Touchscreen als zweiter Monitor funktioniert unter Windows 11 nicht

[F.]

Ich habe erst kürzlich neben meinen beiden anderen Monitoren einen Touchscreen-Monitor zu meinem Desktop in Windows 11 hinzugefügt. Die Touchfunktion funktioniert auf diesem Monitor nicht. Ich habe alles versucht, was ich online finden konnte, aber die Berührung funktioniert nicht. Gibt es Treiber, die ich installieren kann, damit dieser Monitor funktioniert? Ich kann nicht einmal mehr auf Windows 10 downgraden, daher ist dieser Monitor völlig unbrauchbar.

 

[G.]

Hallo Frank. Ich bin Greg, seit 10 Jahren ausgezeichneter Windows MVP und hier, um Ihnen zu helfen.

Kann man den Monitor auch nicht mit der Maus oder dem Touchpad steuern?

1) Probieren Sie diese Windows 11-Touchscreen-Korrekturen aus:

Windows 11 Touchscreen funktioniert nicht: Wie kann man es beheben?

(Vermeiden Sie Anzeigenlinks, die in den redaktionellen Text eindringen, insbesondere Anzeigen von Restoro, PC Repair Tool und Reimage.)

https://www.lifewire.com/enable-the-touchscreen...

https://itechhacks.com/fix-touchscreen-not-work...

https://www.thewindowsclub.com/windows-laptop-s... (Vermeiden Sie Anzeigenlinks, die in den redaktionellen Text eindringen, insbesondere Anzeigen von Restoro, PC Repair Tool und Reimage.)

2) Der Display-Treiber ist hier so wichtig, dass es manchmal nicht ausreicht, ihn einfach zu aktualisieren. Versuchen wir also alles Mögliche, damit es richtig funktioniert:

Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie den Display-Treiber von der Support-Downloads-Webseite des PC- oder Display-Adapter-Herstellers auf Ihre genaue Modellnummer, HP-Seriennummer oder Dell-Service-Tag-Nummer aktualisiert haben – vom Aufkleber auf dem PC.

Suchen Sie dort auch nach neueren Chipsätzen, BIOS/UEFI-Firmware (sehr wichtig), Touch-, Netzwerk-, Sound-, USB3- und anderen Treibern und vergleichen Sie diese mit den derzeit im Geräte-Manager installierten, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü klicken.

Entfernen Sie den alten Treiber mit DDU https://www.wagnardsoft.com/content/ddu-guide-t... Installation im abgesicherten Modus mit Netzwerk (damit Sie Internet haben) oder im abgesicherten Modus, auf den Sie mit einer dieser Methoden zugreifen können: https://winaero.com/how-to-boot-windows-11-in-s...

Wenn Sie dadurch nicht den neuesten oder idealen Treiber für Ihre Anforderungen erhalten, vergleichen Sie ihn mit dem Treiber, der vom Intel-Dienstprogramm zur Treiberaktualisierung hier angeboten wird: https://www.intel.com/content/www/us/en/support...

oder den Nvidia GeForce-Scanner hier: http://www.nvidia.com/Download/Scan.aspx? lang=e...

oder das AMD-Autodect-Dienstprogramm hier: http://support.amd.com/us/gpudownload/windows/ P...

Bei Anzeigeproblemen besteht eine funktionierende Lösung darin, den Treiber auf der Registerkarte „Anzeigegerät“ > „Treiber“ zurückzusetzen oder zu deinstallieren und den PC neu zu starten, um den Treiber neu zu installieren. Sie können auch ältere Treiber im Geräte-Manager > Anzeigegerät > Registerkarte „Treiber“ > „Treiber aktualisieren“ > „Durchsuchen“ > „Auswahl auswählen“ ausprobieren.

Dann wissen Sie, dass Sie außer den Windows Update-Treibern auch alles ausprobiert haben.

Passen Sie die Bildschirmauflösung unter Einstellungen > System > Anzeige an, bis sie passt und am besten aussieht.

Beschleunigen Sie dann alle Windows-Updates, einschließlich optionaler Updates, um zu sehen, ob Monitor oder andere aktivierende Treiber aktiviert werden.

Suchen Sie nach einem Monitortreiber, indem Sie Windows-Updates (einschließlich optionaler Updates) unter Einstellungen > Update & Sicherheit > Windows Update > Nach Updates suchen beschleunigen, um alle Updates zu installieren, bis keine weiteren angeboten werden.

Wenn Sie Fragen haben, können Sie diese gerne noch einmal stellen. Wenn Sie die Ergebnisse für jeden Schritt zurückmelden, können Sie leichter feststellen, was noch versucht werden muss. Ich werde bei Ihnen bleiben, bis das Problem behoben ist.

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Standard-Haftungsausschluss: Es gibt Links zu Websites, die nicht von Microsoft stammen. Die Seiten scheinen genaue und sichere Informationen zu liefern. Achten Sie auf Anzeigen auf den Websites, die möglicherweise Produkte bewerben, die häufig als PUP (potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden. Informieren Sie sich gründlich über alle auf den Websites beworbenen Produkte, bevor Sie sich für den Download und die Installation entscheiden.

