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WinUser
- Rechner und Fotos-App auf Win10 defekt...
- #1
Es scheint, dass die Core2 CPU der gemeinsame Faktor bei vielen Personen mit diesem Problem ist. Als vorübergehende Lösung können Sie die calc.exe von Windows 7 verwenden und den Windows-Fotobetrachter von Windows 7 als Standard-Fotobetrachter aktivieren und verwenden. Sie sehen nicht so schick aus wie die defekten Apps, funktionieren aber zumindest.
Beim Überprüfen meiner Ereignisanzeige denke ich, dass ich den Versionswechsel gefunden habe, der die Rechner-App für uns alle kaputt gemacht hat. Meine ältesten Ereignisanzeigen vom 20. zeigen einen lizenzbezogenen Ereignis-ID 8001 mit dem Text:
"Überspringen des Lizenzmanagers: PFN Microsoft.WindowsCalculator_11.2307.4.0_x64__8wekyb3d8bbwe".
Dann, nach einer Reihe von Ereignis-ID 2006 um ca. 16:00 PST am 25., die Downloads für die Rechner-App zeigen, erhalte ich diese Lizenznachrichten:
"Aufrufen des Lizenzmanagers, weil die Lizenz-/Leasen-Umfragezeit abgelaufen ist: PFN Microsoft.WindowsCalculator_11.2311.0.0_x64__8wekyb3d8bbwe".
Anhand dieser Nachrichten sieht es so aus, als ob meine Rechner-App von v11.2307.4.0 auf v11.2311.0.0 um ca. 16:00 PST am 25. aktualisiert wurde. Ich glaube, dass dies das Update ist, das die Rechner-App speziell kaputt gemacht hat. Wahrscheinlich das gleiche bei den Fotos und anderen Apps.
Hallo zusammen, ich habe Probleme mit einem Computer, den ich nicht oft benutze (vielleicht dreimal pro Woche). Nun, letzte Woche war er in Ordnung, aber gestern habe ich ihn eingeschaltet und meine Rechner-App und meine Fotos-App funktionieren nicht mehr. Sie starten und stürzen dann ab. Ich habe in die Ereignisanzeige geschaut und beide haben im Grunde die gleiche Fehlermeldung:
Fehlerhaftes Anwendungsname: PhotosApp.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x659f3d43
Fehlerhaftes Modulname: KERNELBASE.dll, Version: 10.0.19041.3758, Zeitstempel: 0xd80f8f12
Ausnahme-Code: 0x00001007
Fehlerhafter Offset: 0x000000000012db22
Fehlerhafte Prozess-ID: 0xcdc
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01da50a843f826f1
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.Windows.Photos_2024.11010.10002.0_x64__8wekyb3d8bbwe\PhotosApp.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll
Berichtskennung: 723eb532-4dc4-4e6d-9516-9afa5d9fe8f2
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets: Microsoft.Windows.Photos_2024.11010.10002.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Relative Anwendungs-ID des fehlerhaften Pakets: App
und
Fehlerhaftes Anwendungsname: CalculatorApp.exe, Version: 11.2311.0.0, Zeitstempel: 0x65984a23
Fehlerhaftes Modulname: KERNELBASE.dll, Version: 10.0.19041.3758, Zeitstempel: 0xd80f8f12
Ausnahme-Code: 0x00001007
Fehlerhafter Offset: 0x000000000012db22
Fehlerhafte Prozess-ID: 0x1e90
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01da50a840060c1a
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsCalculator_11.2311.0.0_x64__8wekyb3d8bbwe\CalculatorApp.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll
Berichtskennung: 0f331d59-9a5e-42c3-8ca7-dbce620b6150
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets: Microsoft.WindowsCalculator_11.2311.0.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Relative Anwendungs-ID des fehlerhaften Pakets: App
Ich habe einen chkdsk, sfc /scannow, Dism mit scanhealth, checkhealth und restore health durchgeführt, und ich habe ein In-Place-Upgrade/Repair mit dem Media Creation Tool durchgeführt. Ich habe auch alle Store-Apps ein paar Mal neu installiert. Es wird kein Problem gemeldet und nichts scheint es zu beheben. Leider habe ich keine Systemwiederherstellungspunkte zur Verfügung, also ist das keine Option. Es scheint, als ob ich jetzt nur noch eine Neuinstallation durchführen kann, aber ich habe meinen Aktivierungscode längst verloren und laut dem, was ich gelesen habe, funktioniert er ohnehin nur einmal.
