Webcam funktioniert nicht auf Acer Swift 3

[S.]

Die Webcam funktioniert nicht, mit dem Fehlercode 0xA00F4244.

Ich habe versucht, den Geräte-Manager zu überprüfen. Die Option „Kamera“ wird dort nicht angezeigt, auch nicht mit Ansicht > Ausgeblendete Geräte anzeigen. Ich glaube, dass es ein Problem mit dem Treiber ist.

 

[T.]

Hallo, ich bin Virginia und verfüge über 20 Jahre Erfahrung in der Behebung von PC-Problemen bei mir und Freunden.

Es tut mir leid zu hören, dass bei Ihnen Probleme auftreten.

Wenn die Kamera unter „Ansicht“ > „Ausgeblendete Geräte anzeigen“ nicht angezeigt wird, ist möglicherweise ein Fehler aufgetreten.

Gibt es im BIOS eine Einstellung zum Deaktivieren der Kamera?

Gibt es auf der Tastatur eine Taste zum Deaktivieren/Aktivieren der Kamera? Wenn ja, wurde möglicherweise darauf geklickt.

Haben Sie die Acer-Supportseite besucht, um den neuesten Treiber herunterzuladen?

Befolgen Sie die Vorschläge hier:

https://support.microsoft .com/en-us/windows/cam...

 

[S.]

Hallo Virginia! Die Acer-Supportseite enthält in ihrer aktuellen Treiberliste keinen Webcam-Treiber.

Vielen Dank! Ich werde mich mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald ich die Fehlerbehebungen ausprobiert habe. Es gibt auch keine Kamerataste

UPDATE –

Keines der folgenden Dinge hat funktioniert

 

[T.]

Es tut mir leid, dass die Vorschläge nicht funktioniert haben. Was ist die vollständige Marke und das Modell des Acer?

Sie haben nicht geantwortet, ob es im BIOS eine Einstellung zum Aktivieren/Deaktivieren der Kamera gibt.

Überprüfen Sie, ob die Kamera unter Gerätemanager>Bildgeräte angezeigt wird.

Haben Sie der Kamera unter Windows-Einstellungen > Datenschutz den Zugriff auf Apps gestattet?

Weitere Vorschläge hier:

7 Ways to Fix Camera Error Code 0xa00f4244 on Windows 10/11

Hinweis: Dies ist eine Nicht-Microsoft-Website. Die Seite scheint genaue und sichere Informationen bereitzustellen. Achten Sie auf Anzeigen auf der Website, die möglicherweise Produkte bewerben, die häufig als PUP (potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden.

Bitte laden Sie keine anderen Reparaturtools herunter, die auf dieser Website angeboten werden als die, die ich erwähne/empfehle.

Informieren Sie sich gründlich über alle hier genannten Produkte, bevor Sie sich entscheiden, es herunterzuladen und zu installieren.

 

[S.]

Das vollständige Modell ist SF314-511. Das BIOS enthält keine Einstellung für die Kamera.

Die Datenschutzoptionen sind in Ordnung. Imaging-Geräte werden überhaupt nicht angezeigt, auch wenn ausgeblendete Geräte angezeigt werden.

 

[T.]

Möglicherweise ist das Kameramodul ausgefallen. Wenn ja, haben Sie die Möglichkeit, die Kamera auszutauschen oder eine externe Kamera zu kaufen.

Ich werde nach weiteren Vorschlägen suchen.

 

[T.]

Schaltet sich das Kameralicht ein?

Versuche dies-

Schalten Sie das Gerät aus, trennen Sie es vom Stromnetz und entfernen Sie den Akku. Drücken Sie lange auf die Einschalttaste (30 Sekunden), schließen Sie dann alles wieder an, schalten Sie es ein und prüfen Sie, ob die Kamera jetzt funktioniert.

Einige Vorschläge:

https://community.acer .com/en/discussion/594405...

Hinweis: Dies ist eine Nicht-Microsoft-Website. Die Seite scheint genaue und sichere Informationen bereitzustellen. Achten Sie auf Anzeigen auf der Website, die möglicherweise Produkte bewerben, die häufig als PUP (potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden.

Bitte laden Sie keine anderen Reparaturtools herunter, die auf dieser Website angeboten werden als die, die ich erwähne/empfehle.

Informieren Sie sich gründlich über alle hier genannten Produkte, bevor Sie sich entscheiden, es herunterzuladen und zu installieren.