Der Audiodienst in Windows 11 funktioniert nicht

[Y.]

Hallo, ich habe einige Probleme mit der Audiowiedergabe in Windows 11. In den letzten Tagen hat es gut funktioniert, aber jetzt funktioniert es nicht mehr.

Ich habe den Troubleshooter ausgeführt und er hat folgendes angezeigt:

Sowohl der Windows Audio- als auch der Windows Audio End Point Builder-Dienst müssen ausgeführt werden, damit Audio ordnungsgemäß funktioniert. Mindestens einer dieser Dienste wird nicht ausgeführt.

Ich habe nachgesehen und festgestellt, dass der Windows-Audiodienst nicht ausgeführt wurde. Ich habe Dienste geöffnet und manuell gestartet. Ich habe diese Fehlermeldung erhalten

Windows konnte den Windows-Audiodienst auf dem lokalen Computer nicht starten. Fehler 2: Das System kann die angegebene Datei nicht finden.

Ich aktualisiere Windows, setze den Treiber zurück, aktualisiere ihn und installiere ihn neu. Ich habe auch sfc /scannow ausgeführt. Keiner hat funktioniert.

Das Audiogerät, das ich verwende, ist Realtek R Audio, das in meinem B450 Mortar Max-Motherboard integriert ist

Dank im Voraus!

 

[C.]

Guten Tag YannisLoviselli,

Mein Name ist Carlo, ich verwende auch einen Windows 10-PC und bin wie Sie Mitglied der Community. Lassen Sie uns zusammenarbeiten, um das zu klären.

Hier sind die Schritte, die Sie ausprobieren können.

-Gehen Sie zum Geräte-Manager

-Erweitern Sie die Sound- und Videospiel-Controller

-Suchen Sie nach dem installierten Audiotreiber

-Rechtsklick und Aktualisieren

-Suchen Sie nach „Auf meinem Computer nach Treibern suchen“.

-Lassen Sie mich die verfügbaren Treiber auswählen

-Wählen Sie einen alten Treiber und verwenden Sie ihn.

-Gehen Sie zur Systemsteuerung

- Wählen Sie in der Systemsteuerung im Dropdown-Menü „Ansicht nach“ die Option „Große Symbole“ aus.

-Wählen Sie Ton.

-Wählen Sie die Registerkarte „Wiedergabe“.

- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Lautsprecher und klicken Sie auf „Aktivieren“.

-Klicken Sie erneut mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Als Standardgerät festlegen.

- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Lautsprecher und dann auf Eigenschaften.

-Klicken Sie auf die Registerkarte „Pegel“ und ziehen Sie dann den Lautstärkeregler auf den größten Wert.

-Klicken Sie auf die Registerkarte „Erweitert“.

- Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen „Anwendung darf exklusive Kontrollen auf diesem Gerät übernehmen“.

-OK klicken.

Starten Sie Ihren Computer neu und testen Sie den Ton.

Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit diesen Schritten fort.

-Gehen Sie zum Geräte-Manager

-Erweitern Sie die Sound- und Videospiel-Controller

-Suchen Sie nach dem installierten Audiotreiber

-Rechtsklick und Deinstallieren

Gehen Sie nach der Deinstallation zu diesem Link unten und laden Sie den Treiber herunter und installieren Sie ihn.

https://download.msi.com/dvr_exe/mb/realtek_aud...

Nach dem Herunterladen und Installieren neu starten und den Ton überprüfen.

Ich hoffe, dass die obigen Informationen hilfreich sind. Bitte lassen Sie mich wissen, wie es weitergeht.

Ich wünsche Ihnen einen wundervollen Tag und bleiben Sie gesund.

Aufrichtig,

Carlo

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Standard-Haftungsausschluss: Dies ist eine nicht von Microsoft stammende Website. Die Seite scheint genaue und sichere Informationen bereitzustellen. Achten Sie auf Anzeigen auf der Website, die möglicherweise Produkte bewerben, die häufig als PUP (potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden. Informieren Sie sich gründlich über jedes auf der Website beworbene Produkt, bevor Sie es herunterladen und installieren.

 

[Y.]

Ich habe den Treiber mit dem Geräte-Manager zurückgesetzt, ich habe versucht, das Wiedergabegerät über die Systemsteuerung zu ändern, aber ich bekomme etwas wie „Der Windows-Audiodienst ist nicht gestartet. Möchten Sie ihn starten?“ Ich habe auf „Ja“ geklickt, aber es wurde immer noch nicht gestartet und ich habe 0 Wiedergabegeräte zur Verfügung.

Ich habe auch die von Dir verlinkten Treiber neu installiert

danke für die Hilfe

 

[C.]

