Lautstärke durch Klicken auf das Tonsymbol ändere '. Ein Einfrieren tritt nur auf, wenn ich die Lautstärke über meine Tastatur ändere.

Ich habe alle meine Treiber überprüft und sie scheinen aktualisiert zu sein.

Systemspezifikationen -

Betriebssystem: Microsoft Windows 11 Insider Preview 22533.1001 (rs_prerelease)

CPU: Intel(R) Core(TM) i5-1035G1 CPU bei 1,00 GHz 1,19 GHz

BaseBoard-Hersteller: HP

BaseBoard-Produkt: 86AA

BaseBoard-Version: 95.36

RAM: 8,00 GB

GPU: Intel(R) UHD-Grafik

 

[G.]

Hallo Devanshu. Ich bin Greg, seit 10 Jahren ausgezeichneter Windows MVP, spezialisiert auf Installation, Leistung, Fehlerbehebung und Aktivierung, und bin hier, um Ihnen zu helfen.

Sie sagten, der Soundcontroller-Treiber sei auf dem neuesten Stand? Haben Sie auf der Webseite „HP Support Downloads“ nach der genauen und vollständigen Modellnummer gesucht? genug? Wenn nicht, tun Sie das jetzt. Überprüfen Sie dort, ob Sie auch über die neuesten Chipsatz-, BIOS-, Anzeige-, Netzwerk-, Bluetooth-, USB- und alle anderen Treiber verfügen, verglichen mit den derzeit im Geräte-Manager installierten Treibern, die Sie durch Klicken mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Start“ erreichen.

Wenn das nicht hilft, öffnen Sie im Geräte-Manager den Sound-Controller-Treiber und wählen Sie auf der Registerkarte „Treiber“ die Option „Treiber aktualisieren“ > „Durchsuchen“ > „Auswählen“, um alle zuvor installierten Treiber auszuprobieren.

Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, versuchen Sie es mit „Treiber deinstallieren“, starten Sie den PC neu, um den Treiber neu zu installieren.

Wenn Sie dies Microsoft melden möchten, verwenden Sie die Feedback Hub-App im Startmenü, wo Entwickler damit beauftragt sind, Verbraucherfeedback zu verarbeiten. Sie werden es hier nicht einmal sehen. Dies ist ein Tech-Forum, das hauptsächlich aus Freiwilligen besteht, die versuchen, anderen bei Ihren Problemen zu helfen.

Um sicherzustellen, dass es auch gesehen wird, können Sie es außerdem hier in den Windows 11 Insider-Foren melden, die von Entwicklern überwacht werden:

https://techcommunity.microsoft.com/t5/windows-...

Wenn Sie Fragen haben, können Sie diese gerne noch einmal stellen. Basierend auf den Ergebnissen, die Sie zurücksenden, kann ich bei Bedarf weitere Vorschläge machen.

______________________________________________

Standard-Haftungsausschluss: Es gibt Links zu Websites, die nicht von Microsoft stammen. Die Seiten scheinen genaue und sichere Informationen zu liefern. Achten Sie auf Anzeigen auf den Websites, die möglicherweise Produkte bewerben, die häufig als PUP (potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden. Informieren Sie sich gründlich über alle auf den Websites beworbenen Produkte, bevor Sie sich für den Download und die Installation entscheiden.

 

[D.]

Hallo Greg, wie du schon sagtest, ist dies eine Website für Freiwillige, also vielen Dank, dass du dir Zeit für mich nimmst!

Bevor ich hierher kam, habe ich mir die Webseite „HP Support Downloads“ angesehen. Meine Treiber sind vollständig aktualisiert.

Ich habe frühere Treiberversionen nicht ausprobiert, also habe ich sie jetzt ausprobiert und das Problem besteht weiterhin.

Ich habe den Treiber deinstalliert und dann meinen PC neu gestartet, das Problem wurde nicht gelöst. Die CPU-Auslastung scheint immer noch sehr hoch zu sein, sobald ich versuche, die Lautstärke zu ändern. Außerdem wird die Lautstärke-Seitenleiste nicht angezeigt.

Vielen Dank, ich werde es Microsoft melden, aber ich glaube nicht, dass es sich speziell um ein Problem handelt, das mit diesem Update zusammenhängt. Ich meine ja, Sie haben Recht, dass das Problem nach dem Update auf eine neue Version auftrat, aber ich habe frühere Threads überprüft, in denen das Problem auch auftrat, als auf eine neue Version aktualisiert wurde, es sich jedoch nicht um dieselbe Version handelte. Dies bedeutet, dass das Problem nach dem Upgrade auf eine neue Version auftritt, aber nicht spezifisch für eine spezielle Version ist. Obwohl Sie immer noch Recht haben, wenn Sie sagen, dass ich es dem Microsoft-Team melden muss.

Wenn Sie weitere Ideen zur Lösung dieses Problems haben, antworten Sie bitte zurück. Wir sind für jede Hilfe äußerst dankbar.

 

[P.]

Dieser Fehler ist unter „Bekannte Probleme“ im Blog zur Veröffentlichungsankündigung von Build 22533 aufgeführt und MS arbeitet daran:

Wir untersuchen Berichte, denen zufolge es bei einigen Insidern zu Abstürzen von explorer.exe kommt, wenn sie Hardwaretasten zum Anpassen der Lautstärke und/oder Helligkeit verwenden.

Ankündigung von Windows 11 Insider Preview Build 22533 | Windows-Insider-Blog

 

[G.]

Können Sie unter Einstellungen > System > Wiederherstellung immer noch zur letzten Version zurückkehren? Ich würde das tun, um dem instabilen Build eine Chance zu geben, weiter zu reifen.

 

[D.]

Hallo Greg, vielen Dank, ich bin zur vorherigen Version zurückgekehrt und der Fehler scheint verschwunden zu sein. „Pauli O“ hat im Thread oben bestätigt, dass es sich um einen spezifischen Fehler dieser Version handelt, Ihre Intuition war also richtig. Explorer.exe erhöht die CPU-Auslastung, wenn ich meine Lautstärke ändere, also hat er das zu 100 % richtig gemacht.

Problem vorerst gelöst!