Microsoft Store can´t download/install Apps.

[T.]

Hi community,

this is the first time that i write something here, because i simply don´t know, what else i can do.

My problem is, that i can´t download/install any apps from the MS-Store anymore.

The code i get is 0x80070005 which seems to be an access denies code.

I am (obviously) the admin of my PC and i have all permissions on it, except the "Special" ones which i don´t know how to set.

I already tried everything that i was able to find online:

Reset / Repair the store app via the settings

Added my non-Admin user to the permissions list within the regEdit

SFC Scannow

PowerShell Re-Installations

Created a new MS-Account in case mine was somehow broken (which seems to be a thing with windows)

Restarted my PC about a million times now after every step written above.

But...Nothing helped and i don´t know what to do anymore.

The store worked perfectly fine before, then windows had problems with an update which still seems to be there,

because the troubleshooter always detects a problem with windows update and "fixes" it, but it reoccurs whenever i run the troubleshooter again.

I uninstalled and reinstalled every update that Windows did let me uninstall. But the Problem still gets detected.

Resetting / Reinstalling my System is NOT an option, because it worked before and i´m not willing to redownload and reinstall over 1 terabyte of games and programs, just because another windows update broke something...again.

I would really appreciate some help from you guys.

Thank you very much in advance!

-Tobi

System: Windows 11 Home

 

[I.]

this is the first time that i write something here, because i simply don´t know, what else i can do.

Dann bleib doch das nächstes Mal einfach bei Deutsch. Macht es in den deutschsprachigen Foren für alle viel einfacher. ;-)

Added my non-Admin user to the permissions list within the regEdit

Äh... was genau hast du wo hinzugefügt in regedit?

The store worked perfectly fine before, then windows had problems with an update which still seems to be there,because the troubleshooter always detects a problem with windows update and "fixes" it, but it reoccurs whenever i run the troubleshooter again.

Und meldet Windows Update dir beim Installieren bzw. Suchen von Updates irgendwelche Fehler?

Starte winver.exe und nenne bitte die genaue Windows Version.

Ist irgendeine zusätzliche "Sicherheitssoftware" installiert? Falls ja, deinstalliere diese bitte sauber und vollständig.

 

[T.]

Hallo Ingo,

Windows hat mich automatisch hier reingelotst als ich in den Support wollte, daher wusste ich nicht ob ich ein einem deutschen oder englischen Forum gelandet bin, da mir auch keine Themen/Foren angezeigt wurden.

Aber auf deutsch ist es eindeutig leichter

Mit der regedit meinte ich, dass ich einmal meinen PC-Namen als Nutzer habe, der ist auch Admin mit allen Berechtigungen.

Hinzugefügt über HKEY_User habe ich dann noch meinen Benutzernamen / Windows Anmeldenamen.

(Diese Lösung hab ich über Google auf einer englischen Seite gefunden.)

Hat aber alles nichts gebracht.

Ich habe auch gesehen, dass in meinem User-Sicherheitsreiter ein "Unbekanntes Konto" enthalten ist, womit ich mal so gar nichts anfangen kann.

Falls Du mit sicherheitsrelevanten Installationen, die Virensoftware meinst, da habe ich nur den Defender drauf.

Hatte mal Avira mit drauf, aber das hat mir nur Probleme mit manchen (vertrauenswürdigen) Programmen gemacht, die ich neben dem Gaming benutze.

Ich bekomme bei den Updates keinerlei Probleme angezeigt und alle Updates sind auch aktuell. Lediglich beim Update-Troubleshooter wird immer wieder ein Fehler gefunden und scheinbar repariert, aber bei jedem neuen Scan ist das Problem wieder da.

Wenn es was hilft, kann ich ja mal einen Screenshot von der Meldung mit anhängen?!

Der Store schlägt auch vor, nach Store-Updates zu schauen und es "Dann wieder zu versuchen", es ist allerdings kein Update verfügbar.

Meine Windows-Version laut winver.exe:

Windows 11 | 22H2 | Build 22621.2861

Gruß Tobi

 

[I.]

Mit der regedit meinte ich, dass ich einmal meinen PC-Namen als Nutzer habe, der ist auch Admin mit allen Berechtigungen.Hinzugefügt über HKEY_User habe ich dann noch meinen Benutzernamen / Windows Anmeldenamen.(Diese Lösung hab ich über Google auf einer englischen Seite gefunden.)

Klingt gefährlich. Du solltest generell nicht einfach irgendwelche Berechtigungen in der Registry ändern. Im Benutzerzweig der Registry hast du an sich alle notwendigen Rechte.

Meine Windows-Version laut winver.exe:Windows 11 | 22H2 | Build 22621.2861

Okay.

Versuche bitte ein Inplace-Upgrade.

Lade dir ein Windows 11 ISO Image herunter.

Download Windows 11

Öffne die geladene Datei im Windows Explorer. Sie wird als virtuelles DVD-Laufwerk eingebunden. Starte davon dann die setup.exe und wähle ein Upgrade unter Beibehaltung von Daten und Programmen aus.

Du solltest deine wichtigen Daten trotzdem natürlich vorher sichern, falls dabei was schief läuft

 

[T.]

Hab es runtergeladen.

Wie sieht es mit dem Key aus, bei so einem Inplace-Upgrade?

Auf meinem PC war das System vorinstalliert und ich habe keinen Key dafür.

 

[R.]

Für ein Inplace Upgrade brauchst du keinen Key. Sichere deine Daten und leg dann wie von Ingo beschrieben los.