Guten Tag YannisLoviselli,

Ich freue mich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, zu diesem Thread zurückzukehren. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie versuchen, eine Reparaturinstallation durchzuführen. Dadurch werden alle beschädigten Systemdateien repariert und ersetzt. Sie können diesen Link unten als Referenz besuchen.

https://www.elevenforum.com/t/ reparieren-install-wi...

Ich wünsche Ihnen einen wundervollen Tag und bleiben Sie gesund.

Aufrichtig,

Carlo

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Standard-Haftungsausschluss: Dies ist eine nicht von Microsoft stammende Website. Die Seite scheint genaue und sichere Informationen bereitzustellen. Achten Sie auf Anzeigen auf der Website, die möglicherweise Produkte bewerben, die häufig als PUP (potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden. Informieren Sie sich gründlich über jedes auf der Website beworbene Produkt, bevor Sie es herunterladen und installieren.

 

[R.]

Ich denke, diese Datei audiosrv.dll fehlt im System32-Ordner.

 

[Y.]

Guten Tag, ich freue mich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, auf diesen Thread zurückzukommen. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie versuchen, eine Reparaturinstallation durchzuführen. Dadurch werden alle beschädigten Systemdateien repariert und ersetzt. Sie können diesen Link unten als Referenz besuchen. https://www.elevenforum.com/t/repair-install-wi... Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag und bleiben Sie gesund. Mit freundlichen Grüßen Carlo T. ------------------------------ ------------------------------------ Standard-Haftungsausschluss: Dies ist eine nicht von Microsoft stammende Website. Die Seite scheint genaue und sichere Informationen bereitzustellen. Achten Sie auf Anzeigen auf der Website, die möglicherweise Produkte bewerben, die häufig als PUP (potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden. Informieren Sie sich gründlich über alle auf der Website beworbenen Produkte, bevor Sie sich entscheiden, es herunterzuladen und zu installieren.

Das werde ich versuchen, danke

 

[Y.]

Ich glaube, diese Datei audiosrv.dll fehlt im System32-Ordner.

Ich habe nachgesehen und sie fehlt nicht in C:\Windows\System32

Könnte sonst noch irgendwo etwas fehlen?

 

[C.]

Guten Tag YannisLoviselli,

Halten Sie mich über die Ergebnisse auf dem Laufenden. Kontaktieren Sie uns jederzeit hier in der Community. Ich helfe Ihnen gerne weiter.

Ich wünsche Ihnen einen wundervollen Tag und bleiben Sie gesund.

Aufrichtig,

Carlo

 

[Y.]

Vielen Dank für die Antwort. Ich habe versucht, das Setup auszuführen, aber es funktioniert nicht. Es wird angezeigt, dass ich kein TPM habe. Als ich das Update durchgeführt habe, hat es sich nicht beschwert, was seltsam ist.

Wie kann ich TPM umgehen?

 

[C.]

Guten Tag YannisLoviselli,

Ich freue mich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, auf diesen Thread zurückzukommen. Können Sie bitte überprüfen, ob Ihr Gerät alle Systemanforderungen von Windows 11 erfüllt? Sie können die PC Health Check-App verwenden.

https://aka.ms/GetPCHealthCheckApp

Öffnen Sie nach dem Herunterladen und Installieren die App, überprüfen Sie die Ergebnisse, machen Sie einen Screenshot und veröffentlichen Sie ihn hier.

-Wie haben Sie Ihren Computer zuvor auf Windows 11 aktualisiert?

Ich wünsche Ihnen einen wundervollen Tag und bleiben Sie gesund.

Aufrichtig,

Carlo

 

[Y.]

Hallo, ich verstehe, ich brauche TPM. Ich habe es aktualisiert, indem ich einfach die ISO heruntergeladen und das Setup ausgeführt habe

 

[C.]

Guten Tag YannisLoviselli,

Verfügt Ihr Gerät über eine TPM-Funktion? Was ist das genaue Modell Ihres Computers?

Um das Systemmodell zu überprüfen, fahren Sie mit diesen Schritten fort.

-Drücken Sie die Windows-Taste + R

- Geben Sie msinfo32 ein und drücken Sie die Eingabetaste.

-Suchen Sie nach dem Systemmodell und dem Hersteller und veröffentlichen Sie diese hier.

Ich werde prüfen, ob Ihr Gerät über eine TPM-Funktion verfügt.

Ich wünsche Ihnen einen wundervollen Tag und bleiben Sie gesund.

Aufrichtig,

Carlo

 

[Y.]