Weiß jemand, ob dies ohne eine Neuinstallation behoben werden kann?
Windows 10 Pro 2H22 Build 19045.3996
Windows Feature Experience Pack 1000.19053.1000.0
Die betreffende Hardware ist ziemlich alt, aber unter Linux funktioniert sie einwandfrei, daher denke ich nicht, dass es sich um ein Hardwareproblem handelt. Es handelt sich um einen Intel Q9505 Prozessor in einem Gigabyte EP45-UD3P Motherboard. 8GB DDR2-RAM mit 400 MHz. Nvidia GT1030 GPU. Ein Sandisk 128GB SSD ist das Haupt-OS-Laufwerk.
Hier sind einige sha256sums der beiden KernelBase.dll-Dateien, die ich habe, eine in System32 und eine andere in SysWOW64:
System32: f6005609a9e99e5e1be0d257eef170cbe8b63bbb68b35f0961afa557b7f511c1 *KernelBase.dll
SysWOW64: 94f17d4eea3621caf881e018d8f81dc8bd5b2718e926d7042abc77d686809298 *KernelBase.dll
Nicht sicher, ob das eine Rolle spielt, aber hier besteht eine Versionsinkongruenz. Die Fehlermeldung besagt, dass KERNELBASE.DLL die Version 10.0.19041.3758 hat, aber die Dateien, die ich in System32 und SysWOW64 habe, zeigen die Version 10.0.19041.3996. Ich frage mich, ob es funktionieren würde, wenn ich die ältere DLL-Version gefunden und ausgetauscht hätte? Das könnte ich jetzt ausprobieren.
Ja, das hat überhaupt nicht funktioniert, nur BSODs verursacht. Ich denke, diesmal ist es ziemlich kaputt. Ich habe diese Dateien zurückgesetzt und vorerst verwende ich den alten Windows 7-Rechner und den Windows Fotobetrachter (PhotoViewer.dll).
Beim Überprüfen meiner Ereignisanzeige denke ich, dass ich den Versionswechsel gefunden habe, der die Rechner-App für uns alle kaputt gemacht hat. Meine ältesten Ereignisanzeigen vom 20. zeigen einen lizenzbezogenen Ereignis-ID 8001 mit dem Text:
"Überspringen des Lizenzmanagers: PFN Microsoft.WindowsCalculator_11.2307.4.0_x64__8wekyb3d8bbwe".
Dann, nach einer Reihe von Ereignis-ID 2006 um ca. 16:00 PST am 25., die Downloads für die Rechner-App zeigen, erhalte ich diese Lizenznachrichten:
"Aufrufen des Lizenzmanagers, weil die Lizenz-/Leasen-Umfragezeit abgelaufen ist: PFN Microsoft.WindowsCalculator_11.2311.0.0_x64__8wekyb3d8bbwe".
Anhand dieser Nachrichten sieht es so aus, als ob meine Rechner-App von v11.2307.4.0 auf v11.2311.0.0 um ca. 16:00 PST am 25. aktualisiert wurde. Ich glaube, dass dies das Update ist, das die Rechner-App speziell kaputt gemacht hat. Wahrscheinlich das gleiche bei den Fotos und anderen Apps.