 

[F.]

Vielen Dank für Ihre äußerst ausführliche Antwort. Ich bin diese Liste durchgegangen und habe Schritt für Schritt alles getan, was Sie getan haben, und aus irgendeinem Grund wird die Berührung immer noch nicht registriert. Ich konnte es auf einem anderen PC mit Windows 10 zum Laufen bringen, und ich konnte es auch auf meinen Android-Geräten zum Laufen bringen. Ich weiß nur nicht, warum es auf meinem Windows 11-PC nicht funktioniert.

Soll ich im Gerätemanager zwei „HID-kompatible Touchscreens“ sehen? Ich sehe nur einen. In einem der Leitfäden, die Sie uns geschickt haben, stand das in der Anleitung.

Ich habe mir auch die Seite zum Herunterladen von Treibern für den jeweiligen Monitor angesehen. Ich habe die Dateien dort heruntergeladen, aber sie haben auch nicht funktioniert.

Gibt es noch andere Dinge, die Ihnen einfallen?

 

[G.]

Wie lauten der Hersteller und die vollständige Modellnummer des PCs und Monitors?

Versuchen Sie, die Touch-Treiber im Geräte-Manager zu deinstallieren und sie dann von der Support-Download-Webseite des PC-Herstellers für Ihr Modell neu zu installieren.

Beschleunigen Sie alle Windows-Updates über Einstellungen > Update & Sicherheit > Windows Update > Nach Updates suchen. Installieren Sie alles, einschließlich optional, achten Sie auf die Aufforderung zum Neustart und überprüfen Sie es dann erneut, bis nichts mehr angeboten wird.

Übrigens haben Sie gesagt, Sie könnten kein Downgrade auf Windows 10 durchführen. Sie können jederzeit zu Windows 10 zurückkehren, aber wenn seit dem Upgrade mehr als 10 Tage vergangen sind, müssen Sie nur eine Neuinstallation durchführen, die hier verfügbar ist:

http ://answers.microsoft.com/en-us/windows/wiki...

Wenn Sie dies jedoch tun möchten, können Sie auch die Neuinstallation von Windows 11 durchführen, die dem Upgrade weitaus überlegen ist, solange Sie eine echte Neuinstallation durchführen, bei der alle Partitionen bis zum nicht zugewiesenen Speicherplatz gelöscht werden, und dann auf „Weiter“ klicken um die benötigten Partitionen automatisch zu erstellen und zu formatieren und zu beginnen – das macht es kinderleicht. :

https://www.windowscentral.com/how-do-clean-ins...

Wenn Sie Fragen haben, können Sie diese gerne noch einmal stellen. Basierend auf den Ergebnissen, die Sie zurücksenden, kann ich bei Bedarf weitere Vorschläge machen.

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Standard-Haftungsausschluss: Es gibt Links zu Websites, die nicht von Microsoft stammen. Die Seiten scheinen genaue und sichere Informationen zu liefern. Achten Sie auf Anzeigen auf den Websites, die möglicherweise Produkte bewerben, die häufig als PUP (potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden. Informieren Sie sich gründlich über alle auf den Websites beworbenen Produkte, bevor Sie sich für den Download und die Installation entscheiden.

 

[F.]

Der Monitor ist ein ViewSonic TD1655 und mein PC hat keine Marke und kein Modell. Ich habe es selbst gebaut. Es verfügt über einen Intel i9-9900k, ein Asus ROG Maximus XI Hero Wi-Fi-Motherboard, Nvidia 3080 und 32 GB Corsair Vengeance 3600 DDR4. Ich möchte lieber nicht alle meine Laufwerke komplett löschen, damit das funktioniert. Ich habe versucht, den Touch-Treiber zu deinstallieren und neu zu installieren, aber das hat nicht funktioniert. Möglicherweise muss ich es einfach zurückgeben.

 

[G.]

Haben Sie alle aufgelisteten Treiberquellen einschließlich Asus und Nvidia sowie alle anderen Manipulationen des Anzeigetreibers aus meinem letzten Beitrag überprüft?

Gibt es Touch-Treiber von Asus, Windows oder ViewSonic?

Wenn sie noch innerhalb eines Jahres nach dem Kauf verfügbar sind, würde ich die Garantie für das Asus-Motherboard und ViewSonic nutzen, um darauf zu bestehen, dass sie Ihnen dabei helfen, den Touch zum Laufen zu bringen.

Sie können auch hier in den Asus ROG-Foren posten:

https://rog.asus.com/forum/forumdisplay.php?127...

Ich denke auch, dass die besten Hardware-Foren, Toms Hardware, eine gute Quelle dafür wären, da es sich um Hardware handelt:

Tom's Hardware Forum

Wenn Sie Fragen haben, können Sie diese gerne noch einmal stellen. Basierend auf den Ergebnissen, die Sie zurücksenden, kann ich bei Bedarf weitere Vorschläge machen.

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