Guten Tag, verfügt Ihr Gerät über eine TPM-Funktion? Was ist das genaue Modell Ihres Computers? Um das Systemmodell zu überprüfen, fahren Sie mit diesen Schritten fort. -Drücken Sie die Windows-Taste + R. Geben Sie msinfo32 ein und drücken Sie die Eingabetaste. -Suchen Sie nach dem Systemmodell und dem Hersteller und veröffentlichen Sie diese hier. Ich werde prüfen, ob Ihr Gerät über eine TPM-Funktion verfügt. Ich wünsche Ihnen einen wundervollen Tag und bleiben Sie gesund. Mit freundlichen Grüßen Carlo T.

Systemhersteller Micro-Star International Co., Ltd.

Systemmodell MS-7B89

Es ist ein speziell angefertigter PC, das Motherboard ist MSI B450 Mortar Max

 

[Y.]

Außerdem weiß ich nicht, ob die Audioinformationen auch nützlich sind

Name des High-Definition-Audiogeräts

Hersteller Microsoft

Status OK

PNP-Geräte-ID HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0892&SUBSYS_1462EB89&REV_1003\5&15ACF0FC&0&0001

Treiber C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\HDAUDIO.SYS (10.0.22000.1, 508,00 KB (520.192 Bytes), 05.06.2021 14:04)

Benennen Sie das AMD High Definition Audio-Gerät

Hersteller Advanced Micro Devices

Status OK

PNP-Geräte-ID HDAUDIO\FUNC_01&VEN_1002&DEV_AA01&SUBSYS_00AA0100&REV_1007\7&1F91B7F&1&0001

Treiber C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\ATIHDWT6.SYS (10.0.1.21, 240,43 KB (246.200 Bytes), 30.07.2021 13:23)

Benennen Sie das AMD Streaming Audio-Gerät

Hersteller AMD

Status OK

PNP-Geräte-ID ROOT\AMDSAFD&FUN_01&REV_01\0000

Treiber C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\AMDSAFD.INF_AMD64_50FEE1227E96EC14\AMDSAFD.SYS (1.0.0.4, 98,43 KB (100.792 Bytes), 11.01.2021 12:59)

Benennen Sie das USB-Audiogerät

Hersteller (Generic USB Audio)

Status OK

PNP-Geräte-ID USB\VID_0C76&PID_161F&MI_00\7&28A5294E&0&0000

Treiber C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\USBAUDIO.SYS (10.0.22000.1, 260,00 KB (266.240 Bytes), 05.06.2021 14:04)

 

[C.]

Guten Tag YannisLoviselli,

Es scheint, dass Ihr Motherboard über TPM verfügt. Versuchen Sie, es im BIOS zu aktivieren. Klicken Sie auf diesen Link als Referenz zur Aktivierung von TPM.

https://www.msi.com/blog/How-to-Enable-TPM-on-M... .

Sobald Sie fertig sind, starten Sie neu und versuchen Sie, die Reparaturinstallation von Windows 11 durchzuführen.

https://www.elevenforum.com/t/ reparieren-install-wi...

Ich wünsche Ihnen einen wundervollen Tag und bleiben Sie gesund.

Aufrichtig,

Carlo

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Standard-Haftungsausschluss: Dies ist eine nicht von Microsoft stammende Website. Die Seite scheint genaue und sichere Informationen bereitzustellen. Achten Sie auf Anzeigen auf der Website, die möglicherweise Produkte bewerben, die häufig als PUP (potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden. Informieren Sie sich gründlich über jedes auf der Website beworbene Produkt, bevor Sie es herunterladen und installieren.

 

[Y.]

Vielen Dank für die Hilfe, es verfügt tatsächlich über TPM 2.0. Es muss sich selbst deaktiviert haben, als ich das BIOS aktualisiert habe.

Ich werde es jetzt versuchen.

Danke für die Hilfe

 

[C.]

Guten Tag YannisLoviselli,

Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich jederzeit hier in der Community an uns wenden. Ich helfe Ihnen gerne weiter.

Ich wünsche Ihnen einen wundervollen Tag und bleiben Sie gesund.

Aufrichtig,

Carlo

 

[Y.]

Hallo Carlo,

Durch Reparatur und Installation wurde das Problem behoben. Vielen Dank, dass Sie mir geholfen haben!

 

[Y.]

Dies hat das Problem behoben, falls jemals jemand auf diesen Beitrag stößt

 

[C.]

Guten Tag YannisLoviselli,

Ich weiß es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, auf diesen Thread zurückzukommen. Ich bin so froh zu wissen, dass es funktioniert hat. Wenn Sie in Zukunft Hilfe benötigen, können Sie sich jederzeit hier in der Community an uns wenden. Ich helfe Ihnen gerne weiter.

Wenn Sie keine weiteren Fragen haben, wählen Sie gerne eine Bewertung aus und wünschen Ihnen einen schönen Tag und bleiben Sie gesund.

Aufrichtig,

Carlo