Hallo zusammen, ich habe Probleme mit einem Computer, den ich nicht oft benutze (vielleicht dreimal pro Woche). Nun, letzte Woche war er in Ordnung, aber gestern habe ich ihn eingeschaltet und meine Rechner-App und meine Fotos-App funktionieren nicht mehr. Sie starten und stürzen dann ab. Ich habe in die Ereignisanzeige geschaut und beide haben im Grunde die gleiche Fehlermeldung:
Fehlerhaftes Anwendungsname: PhotosApp.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x659f3d43
Fehlerhaftes Modulname: KERNELBASE.dll, Version: 10.0.19041.3758, Zeitstempel: 0xd80f8f12
Ausnahme-Code: 0x00001007
Fehlerhafter Offset: 0x000000000012db22
Fehlerhafte Prozess-ID: 0xcdc
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01da50a843f826f1
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.Windows.Photos_2024.11010.10002.0_x64__8wekyb3d8bbwe\PhotosApp.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll
Berichtskennung: 723eb532-4dc4-4e6d-9516-9afa5d9fe8f2
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets: Microsoft.Windows.Photos_2024.11010.10002.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Relative Anwendungs-ID des fehlerhaften Pakets: App
und
Fehlerhaftes Anwendungsname: CalculatorApp.exe, Version: 11.2311.0.0, Zeitstempel: 0x65984a23
Fehlerhaftes Modulname: KERNELBASE.dll, Version: 10.0.19041.3758, Zeitstempel: 0xd80f8f12
Ausnahme-Code: 0x00001007
Fehlerhafter Offset: 0x000000000012db22
Fehlerhafte Prozess-ID: 0x1e90
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01da50a840060c1a
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsCalculator_11.2311.0.0_x64__8wekyb3d8bbwe\CalculatorApp.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll
Berichtskennung: 0f331d59-9a5e-42c3-8ca7-dbce620b6150
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets: Microsoft.WindowsCalculator_11.2311.0.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Relative Anwendungs-ID des fehlerhaften Pakets: App
Ich habe einen chkdsk, sfc /scannow, Dism mit scanhealth, checkhealth und restore health durchgeführt, und ich habe ein In-Place-Upgrade/Repair mit dem Media Creation Tool durchgeführt. Ich habe auch alle Store-Apps ein paar Mal neu installiert. Es wird kein Problem gemeldet und nichts scheint es zu beheben. Leider habe ich keine Systemwiederherstellungspunkte zur Verfügung, also ist das keine Option. Es scheint, als ob ich jetzt nur noch eine Neuinstallation durchführen kann, aber ich habe meinen Aktivierungscode längst verloren und laut dem, was ich gelesen habe, funktioniert er ohnehin nur einmal.
Weiß jemand, ob dies ohne eine Neuinstallation behoben werden kann?
Windows 10 Pro 2H22 Build 19045.3996
Windows Feature Experience Pack 1000.19053.1000.0
Die betreffende Hardware ist ziemlich alt, aber unter Linux funktioniert sie einwandfrei, daher denke ich nicht, dass es sich um ein Hardwareproblem handelt. Es handelt sich um einen Intel Q9505 Prozessor in einem Gigabyte EP45-UD3P Motherboard. 8GB DDR2-RAM mit 400 MHz. Nvidia GT1030 GPU. Ein Sandisk 128GB SSD ist das Haupt-OS-Laufwerk.
Hier sind einige sha256sums der beiden KernelBase.dll-Dateien, die ich habe, eine in System32 und eine andere in SysWOW64:
System32: f6005609a9e99e5e1be0d257eef170cbe8b63bbb68b35f0961afa557b7f511c1 *KernelBase.dll
SysWOW64: 94f17d4eea3621caf881e018d8f81dc8bd5b2718e926d7042abc77d686809298 *KernelBase.dll
Nicht sicher, ob das eine Rolle spielt, aber hier besteht eine Versionsinkongruenz. Die Fehlermeldung besagt, dass KERNELBASE.DLL die Version 10.0.19041.3758 hat, aber die Dateien, die ich in System32 und SysWOW64 habe, zeigen die Version 10.0.19041.3996. Ich frage mich, ob es funktionieren würde, wenn ich die ältere DLL-Version gefunden und ausgetauscht hätte? Das könnte ich jetzt ausprobieren.
Ja, das hat überhaupt nicht funktioniert, nur BSODs verursacht. Ich denke, diesmal ist es ziemlich kaputt. Ich habe diese Dateien zurückgesetzt und vorerst verwende ich den alten Windows 7-Rechner und den Windows Fotobetrachter (PhotoViewer.dll).