Win 11 Monitor bleibt nach Login schwarz

Problembeschreibung:

Nachdem der Benutzer die Skalierungseinstellung in den Anzeigeeinstellungen geändert hat, bleibt der Monitor nach dem Login schwarz. Nur der Mauszeiger ist sichtbar.

Technische Daten:

• Prozessor: Intel Core i7-12700, 8x 2.10GHz + 4x 1.60GHz, 25MB L3-Cache
• Grafikkarte: NVIDIA GeForce RTX 4070 12GB | Gainward Phoenix
• Arbeitsspeicher: 32GB Corsair Vengeance RGB DDR5-6000 | 2x 16GB
• Mainboard: MSI MAG Z790 Tomahawk WIFI DDR5 | Intel Z790
• Festplatten: 1TB Samsung 970 EVO Plus M.2, 2TB Samsung 980 Pro M.2
• Monitor: MSI MAG274QRFD-QD
  

Lösungsversuche:

1. Einstellung in den Anzeigeeinstellungen zurückgesetzt von 225% auf 120%
2. Abgesicherter Modus gestartet und auf einen früheren Zeitpunkt zurückgesetzt, aber keine Lösung gefunden
3. Skalierung auf 100% und Bildwiederholfrequenz auf 60Hz geändert
4. Monitor über HDMI und DP getrennt ausprobiert, ohne Erfolg
5. DP-Einstellungen des Monitors überprüft (automatische Eingangsquelle, AutoScan)
6. Kabel im Mainboard ausprobiert, ohne Erfolg
7. Versuch, den PC im abgesicherten Modus auf früheren Zeitpunkt zurückzusetzen, aber kein Erfolg
8. Versuch, Windows 11 Pro über USB-Stick neu zu installieren, aber Treiber und Betriebssystem wurden nicht mitgeliefert
9. Windows 11 Pro über PC einer anderen Person heruntergeladen und den PC damit neu aufgesetzt
10. Treiber über PC einer anderen Person heruntergeladen und installiert
11. Festgestellt, dass die installierte Software von MIFxxxOM unvollständig war und das MSI Center fehlte
12. Nach Neuinstallation des Systems ist der Skalierungsmodus nicht mehr verfügbar
    

Nach den Lösungsversuchen funktioniert der PC wieder weitgehend, es gibt jedoch noch keine Internetverbindung aufgrund fehlender Treiber.

 

[A.]

Win 11 Monitor bleibt nach Login schwarz

Hardware prüfen

• Überprüfen Sie das Displayportkabel an der Grafikkarte und stellen Sie sicher, dass es richtig angeschlossen ist.
• Wenn mehrere Monitore angeschlossen sind, stellen Sie sicher, dass beide Monitore angeschlossen sind und bei beiden die Autoerkennung am Monitor (OSD) eingestellt ist.
• Überprüfen Sie die Hardware Ihres Computers, insbesondere das Mainboard und die interne Grafikkarte.

Bios-Einstellungen überprüfen

• Starten Sie den Computer neu und drücken Sie beim Hochfahren die F8-Taste, um ins Bios-Menü zu gelangen.
• Überprüfen Sie, ob im Bios etwas verstellt wurde.

Windows im abgesicherten Modus starten

• Starten Sie den PC im abgesicherten Modus.
• Deinstallieren Sie den Grafikkartentreiber.
• Starten Sie den PC neu und lassen Sie Windows den Standard-Grafiktreiber bereitstellen.

System zurücksetzen

- Wählen Sie "Diesen PC zurücksetzen" und wählen Sie die Option "Daten behalten". Stellen Sie sicher, dass Sie wichtige Daten zuvor gesichert haben.

Neuinstallation von Windows

• Sichern Sie Ihren Windows-Key.
• Deinstallieren Sie den NVIDIA-Treiber.
• Sie können das System ohne Key mit dem Microsoft Creation Tool neu installieren.

Auslesen des Windows-Keys

- Lesen Sie Ihren Windows-Key mit Hilfe von Tools wie "Winfuture" oder "Winfuture Downloadvorschalt" aus.